前段时间，贝克汉姆为推广他的一款洋酒，来到中国，期间在杭州参观阿里巴巴，由马云陪同。很多女网友对着图片遐想联翩，“如果左边是老公，右边是亲爹就好了。”所以问题来了，小贝是靠脸蛋混出今天的成就吗？实际上，大把的球星比小贝更帅，但是很少能有人像他那样，把商业价值发挥到了极致，每个毛孔都能散发出金钱的味道。

在这个拼爹的年代，小贝的出身其实很普通，他的父亲特德是伦敦的一位热力机师。小贝十岁那年，从电视上看到博比•查尔顿足校在全国招收小球员，就向母亲桑德拉提出试训的请求。由于家境不宽裕，桑德拉找遍了所有的亲戚。幸亏小贝的外祖父资助了125英镑，才凑齐了学费。小贝在查尔顿足校潜心学艺，在老特拉福德举行的少年选拔赛中脱颖而出。

小贝在少年时就懂得一个互联网法则，那就是一定要培育核心竞争力，才能粘连到更多的用户。他的神勇任意球功夫，源自少年时期开始的每天苦练。7岁时的小贝，每天到了晚上8点，就跟父亲来到空无一人的球场，一脚一脚地去搓任意球。每次球射入球门，小贝会得到50便士的奖励。对于还是孩子的贝克汉姆来说，最看重的还是射中球门后，父亲在他身上轻轻一拍。小贝说，他从锅炉工父亲身上学到的最宝贵的一点，就是要努力，“当然偶尔有抱怨，我甚至想把父亲放在球门中间当靶子，然后一脚把球踢到他身上。”这些年来，我曾经现场看过小贝的三场训练课。每次训练结束后，已经名满天下的贝克汉姆，还要加练15分钟的任意球。

谦逊的态度、俊俏的外表，加上有效的营销，让贝克汉姆积累了丰厚的人气。如今的小贝就像微信一样，不用去操心什么商业模式，因为他有了那么多用户，随便插个扁担都能开花。做什么都能赚钱，只不过赚多赚少的问题。当然，在抢钱的过程，关键时刻还得使出吃奶的劲。比如他这次来亚洲，是为自己的一种洋酒做广告。从5日开始，小贝马不停蹄地辗转13个城市。前天他还在韩国，昨天上午就到了杭州，下午又赶赴上海，据说今天还要来深圳。每到一地，面对山呼海啸的欢呼声，小贝都要满脸微笑穿过人潮人海，与三教九流的人士交流感想，照顾每一个在场者的情绪。

小贝很清楚，用户体验是最佳手段。他不但贴近各种网络购物平台，更要来到线下的各种活动现场，跟潜在的客户展开交流，提升他们对于这款产品的全新体验。当年球迷掏钱买票看球，球迷就是小贝的用户。“体验”不一定很贵，不一定要花很多钱，但最重要的是一定要超出预期。小贝当年用球技让球迷超出预期，如今用自己的亲身出现，让用户对这款新酒酝酿全新的期待。在用户至上的年代，体验会伴生出生意之外、交易之外的情感认同。从脸蛋上说，小贝与马云有较大差距，但是在注重用户感受的方面，这两位成功者都有相同的心得。

来源：晶报 

作者：吴邦

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