曼联 & 乐购: 这一切到底错在哪?(二)
曼联上赛季英超联赛凄惨拿第七,乐购在克拉克掌权期间销售和利润下降,莫耶斯和曼联,克拉克和乐购,他们到底错在哪了?或者,这是他们的错吗?
莫耶斯的垮台主要归因于他悲观的性格,没有领导人的决断力,以及在他领导下曼联这个令人乏味的足球俱乐部品牌。
克拉克把在美国的合资连锁超市Fresh & Easy撤出美国市场,并宣布集中力量恢复该集团在英国的核心业务的增长,投资改装店面,并转向咖啡店和折扣店等辅助投资。
他的失败就像莫耶斯4月份的下课一样,早在其成为现实之前就已被预测会出局。
在6月份,克拉克承认乐购的季度销售数据是他所知道的这40年来最糟糕的一次,以同店销售为衡量基础,其最近季度的销售下降3.7%。
“克拉克像行尸走肉一样工作了几个月,这段期间CEO的位置已形同虚设。”伦敦城市大学卡斯商学院国际企业组织行为学教授Andre Spicer如是说。
“这主要是因为投资商不断施压,群起而攻之。克拉克本来一直在慢慢的移交掌握权,但那些有话语权的投资商就想立马转型,而不是……”
“克拉克与大卫·莫耶斯一样,都承受着相同的命运。他们从传奇式的领导人物那里接手高位,这让他们处境非常艰难。新接手工作的人必然会让人失望。这是因为股东通常毫无道理地给予新人过高的期望,而即将就任的获选人却总是辜负他们的期望。他们挣扎着从其英雄似的先辈的阴影中解脱出来,但最后的结果却是早早地被踢出局。”
沃里克大学商学院的实践教授Chris Beer将克拉克的出局视为“一个如坐针毡的统治之下的悲惨结局”。
“对零售商来说这是一个前所未有的困难时期,但是在克拉克接手之前已经种下的、注定克拉克的掌权会失败的种子到底有多少?”他提问道。
“这种不适的状况就像曼联一样,球队的期望已经超过了其最佳水平,但却一如既往的高。”
“要立刻创造胜利的压力不允许大卫·莫耶斯找个时间制定一个新计划来创造一支带有自己风格的球队。对于克拉克也一样,很明显时间也已经用完了。”
至于新任掌门人,曼联新主教荷兰人路易斯·范加尔(Louis van Gaal)已经赢得了欧洲俱乐部足球所能赢得的一切,并且将荷兰国家队带进了世界杯半决赛。
范加尔因其之前在巴萨和拜仁慕尼黑无情地出售他不喜欢的球员而闻名于世。
在巴萨,范加尔就曾因摆脱刚获得世界杯胜利的巴西球星里瓦尔多而著名。在拜仁慕尼黑,有报道称他曾在更衣室脱裤子震慑众星,不管谁都可以被他打入冷宫。
而乐购的新任首席执行官戴夫•刘易斯(Dave Lewis)则相反,他之前从来没有经营过一个完整的大公司, 整个职业生涯都在联合利华中度过,在那他升至英荷公司个人护理部门总裁。
从南美和印尼的紧衣缩食回到英国后,他就因大量裁员和缩减联合利华的产品范围(从1600种缩减至400种)而被称为“疯狂的戴夫”。
然而他们最大的相似之处可能是, 都被空降到这种其实都不值得那样描述的“危机”环境中。
俩人的工作不是把各自的企业从灾难中恢复过来,而是通过精明的策略以及有效的欲望管理技能来稳定摇摇欲坠的帝国。而最后的一项能力可能会是到目前为止最重要的技能。
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