世界杯结束了,新媒体数据到底谁说了算
巴西世界杯落下帷幕,但围绕世界杯传播的互联网竞赛还在继续,网易和搜狐不约而同地押宝新闻客户端等移动新媒体营销,再次陷入数据打架。
这是移动互联网时代到来的第一个世界杯,无数网友都见证了朋友圈刷屏、移动彩票、手机游戏等世界杯热潮,而在传输媒介传播属性上,尽管CNTV以外没有一家拿到世界杯视频直播权,但互联网的争夺仍然激烈,新媒体之间的比拼俨然成为最大的场外焦点。
世界杯甫一结束,网易就按耐不住,援引华通明略的调研指出:
“世界杯期间,31%的用户选择网易新闻客户端作为首选新闻客户端,领跑本届世界杯移动新闻客户端市场”。
“调查显示,一线城市用户对网易新闻的无提示认知度高达37%,在各大新闻客户端中排名首位。尤其在资深球迷人群中,网易新闻客户端无提示认知度比例高达43%,超出同类产品11-33个百分点不等”;
“在用户对新闻客户端世界杯栏目/节目满意度调查中,网易新闻客户端栏目各项细分指标满意度均值高达91.3%,单项最高超出行业平均水平近10个百分点,其中新闻态度或理念的满意度高达98%”。
但搜狐显然不认同这组数据,其援引易观国际数据表示,“搜狐新闻客户端以48.78%的用户覆盖比例稳居行业首位,超过第二名近10个百分点。”
此外,搜狐还援引调查机构CTR央视市场研究调查数据,“搜狐视频客户端的用户达到27.3%,位居行业之首”,原因之一是“世界杯期间与中国电信联合推出的‘看视频免流量费’更是为搜狐视频客户端赢得了海量用户”,特别是“搜狐的自制节目观看比例达到39.5%,远超竞争对手”。
事实上,类似的新媒体数据大战已经不是新鲜事了。和传统电视媒体不同,由于调研方法和统计半径的差异,互联网行业经常会出现数据打架,背后的目的非常明显:向外界传递自身的品牌优势,吸引用户、广告主。可想而知,如果新浪、腾讯、百度都拍马加入数据PK战,那就更热闹了。
移动新媒体世界杯营销战有多重要,从数据上也能窥见一斑。本届世界杯,CTR央视市场研究调查数据显示,用户在关注平台选择上,PC端门户网站、移动新闻客户端、PC端视频、移动视频客户端、移动WAP网站的用户关注度分别为77.5%、62.5%、53%、41.5%、20.5%。
上述机构分析师指出,尽管目前移动互联网传播尚未超越传统PC互联网传播,但包括新闻客户端、视频客户端在内的移动端崛起态势明显,特别是在一二线城市,移动端关注世界杯动态成为首选。
不过,在激烈争夺的背后,门户角逐移动新媒体世界杯营销仍有遗憾,由于直播权无法获得的尴尬,包括网易、搜狐在内的互联网企业仍然只能在外围做文章,主攻方向就是新闻客户端的评论性自制内容,如网易的《超级颜论》以及搜狐的《搜狐世界杯特别报道》。
目前来看,已有三家新闻客户端的用户数破亿,分别是搜狐、网易和腾讯,世界杯之后,手机新闻客户端的争夺战还将继续,三足鼎立之势依旧,但同质化现象却日益严重:自媒体订阅成标配、互动直播受到更多关注、内容大同小异。这也体现在打开各家新闻客户端后,首页展现的新闻重合度很高,包括每天的新闻推送同样如此。对于这一点来说,大体还是可以理解的,毕竟每天发生的国际国内要闻有限,导致雷同还情有可原。但是,在要闻之后,各大新闻客户端似乎在结合用户的兴趣图谱做个性化内容推荐上尚未取得突破性进展。
在内容同质化严重的当下,恐怕还是需要从品牌的个性化定位、内容的个性化推荐与重视个性化的原创内容三方面着手。尤其要在用户行为分析与数据挖掘的基础上发现用户兴趣点,为用户提供精准的个性化资讯,真正读懂用户的需求心声才更有可能在这场新闻客户端大战中脱颖而出。
所以急着PK数据,还不如先把做好内容和用户需求摸索,这才是今后的立身之本和价值之源。
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