粉丝经济高涨 Twitter世界杯后该如何?
Twitter的挑战不仅是扩大用户的数量,更是用户的质量,也就是要让用户在世界杯结束后还继续使用Twitter。
伴随着世界杯渐近高潮,社交网络上讨论也非常之热烈,就像几天前的半决赛,许多人微博和朋友圈的时间线全被7:1 的赛果给淹没了,Twitter上也是如此。不仅仅是阿迪达斯或者耐克这样的厂商利用世界杯之便在Twitter上进行大规模的宣传营销,就连Twitter本身也在推销自己。
据TNW报道,社交媒体Twitter上的体育比赛消息数量纪录在世界杯期间再次被刷新:德国对阵巴西的世界杯半决赛于北京时间7月9日凌晨上演,由于戏剧性的比赛结果,比赛期间产生了3560多万条相关推文,只用了不到两周的时间就打破了巴西取胜智利比赛中1640万条推文的纪录,数量甚至超过后者的两倍。
德国队在比赛的前30分钟内已经取得5粒进球,作为东道主和夺冠热门的巴西队在比赛中被彻底的羞辱,最终比赛结果定格在7比1。Twitter数据发布官方账号Twitterdata消息显示,第29分钟赫迪拉的进球产生了每分钟多达58万条的推特,轻松打败巴西对智利比赛每分钟38.9万条和第48届橄榄球超级碗比赛每分钟38.2万条的纪录。
此外,在网友的讨论中,巴西球员被提及最多的分别是塞萨尔、奥斯卡和弗雷德,而德国队方面依次为克洛泽、克罗斯和穆勒。
因为世界杯是世界人民的,所以世界人民的微博——Twitter理应要享受更多的红利,诸如葡萄牙球星 C罗是足球运动员里粉丝最多的,世界杯开赛时他的粉丝数为 2650万,目前则已经增至2790万。而在揭幕战中独中两元的巴西球星内马尔在当日几个小时内Twitter 粉丝狂涨30万。
面对世界人民如此高涨的热情,Twitter自然要趁热打铁。他们推出了几个新特性,旨在世界杯期间吸引和留存新用户,以解决目前各大社交网站面临的用户增长瓶颈问题。
在世界杯开始前,Twitter推出了一个特别的新手开始页面,指导他们如何更好的使用这个平台。相比于用户独自摸索用 #加入话题等操作,这个指导还是相对有用的,并且还列举了许多足球运动员供选择关注,当然,Twitter也会提供一些熟悉的联系人。甚至在这个引导中,Twitter 建议用户发出的第一条Twitter也是和世界杯相关的。
负责一家数字媒体业务的 Matt Wurst认为,Twitter紧靠世界杯是明智之举,但是Twitter的营销人员需要警醒的是,如何在世界杯之外的时间吸引大量的用户,毕竟世界杯仅四年一次。Matt Wurst说:“Twitter的挑战不仅是扩大用户的数量,更是用户的质量,也就是要让用户在世界杯结束后还继续使用Twitter。”
活跃度问题困扰Twitter 已久,2013 年 Q4 到 2014 年 Q1 这段时间,Twitter的月活跃用户增长为5.8%,而一年前的数据是9.3%, 这说明黄金增长期已经过去。将新用户变为活跃用户才是当务之急。为此,Twitter还给用户一些必要的定制提醒类功能,以增加黏性。
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