Repucom是世界上领先的体育市场研究咨询公司，提供体育数据调查和分析，为很多国际俱乐部、球队、赞助商提供服务，在全球有1740个客户，在欧洲、美国、亚洲等地方都有分支，是体育市场调研领域的当之无愧的领军公司。

SportsPro对Repucom的评价是，“他们的客户群中可以看到全世界领先的球队、品牌、版权方、经纪公司和转播公司，他们处于体育行业中成长最快、越来越繁荣的一个版块的前沿。”

2014年年末，Repucom的首席执行官保罗-史密斯对体育市场调查这一服务领域的未来、以及该公司2015年的可能发展分享了看法。主要的分享是：和整个体育产业的情况一样，数字和社交在体育市场研究业也是目前所重视的一块领域，但是其中的使用角度和价值产生模式仍有待探索。另外一点总结是，体育产业越发重视数据和信息利用。

下面是对保罗-史密斯采访回答的翻译，有部分删减。

数字领域是新方向和趋势，但是整个行业对这一块的盈利模式仍未明朗。

我们现在所做的很多事情，我不会说是重新整合的过程，但是在许多方面，我们做的越来越好的是重新定义我们在做的事情，给客户的服务平台也在进步。我们的客户群体更丰富了，我们能够越来越有效地让客户看到我们现在更加多样化的不同服务。

咨询是我们业务中越来越重要的一部分，在大量扩充人员，给咨询这块业务引进很多优秀的人。Visa赞助的前负责人Michael Lynch现在是我们美国咨询业务的负责人，这可以显示我们的人才引进力度以及我们提供的产品的潜力。

数字和社交领域当然是整个体育产业组成中很重要的一部分。我认为实际上整个体育产业仍然在试着消化这个部分——不只是市场研究，也是从商业角度来看——数字和社交到底怎样创造出商业价值？我们现在所处的情况是（仍然是从整个产业的角度，包括版权方、企业品牌等等）所有人都在尝试开发其中的潜力。但是目前还没有被解决的是收入这个方面。数字和社交通常被认为是营销工具和交流平台，但是从经济收入的角度来看它有什么潜力？就我们来说，过去18个月所做的和2015年的计划都是专注于数字和社交的价值模型。我们已经在和几个重点客户密切合作，来测试和证明这个模型，我们很有信心是对的。2015年会在这部分坚决地推进。

给社交和数字领域一个理性的可以信赖的价值实现方法可以突出它们的价值。现在在价值实现上与标准电视产品相比还有很长一段距离，所贡献的相对价值上距离也很远，但是会改变的。想一想现在有很多公司在数字和社交上普遍花费一半、如果不是更多的营销预算，就会意识到对于体育来说在数字和社交这个方程上只会有好的一面。讽刺的是，社交和体育就是一个完美的结合。体育产业一旦解开其中的价值方程，就会有很巨大的好处。

Repucom，或者其他任何公司离解开这个方程式还有多远？有没有简单的答案？

如果有容易的解决办法的话，我现在就可以跳进一个吉他形状的池子里游泳。

是有办法的，总是有的。最终会出现。这是个长期的策略和长期的平台，当答案有了的时候我们会在的。有多远呢？我们在美国有一个NBA球队客户，他们现在的情况是，有一些他们的赞助商认为社交应该是免费的，“为什么不直接把社交包括进去做呢？”，其他一些赞助商整天给他们钱来投资社交。这就是现在存在的差异性，一些品牌尤其把社交看做一种工具，另外一些把它看做一个营销和投资机会，可以探索和制造价值。这就是围绕社交所存在的不同的观点。所以我们和行业中的很多人要做的，就是帮助发展一种理解：理解怎么更好地使用社交，怎么从中获取价值。

当你达到这一点的时候，商业化就是水到渠成的事了，总会发生的。这是一个过程，是我们所做的和在许多领域的业务中要持续做的一项投资。我们很自豪这是我们自主决定的方向，而不是由客户引领的。这是我们业务中的战略性发展。

体育市场调研总体上的发展方向是怎样的？在这个行业最让你兴奋的是什么？ 

很有意思和让人兴奋的事情，是需求的增加，以及客户群运用信息、数据和调查的能力的进步。概括地说，体育市场营销正在变成一种信息主导型的战略。现在有很多客户都是这样来制定战略、方案和方法的。尤其是版权方。以前，版权方用体育中的激情、情感和品牌关联来陈述的自己的资源，现在他们能更好地把我们提供的信息用作一种工具，来建立和扩展与赞助商的关系。我们在这其中没有做什么，只是在做自己的工作，但是我们看到一种对数据的趋向。这很让人兴奋。

后记：今年Repudom美国的表现很好，媒体报道北美行业内认为他们是大牌资产所青睐的投资或并购对象——据报道美国国内和国际上有超过20个机构表达过意向，不过Repucom自己并没有接受外部投资和收购的意愿。

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