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北京时间1月10日，莱姆森大学队以35-31的比分打败阿拉巴马大学队，问鼎2016赛季NCAA大学橄榄球全国总决赛。然而，在比赛结束之后，球员可以松一口气的时候，克莱姆森大学队的社媒团队却忙了起来。

重金打造的数字团队

随后，当球队乘着巴士回到母校庆祝时，原本的教练预留座位上，却坐了一名学校社媒团队的成员。坐在车上的社媒团队成员布莱恩·亨尼斯（Brian Hennessy）用手机拍下现场盛况，迅速上传到Periscope Live上，并嵌入推特信息流中。同时，留在地面上的杰夫·卡林（Jeff Kallin）从另一个角度，用Facebook Live进行了手机直播。

在10分钟的时间里，克莱姆森的数字团队就展现了球员和球迷的现场故事，分享给球队社媒频道上的一万多名观众。当天的上班族球迷，甚至是在坦帕机场等待的球迷，都通过学校的数字团队，感受到了球队的庆功气氛。

在本次大赛中，克莱姆森大学数字团队一共有10人参与报道，其中既包括克莱姆森大学新媒体与创意媒体总监乔纳森·甘特（Jonathan Gantt），也包括负责现场拍摄的大四学生马克斯·哈金斯（Max Huggins）、大二学生安迪·特纳（Andy Turner）。在坦帕市举行的总决赛现场，这支社媒团队甚至一度超过了克莱姆森大学队的教练团队。

克莱姆森大学和许多大学一样，一直在生产精彩的赛场内容。但是，球队的数字团队通过直播领域和制作质量，让学校的内容战略更进一步。据球队的运动总监丹·拉达科维奇（Dan Radakovich）估计，在过去2年间，克莱姆森大约投资了20万美元，用于打造数字团队。

对拉达科维奇来说，这一决定全是为了推广克莱姆森的品牌。跟大多数职业体育队和一些大学不同的是，克莱姆森没有把体育社媒拿来做赞助营销。所以说，他们的回报体现在品牌推广、粉丝互动和球员招募上。克莱姆森的社媒平台是与潜在运动员互动的最重要渠道之一。

走在社媒前沿的橄榄球队

直到几年前，克莱姆森最受欢迎的社媒账户还属于橄榄球队的装备经理D.J.高登（D.J. Gordon）。他发布的内容比克莱姆森橄榄球队官方账号吸引的推特粉丝还多。但是，在2013年，拉达科维奇雇了来自密西西比州、曾主导MLB坦帕湾光芒队社媒运营的乔·加尔布雷斯（Joe Galbraith）。

到2016年年底，克莱姆森橄榄球的官方推特账号@ClemsonFB粉丝量从9.2万涨到46.5万，提升了超过400%。克莱姆森在夺冠之前，成为粉丝量排第4的大学橄榄球队。考虑到克莱姆森的本科招生人数只有1.8万人，远低于大多数同类学校，这个成绩已经很不错了。

目前，克莱姆森各社媒渠道的总粉丝数将近200万。也就是说，在过去短短3年时间里，克莱姆森的官方账号增加了超过150万粉丝。

在总决赛开始前的一次筹备会上，脸书负责大学运动战略合作的尼克·马克斯（Nick Marquez）也参与了讨论。马克斯高度评价了克莱姆森的社媒战略。所以说，当脸书推出360°拍摄等新技术时，克莱姆森是最先开始尝试的用户。

就在全国总决赛的当天，克莱姆森就开始与脸书合作进行360°直播。虽然由于雷蒙德詹姆斯体育馆信号不佳，直播过程不太顺畅，但脸书对克莱姆森大学队的信心可见一斑。因为，在此之前，脸书只做过两次360°直播。

“捕捉一切”的10人小组

从总决赛在坦帕市一开始，数字团队的负责人甘特就下达了命令：“捕捉一切。”

这支数字团队最明显的优势就是人际关系。包括主教练达博·斯维尼（Dabo Swinney）在内的克莱姆森大学队教练团队都非常信任甘特团队，并认为社交媒体会促进球员招募。所以，甘特团队才可以在球队包机、巴士和更衣室进行现场报道。

正是由于双方的信任，教练团队才相信，数字团队不会发布球队和学校的任何负面信息。在信息发布方面，甘特和亨尼斯会进行严格的把控和监督。甘特表示，如果克莱姆森大学队输掉比赛，他会亲自发布每一条内容，确保不会造成公众误解。一些存疑的内容会交给主教练斯维尼审批，尤其是包含敏感信息的视频内容。

总决赛开始两天前，在坦帕市艾米利体育场（Amalie Arena）举行的媒体日仪式上，双方关系的融洽程度就早有体现。当介绍克莱姆森大学队时，数字团队的志愿者大卫·普莱特（David Platt）就走在球员中间。

在媒体活动期间，普莱特把手机递给一名进攻内锋，请他帮忙采访队友。这样有趣、独特的内容被编辑成视频，最终发布在脸书、推特、Instagram和Snapchat上。

在总决赛当天，数字团队上午10点出现在队员下榻的君悦酒店外，当时距离正式开赛还有10个半小时。进行完简单的赛前仪式后，他们抵达体育场开始准备。这支10人团队占满了媒体工作室的两张桌子。

在校生哈金斯、特纳和全职尼克·康克林（Nik Conklin）快速地在赛场周围捕捉精彩的赛前镜头。图像设计师卡林（Kallin）做出各类基础图稿，用于后期比分和照片的合成。

随着比赛的正式开始，体育场里人满为患，Wi-Fi上网速度减慢，在球场上发布内容变得几乎不可能。为了获得更好的网络连接，数字团队的摄像师只好回到工作室。甘特说，在他们工作中，这都是常见现象。几乎在每座场馆，网络连接都是第一个要克服的难题。

数字团队抵达场馆大约14小时后，整场比赛即将结束。卡琳坐在媒体工作室里，在最后一张得分图上加上了“全国冠军赛”的字样。即使阿拉巴马大学队在最后一刻还处于领先地位，他也随时准备发布克莱姆森大学队获胜的消息。

在比赛现场，为了获得更好的角度，甘特从一个边线位置，跑到另一个位置。“我们要赢了。”他一边快跑，一边预测。几分钟后，在还剩6秒，门前1码的最后一攻中，四分卫德肖恩·沃特森拿球之后，迅速把球传给跑出空挡的伦弗罗，后者稳稳接住！35-31，克莱姆森完成逆转！而这一切都在第一时间被数字团队捕捉到，并即时发布在社媒平台上，与球队粉丝实时互动。

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