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粉丝对版权人、赞助商和整个体育界的重要性不可低估。粉丝与球队、粉丝与品牌的关系，都应该引起人们的重视。最近，品牌分析与研究机构Repucom公布了一项最新报告，分析了2015年全球体育粉丝市场的概况，针对粉丝的由来、粉丝的分类和粉丝的动机都做了详尽的分析。禹唐体育摘译了与中国体育密切相关的内容，在此呈现给大家。

“粉丝”概念的由来

“粉丝”（fan）这个词是指某项活动或个人的追随者、爱好者或支持者。人们认为，它应该是“狂热者”（fanatic）一词的通俗说法，狂热者是一个带有宗教色彩的词，后来多用于棒球活动。还有一种说法认为，“粉丝”源于“有特殊癖好者”（the fancy）一词，这个词在旧时英语中指搏击运动的追随者。

而作为一种全球专门的行业，体育产业逐渐兴起，也使得“粉丝”一词的含义变得更加复杂，更加精细。体育行业中，许多参与者都想让粉丝们记住他们。版权人想获得更多粉丝的青睐，希望现代的粉丝理解他们的品牌，以此提升商业回报率。而要想达到这些目的，就必须近距离观察粉丝的态度和行为习惯。

为此，在过去的十年中，Repucom在全球各地做了百万份粉丝采访，对英国、德国、美国、中国、日本、澳大利亚、马来西亚和墨西哥这八个国家的粉丝数据进行了系统分析，得到了许多有意义的结论。

哪七大类人在看比赛？

1. 趋势乐天派

特点：他们当粉丝的主要原因是寻找群体归属感。体育在他们生活中占有非常重要的作用。他们需要经常观看和参与体育赛事。他们会购买球队授权商品，甚至观看现场比赛。对他们而言，最喜欢的球队自然放到首位，但他们的知识比较全面，也会关注其他球队。

趋势乐天派更容易积极地看待赞助商——他们认同并理解体育项目和赞助商的密切关系。他们是潜在的赞助品牌追随者。

对策：针对乐天派，应该运用球星活动、时尚活动、可穿戴设备等吸引眼球的事件，让他们积极参与、分享和体验。

2. 体育专家

特点：这类粉丝的内在动机是关注赛事的内在细节。他们想获得关于体育的所有细节，从比赛战术到附加数据，并且对自己喜欢的体育项目有着非常深入的了解。他们是体育新闻的主要消费人群，主要关注渠道是报纸、网络和付费电视。他们不太会参与到体育活动中来。

对策：让他们看球队数据、赞助信息和战术分析这些详细信息。

3. 社交型粉丝

特点：这类粉丝主要想通过体育活动与亲友交流。他们喜欢跟亲友一起观看比赛，带孩子参加训练，一起从事某种体育活动等。他们也喜欢其他社交活动，一起外出就餐，购买最新潮的商品等等。他们对时尚的概念很容易受到偶像的影响。他们是手机、社交媒体和电子杂志的重度使用者。他们大部分钱都花在体育用品上。

对策：他们喜欢看球队通知和赛事集锦。他们更喜欢关注球员的日常生活，比如切尔西足球俱乐部在Instagram上发布的一张照片——在某场NBA比赛中，德罗巴坐在蒂埃里·亨利旁边。

4. 电视观众

特点：这种粉丝也叫“躺椅观众”，他们喜欢在舒适的个人空间里，通过了解体育建立与外界的联系。他们不太在乎赞助商是谁，最看重家庭。

对策：对待这类粉丝，要是俱乐部想推销“本月最佳进球”之类的信息，千万不要直接扔给他们一堆数据分析、战术信息、球队通知和球员采访。

5. 忙碌者

特点：家和工作，就是他们的全部。他们不是不想参与，只是没时间。他们对赞助商的态度也是顺其自然。

对策：关键是要理解这群人。他们对社交活动和体育有一定的兴趣，很少使用媒体，几乎没有社交活动。所以，如果针对他们安排活动，请安排在周末。

6. 自由派

特点：这群人不关心体育，他们只关心身边的事，体育赛事对他们而言就是一个电视节目。他们对金钱和体育的态度都很实际。

对策：听听他们的心声“不用管我，让我自己待着就好”。

7. 愤世嫉俗者

特点：他们是体育迷，但他们认为赞助就是犯罪。他们对体育的热爱，但又认为体育被过度商业化了。他们多为中产阶级，喜欢跟几个好友闲聊，能够接受不同的文化，但完全不懂时尚。

对策：注意品牌社会影响，重视企业道德建设，给他们留个好印象。

中国的粉丝市场是怎样的？

中国体育是一个发展迅速的市场。在中国，由于NBA转播和姚明效应的影响，篮球比足球更受欢迎。羽毛球和乒乓球也拥有庞大的受众群体。体育巨星的概念在中国的影响比较大，通过2008年北京奥运会的举办，本土体育明星变得更受欢迎，例如退役网球明星李娜。

在中国的七大粉丝类型中，所占比重分别为趋势积极者17%，体育专家4%，电视观众9%，忙碌者25%，自由派5%,愤世嫉俗者3%，社交型粉丝比重最大，占到36%。

根据粉丝关注内容，制定未来发展战略

一条微博的价值有多大？你的品牌用户参与度如何？你的球队得到多少个赞？在此，我们不想深究如何通过社媒增加粉丝参与度，而是将通过“粉丝新闻”的分类来分析粉丝需求。

粉丝新闻可以分为几类内容，从比赛分数更新、球队通知、赛事集锦、球员数据分析、历史新闻，到球队和球员背后的信息。

这样的分析，可以让球队和赞助商更好地评估自己在社交媒体上的隐形资产。比如说，切尔西球队在Instagram上的粉丝参与度普遍更好。他们在推特上，比赛评论和分数更新发布的效果不错。而在Instagram上，球队幕后的信息就比较受欢迎。只有在正确的地点，把握正确的时机，发布正确的内容，才能让粉丝参与度最大化。

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