威尔仕因何遭遇经营危机?健身爱好者还要避开哪些消费雷区?
如果还想要去商业健身房买卡锻炼,健身爱好者应该避开哪些雷区?
继去年一兆韦德倒闭之后,上海另一家老牌健身品牌威尔仕也出现了危机。近日,上海威尔仕健身多家门店出现门店合并、暂停营业等情况。记者多方了解到,威尔仕确实遇到了一些问题,正在积极断尾求生,进行门店布局优化等自救行动。
与此同时,随着“双11”临近,部分健身品牌仍在加大促销力度,如果还想要去商业健身房买卡锻炼,健身爱好者应该避开哪些雷区?
关店仍是经营模式有问题
截至目前威尔仕在上海共有79家门店。考虑到门店的运营成本、盈利、客流、周边威尔仕的密度等情况下,威尔仕确实正在关闭一些门店。
健身行业资深人士告诉记者,威尔仕与之前的一兆韦德一样,都是经营模式出了问题。“之前的大型商业健身房以预付费的长期卡为主,卖10年甚至20年的卡,属于寅吃卯粮。但随着部分健身房开始转变经营模式,不再售卖长期卡,甚至直接以月付费为主,大型商业健身房也跟着转变,现金流受到影响。”
据《2022年中国健身行业数据报告》显示,2022年全年全国商业健身房倒闭总数约为9751家,倒闭率10.39%。有部分消费者说,这些关掉的门店是卷款跑路,实际上真不是,而是他们真的没钱了。
根据本报记者掌握的情况,如果一家健身房的运营成本是1000万元,之前大概投入20%的资金就可以运营,其余资金就靠预付费和长期卡支撑。但现在没有预付费和长期卡,可能就要准备1.5倍的资金才能维持运营。业内人士分析,租金、物业费等问题还可以与甲方商谈,一旦对教练和员工欠薪,门店就很难支撑下去了。
大型连锁品牌面临租金压力
据了解,威尔仕健身会员年卡分单店卡、五店通卡、钻石卡和宇宙卡,享有不同权益,店铺等级也分为普通门店、W门店和VIP门店。单店卡可在单一门店使用,五店通卡最多可绑定5家普通门店与W门店,钻石卡权益为可在所有普通门店使用,宇宙卡权益为可在全国除VIP门店外的其他所有门店使用。
根据威尔仕方面目前对外公告的信息,番禺店会与其他店合并,如果在番禺店有会员卡可以到店办理会员补偿方案。补偿方案有单店年卡转店、通店年卡赠月、升级会员等级三种方案,并不提供退款直接退卡方案。如果会员想以合同的条款退卡,则需要扣30%的手续费,门店可以登记走退款流程。
业内资深人士告诉记者,大型商业健身房的运营成本以人力成本和租金成本占比最高。以此次威尔士为例,他们经营的长宁区维景店,被健沛房地产(上海)有限公司贴上欠费催缴的函告。函告显示,该门店已逾期支付2024年10月租金、物业管理费、相关公共事业费及其违约金共计人民币139835.92元。
在现金流遇到问题之后,经营者目前自保的最有效途径就是与物业甲方谈判。“早些年大家抢地盘的时候,是以哄抬物价的方式拿地,有的健身房在五楼,给的租金可能比一楼还要高。据我所知,现如今的租金谈判力度很大,比如说,原来40万元一个月的租金,他们会谈到20万元以下,如果可以,就继续做一段时间,如果不可以,就关门闭店,保留其他租金较低、客流较为稳定的门店。”
不要买长期卡,更不要私下交易
为了维护良好的商业环境,保护消费者权益,2024年1月1日起,《上海市体育发展条例》正式施行,其中特别提到了对体育健身行业预付式消费经营活动的监管。该条例明确规定了体育健身行业经营者以预收费方式开展业务时,应合理设定预收金额和可兑付的服务期限、次数,这是国内首次由行业主管部门在法规中提出对于预付费经营活动的监管。
上海市体育局还起草了《上海市体育健身行业预付式消费经营活动监管实施办法(征求意见稿)》,向社会公开征求意见,以规范预收费监管。上海市司法局联合上海市体育局、长宁公证处全新推出的“预付费公证监管平台”,成为全市首个针对健身行业“量身定制”的“公证提存”预付资金监管平台。
与此同时,按次付费、月付制甚至先练后付的健身房开始涌现,以自己的方式在降低预付制风险上获得消费者信赖。当然,随着“双11”临近,在个别健身房进行促销的时候,依然会有部分消费者贪图便宜,想要去购买长期卡。
本报记者提醒,长时间、大额度预付消费消费具有风险,请谨慎选择。业内人士表示,一个传统大型的带泳池的健身房,年卡费用3000-5000元,是一个相对合理的价格。长期卡平均下来,一年的费用在一千元左右,对消费者来说是便宜,但对于健身房来说,不足以支撑他们的运营成本。健身房倒闭的话,受损失的依然是消费者。
还需特别提醒消费者,与健身教练私下交易的案例逐渐增多,这种情况更加值得警惕,特别是部分运营出现问题的健身房,健身教练越过管理方,以较低价格诱惑消费者购买大额私教课的现象。
“因为与教练关系较好,会员更容易头脑发热,一下子购买很多课时。或者在教练这里买大部分的课时,在公司层面购买小部分的课时,上课却是先上教练的课时。”业内人士说,与教练私下交易没有合同保障,消费者的权益更是无从保障,遭受损失是大概率事件。
不过,从记者与业内人士的交流来看,随着国家层面全民健身计划和健康中国战略的实施,健身市场依然被广泛看好,人们健身锻炼的需求也很旺盛,不少新模式的健身品牌运营状况很好,不少从大型健身房退出的教练,都在积极创业。但我们需要从源头上以制度的方式杜绝旧问题的反复,需要树立一批口碑好、信得过的品牌,找到良性的发展模式,让消费者能够安心地健身锻炼。
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