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为品牌寻找目标观众，并维持良好的客户关系，创建融洽的 粉丝社区，关键在于提供鲜活独创的 内容。无论什么行业，成功的 社媒营销 都会赢得客户追随，为品牌带来经济效益和社会效益。在体育行业中，建立健全的社媒营销体系，对企业发展和品牌推广也变得越来越重要。以下将从四个体育社媒营销范例，介绍体育俱乐部、体育赛事、体育赞助商如何做好社媒营销。

英超利物浦：炒作新任主帅

2015年10月9日凌晨，英超豪门利物浦官方宣布，任命克洛普为球队新一任主教练，安菲尔德球场迎来了一个新时代。他能不能为利物浦带来新奖杯，我们还不知道。不过，这一新闻在产生了巨大的媒体影响，利物浦俱乐部也借机放大数字媒介上的“克洛普效应”。克洛普的到来，引发了世界范围内的关注，成为主教练任命史上转发量最大的新闻。

通过大量的媒体关注，利物浦大力营销俱乐部品牌，他们的营销方法主要有：一、事件炒作，吸引眼球。在克洛普正式现身前，抢先发布利物浦对克洛普的专访，通过事件炒作，吸引俱乐部数字媒介的一切关注。二、推动官方电视台新用户注册。在LFCTV播放克洛普首次独家专访，为俱乐部电视渠道引流和增加新用户。三、保持话题新鲜度。官方消息公布后，通过#KloppLFC的话题标签，使球迷持续几天分享话题观点。四、紧握亚洲市场。俱乐部重视区域推广，将信息发布到其国际网站上，例如，利用Facebook推广俱乐部印尼站。五、扩大俱乐部品牌的全球营销。利物浦是全球最受关注的俱乐部之一。因此，更换主教练的消息引发大量关注。新任主帅上任的新闻，在Facebook等社媒上传播，扩大了全球不同市场的影响力。

点评：显然，借助新任主帅克洛普，利物浦尝到了吸引流量、提升销量、放大品牌影响的甜头。不过，值得注意的是，如果克洛普无法带来相应的成绩，人们的关注也很快变成压力。

贝勒田径队：奖励内容分享

贝勒田径（Baylor Athletics）曾设立贝勒奖励机制，鼓励粉丝参与互动。粉丝们通过发布照片、分享视频、转载微博、使用相关话题标签，可以赢得积分。在月末时，积分累计前三名可以兑换奖品，有机会获得球衣、门票和与教练共进午餐等。贝勒田径的成功之处在于，提高了粉丝参与的主动性，为社交媒体带来更多相关内容讨论。

点评：营销人员不能局限于基本的社媒策略，还应充分利用各种资源，不仅留住粉丝与客户，还能让他们积极参与到体育营销中来，为品牌推广和市场拓展打下人脉基础。

新泽西恶魔队：让粉丝产生内容

早在2011年，新泽西恶魔冰球队（New Jersey Devils）就创建了社媒控制中心，将社媒营销放到重要地位。恶魔队选取了25位忠实粉丝，让他们成为控制中心的管理员，跟随赛事动态，创建与球队相关的话题讨论。恶魔队的这一举动，成为其他球队效仿的榜样，成为当年最具社媒影响力的品牌之一。根据内容营销机构Brafton的数据，这场营销活动获得了巨大成功，恶魔队Facebook的粉丝从10万增长到17万，Twitter上增长了25000粉丝，产生了大约17000美元的增量收益。

点评：品牌战术的关键不是公司名称、公司标志和广告语，而是关注人们背后的评价。作为营销者，我们要引导客户和潜在客户，产生与品牌相关的话题。换句话说，就是实现与粉丝的对话。

新浪微博：线下广告线上讨论

北京时间10月17日晚间19点45分，#英超#第九轮比赛热刺对战利物浦正式开始，全球有数千万观众同时观看这场比赛，然而令世界观众，尤其是中国观众震惊的事发生了，场边LED上突然出现了#波叔VS渣叔#的互动话题。后来，人们才恍然大悟，这是微博的独有话题页标题。这次，微博通过线上推广英超球队官博主持的对战话题，与英超球队官博@托特纳姆热刺足球俱乐部 建立合作，将微博独有话题页标题植入场边LED广告牌，引导观看电视及视频直播的球迷参与到话题互动讨论中来，共同助推话题至体育榜前列，获得更多曝光与关注。据悉，在比赛当日，通过账号转发助推、资源支持等运营方式，#波叔VS渣叔#的话题被最高推至体育榜第二。阅读数超过584万，话题主持人账号@托特纳姆热刺足球俱乐部 在比赛期前后涨粉超过8%。

点评：体育营销也需要新花样，而根据粉丝的反馈效果，只要花样使得巧，并不会使人产生厌恶，反而会吸引更多人参与。新浪微博这次就没有按常规出牌，创造了体育赛事与微博实时讨论线上线下结合的新玩法。

总结

从以上营销实例不难看出，与传统的广播电视媒体不同，社交媒体在降低营销成本的同时，让体育营销内容的主动传播和二次传播成为可能，大大提高了体育营销效果评估的透明性。因此，许多俱乐部、赛事主办方和企业品牌都纷纷开始把关注放在社交媒体上。然而，这也对体育营销团队提出了更高的要求

——除了出色的文案策划能力，还要有紧跟热点的洞察力、与粉丝形成良好互动的沟通能力，以及不失时机的创新能力。

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