健身不办卡能否成主流?
部分年轻人开始抵触“办卡”这种消费形式,转而以更理性的方式满足锻炼需求,需求的变化为健身消费市场带来了新的变革。
从北京北二环的家里驱车10公里到国贸的健身房,芳芳每周三次坚持在传统健身房进行力量训练。近期,她发现可以不办健身卡就能锻炼的方式越来越常见,健身房的老学员们也津津乐道,“美团可以选择不办卡的健身房,classpass可以充值点数兑换不同健身房的训练课程,以后健身是不是可以不办卡了?”
《2022中国健身行业报告》显示:“单次付费”以36%的占比跃居健身行业第二大付费形式,仅次于一年以上的长期付费模式。记者通过与几位健身者沟通发现,部分年轻人开始抵触“办卡”这种消费形式,转而以更理性的方式满足锻炼需求,需求的变化为健身消费市场带来了新的变革。
从经营角度看,平台通过比较优惠的价格,吸引顾客到店锻炼,从而增加健身房的流量。“如果一家传统健身房的产品比较丰富,现金流也足以支撑场馆的运营,只是用空闲时间在平台上进行‘不办卡’活动推广是比较好的方式;但是如果单店的经营比较困难,想和平台分担经营压力,把自己的健身服务产品分解出售,就不太适合在平台上做活动。平台只能起到锦上添花的作用。”美国国家体能协会认证私人教练、健身产业专家刘珊珊介绍,“平台也需要产生复购,也要做好客户关系的管理。”
“超值训练方案,限购一次,运动不办卡”,这是美团近期的宣传广告,记者点进去发现,这家健身房只是针对新用户提供这种服务。练吧体育创始人贾斯汀认为,传统健身房的客户分布呈现小白和资深健身者居多的趋势。“优惠的‘不办卡’活动对于新人来说,门槛放低了,降低了试错成本,可以吸引一些想要锻炼的人前去体验。”贾斯汀表示,对于健身行业的健康发展帮助用户树立信心,短期之内不会起到非常大的效果。
大学生王丽办会员卡的健身房跑路了,如今一直通过classpass平台预约课程锻炼。今年以来,王丽在平台上预约了力量训练、普拉提等多种课程,体验有好有坏。王丽说:“目前小程序上从花费4个积分到35个积分的课程费用不等,新人优惠价39元钱可以买20个积分,过节时会有一些折扣,总体比健身房锻炼要便宜一点,但是要充值积分,相当于一种会员卡的形式,只不过在平台购买。”
类似健身预约服务平台,需要比较完善的场馆服务系统作为统筹基础,在锻炼者自愿的基础上提供支持与服务。贾斯汀介绍道:“这种在平台上进行健身房课程预约的模式,在美国做得比较好,由于有了实时约课数据,用户不需要与场馆联系,通过直观地了解课程的库存名额,可以进行更有效率的选择。有数据显示,美国健身人口占比高达20.3%,而我国对应的渗透率仅3.1%,美国的健身人群庞大,拥有比较强的自主健身意愿。”对比之下,如果类似平台想要深耕中国市场,需要有更多的场馆运营数据支撑,否则无法精准地匹配健身用户与场馆获客的需求。
近年来,由于办会员卡吃过亏,年轻人对“办卡”消费的态度已经变得更加谨慎。因此,健身行业健康可持续发展,重拾用户的信心是关键。
走访了国内外多家健身房的北京体育休闲产业协会健身产业分会会长、北京锐健身创始人唐东翔表示:“现在国内半数以上的健身房都在会员卡模式上进行了转型升级,转变成了‘月付制’,就是按月连续付费的方式,让会员绑定一个第三方平台,签订一年的合约,按月自动扣款支付每年健身费用的方式,现在使用的第三方平台基本是支付宝。‘月付制’是比较安全且有利于行业发展的付费模式。”
“95后”一代已经成为目前消费市场的主力人群,他们有消费能力且对消费品质有要求,过去单一的营销策略已不适用,不办卡的年轻消费者正在重塑整个消费行业,而提供高质量的消费体验,得到比较高的信任度,才是当下重获年轻人认可的关键。
本文转载自中国体育报,图片除署名外均来自网络,原标题:健身不办卡能否成主流?
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