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耐克 FuelBand手环因夸大宣传将向消费者赔偿240万美元，这场长达两年的群体诉讼也就此落下了帷幕。耐克的这一事件也让我们开始思考，在这个可穿戴市场日益繁荣，而智能手表又强势来袭的局面之下，运动手环 的未来在哪里？

近日，耐克FuelBand手环被群体指控产品夸大宣传的事件有了最新结果，耐克将向消费者共赔偿240万美元，以和解原告在2013年提起的针对耐克和苹果的群体诉讼案。

据代理该群体诉讼的律师称，耐克和苹果通过在商店、电视和网络以及其他地方推销FuelBand，都对消费者实施了误导行为，FuelBand根本就没有该产品广告上所宣传的跟踪功能，耐克还违反了当初的保证条款。

根据这份和解协议，凡在2012年1月19日到2015年6月17日之间购买FuelBand的消费者，均可在美国和波多黎各的耐克专卖店以及耐克网上商店获得15美元的赔偿或者价值25美元的礼品卡。顾客可以索赔的数量可能取决于他们购买了多少个FuelBand。这些索赔直到2016年1月4日才能得以提交。

尽管苹果公司也涉及此次集体诉讼，但是耐克公司将会自己支付解决诉讼的管理人员和律师的费用，而苹果公司则无须为此承担责任以及支付赔款和礼品卡的费用。

FuelBand运动功能手环是耐克数字运动部门研发的产品，于2012年2月首次推出。去年有消息称，FuelBand硬件开发团队超过七成员工将被裁掉，之后耐克澄清为“少量裁员”。耐克数字运动部门成立于2010年，负责FuelBand健身手环、Nike+智能手表和其他连接类设备。在鞋服等传统主营业务销售降低之时，耐克希望通过Fuelband以及移动互联网上面的种种探索，用新的技术手段让消费者更多地参与到运动当中，只有消费者养成了运动习惯，耐克的鞋子和衣服才会有市场需求。

耐克的这一事件也让我们开始思考，在这个可穿戴市场日益繁荣，而智能手表又强势来袭的局面之下，运动手环的未来在哪里？

而细看目前的运动手环市场，上则几千元的苹果表，下到不足百元的计步器，无不试图抢夺着用户的手腕。但其实，各家的做法也不外乎两种：一个是做品牌，一个是做解决方案。做品牌典型如bong、咕咚等，侧重于对数据的多维分析和分享，漂亮的UI带给用户完美直观的体验，而基于好友的分享和PK，是借朋友圈和穿戴者的信任代理，建立品牌传播；做解决方案者如小米，利用小米手环解锁手机，在消费场景中用于身份识别，据说下一步要和微信支付合作，在支付环节消除密码，只要是小米手环出场之处，必然是融于使用场景。

目前市场上的运动手环，虽然新颖独特，好玩有趣，未来却是充满了迷途。为何？实际上，问题出在了产品定位和穿戴场景的建立上。

首先，产品投放市场获得检验的首要标准，就是是否能够满足用户的核心需要。就是我们经常提及的，用户的痛点。产品立足与手腕，试想想手腕上一般我们会穿戴何种物件？价值不菲的手镯、象征身份的手表、可供把玩的手串，等等等等。从这一点来看，苹果表虽然卖的贵，但它很懂国人，会获得中国土豪们的青睐，原因就再简单不过了，就是身份的象征。而在这个痛点之上，国产手环们明显是没搞清楚用户的实际需求，而仅限于一味的打价格战，靠拼价格来屠杀对手，建立自己的销量和体量，这必然是完全的错误。想想便知，各种使用场景之中，穿戴者廉价手环，这等于向他人亮明身份，我是屌丝，只能说勇气可嘉。

其次，功能单一，缺乏可玩性。各家厂商无论技术选型差异有何不同，受限于手环设备的电子元器件（蓝牙、震动马达、动作感应加速计），最终设计出来的产品难免趋于雷同，即记录日常生活中的锻炼、睡眠，并将这些数据与手机、平板同步，用户通过数据的反馈，对自己的运动健康建立一个基本认识，以起到通过数据指导健康生活的作用。在体验上，就是带着手环工作、生活、休息，然后同步到手机看数据，然后再分享到朋友圈和别人PK，玩法基本就这么多。虽然对运动指数有了较为准确的认识（假定你买到的是一款良心产品），可这对实际的身体健康有何指导意义呢？输入身高体重，，经APP计算BMI后提示我每天步行8000步，好，我今天吃多了该怎么办？喝了一听饮料该如何加大运动量？没有答案。

第三，长期佩戴易导致疲劳烦躁。基本各家在表带的材质上选型都是橡胶，虽宣传上堆砌了大量华丽辞藻，如婴儿肌肤般云云，但实际佩戴起来，由于材料选择上的问题，腕带不透气，稍久些就会觉得腕带处发热发粘，对于那些手上习惯于戴手表的人群，还要额外占用另一个手腕来佩戴手环，两权相害取其轻，新鲜劲过去了，手环就被扔到历史的垃圾箱里了。这一点当然并不是厂商们所希望看到的，虽然通过销售行为短期获利了，但产品不能长时间佩戴，不能融于用户使用场景，就不能形成品牌和传播效应，对他们来讲这毕竟是一个难堪又尴尬的局面。

第四，回归手腕这个穿戴位置，到底是为何将产品定义在手腕上佩戴呢？原因虽然难以追溯，但市场的声音总是不能忽略的吧。手腕佩戴的不舒适性，长期佩戴的不可行性，厂商们是否有想过将佩戴位置改变，抑或是生产其他形状和佩戴方式的设备？比如穿戴方式上，脚环、颈环、简章；穿戴形状上，钥匙扣、项链坠；穿戴材质上，紫檀木、琥珀、玉石；穿戴功能上，香水收纳、抗疲劳、红外医疗等等。毕竟设备只需通过蓝牙与手机进行同步，全身上下可穿戴的地方多了，何必和其他厂家在一个红海里拼杀，做做穿戴创新，可能又是一个新的蓝海。

第五，价格在多数时间里并不是一张百试百灵的王牌。抛开手环来谈，试想下出现在用户手腕上的穿戴产品或装饰品，低价攻占市场的策略本身就是个错误。“你若盛开，蝴蝶自来”，好的产品，合理的定价，适度的营销，完备的线上线下渠道和售后服务保证，产品必然大卖。一味的低价最终能带来销量和体量，但对于建立品牌并没有任何裨益。在这一点上，凡客诚品就是个现成的例子，通过低价策略突袭市场，大量铺货，打开市场，最终消费者对这个品牌的认知就停留在了价格便宜档次低上，有一天突然想做品牌做高档，消费者对品牌认知已经建立，厂商想改头换面，消费者自然不会买账了。关于产品定价，有一点要谨记的是，消费者根本不懂价格，只会比较价格。比如一个新产品上市，他根本对这个东西到底值多少钱没有概念，但他只知道这个东西便不便宜，同类产品多起来，他就会进行比较，如果厂家一味的想用价格收买消费者，最终必然陷入恶性的价格战，对建立品牌没有任何裨益。

总之，观当下运动手环之市场，虽然貌似喧嚣热闹，实则为厂商联合媒体一起强行催熟的消费市场，由于产品的廉价，总会有创新者和早期采用者抱着试试看的态度尝鲜，勇于体验，愿做厂商的小白鼠，但从创新者（技术狂热者）、早期采用者（有远见者），要跨越至早期大众（实用主义者），进而带动后期大众（保守主义者），跨越这道鸿沟，手环厂商们显而易见的，还有很长的路要走。

本文综合自北京商报、搜狐IT（文/老鱼趣多多）等，转载请注明出处和本文链接

北京商报原标题：耐克手环夸大宣传将赔240万美元:不能准确计步

搜狐IT原标题：运动手环：一出然并卵的闹剧