奥运营销案例 | 以运动员为中心,德勤助力国际奥委会数字化转型

德勤在吸引和支持精英运动员方面有着悠久的历史。

2024-05-30 15:40 来源:禹唐体育 0 1821

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作为全球奥林匹克合作伙伴,德勤将运用其在管理和业务咨询方面的深厚专业知识,帮助国际奥委会加强和保障支持奥林匹克运动的数字生态系统。德勤将为国际奥委会的数字化转型战略提供支持,并在以下领域提供建议:个性化的粉丝体验、增强数字化服务、连接世界各地的粉丝以及在两届奥运会之间扩大奥运会的吸引力。


德勤将利用其在环境、社会和治理服务方面的专长,协助奥林匹克运动在应对《奥林匹克议程2020+5》中确定的与企业治理、战略、可持续性、多样性、公平和包容性以及运动员支持和福祉有关的关键挑战方面取得进展。由于认识到《奥林匹克议程2020+5》中表达的良好治理和透明度的重要性,将通过这种伙伴关系为参与的国家奥林匹克委员会开发一个与行政和管理业务最佳做法有关的“卓越中心”。


助力运动员转型


德勤为巴黎奥运会组建了一支由经验丰富的明星和前途无量的新人组成“德勤之队”,截止到现在,该团队已经达到了31人,其中包括24名德勤内部的专业人士,他们同时也是精英运动员。这些德勤专业人士在德勤的各个业务部门从事全职或兼职工作。


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另外7名是专业运动员,分别是新加坡马拉松游泳运动员Chantel Liew、比利时曲棍球运动员菲利克斯·德纳耶尔(Felix Denayer)、美国残疾人游泳运动员贾马尔·希尔(Jamal Hill)、美国残疾人田径运动员贾斯汀·庞萨瓦(Justin Phongsavanh)、美国击剑运动员李·基费尔(Lee Kiefer)、美国赛艇运动员内文·哈里森(Nevin Harrison)和尼日利亚田径运动员里尔万·阿洛万勒(Rilwan Alowonle)。


总的说来,这是一个由德勤双职业专业人士和精英运动员组成的非凡团队,他们体现了在体育和商业领域取得成功所需的独特品质。德勤之队的每一位成员都体现了德勤的共同价值观,并将通过体育创造更美好的世界。


德勤在吸引和支持精英运动员方面有着悠久的历史。如今,德勤已有37名专业人士参加了从1996年亚特兰大奥运会到2020年东京奥运会的七届夏季奥运会和三届冬季奥运会。许多退役的奥运会和残奥会运动员来到德勤,开始了他们的赛后职业生涯,并利用精英运动员在最高水平比赛中所需的素质和技能,在德勤茁壮成长。


2022年,德勤与国际奥委会合作推出了“运动员365指导计划”(Athlete365 Mentoring),旨在支持一批奥运选手和残奥会选手从精英体育向职业生涯转型。德勤的11名退役奥运选手和残奥选手参加了这一计划,他们期待着分享自己的经验,并回馈运动员群体以及奥林匹克和残疾人奥林匹克运动。


德勤美国公司国际奥委会全球首席客户服务合伙人约翰·斯考隆(John Skowron)表示:“除了改善赛场外的转型机会,德勤还将利用其数字专长,在个性化粉丝体验和增强数字服务等领域提供建议,为世界各地的运动员和粉丝创造更具数字连接性和包容性的体验。”


讲述运动员突破的故事


2024年4月,德勤和国际奥委会共同发起了“第一效应”(The First Effect)活动,重点宣传一些开创先河的运动员所取得的前所未有的成就,以及这些鼓舞人心的成就所带来的影响。该系列活动从4月15日到奥运会和残奥会期间将在奥运会社交媒体频道上展示。


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在巴黎奥运会正式召开之前,这项活动将重点关注世界各地五位先驱运动员的故事,包括英国拳击运动员尼古拉·亚当斯(Nicola Adams)、沙特阿拉伯田径运动员莎拉·阿塔尔(Sarah Attar)、南非残疾人游泳运动员娜塔莉·杜托伊特(Natalie Du Toit)、阿尔及利亚1500米中长跑运动员阿卜杜拉蒂夫·巴卡(Abdellatif Baka)以及来自南苏丹的罗斯·洛科尼恩(Rose Lokonyen)。


该活动旨在表彰那些打破障碍、成为奥运会和残奥会“第一人”的先锋运动员。德勤将在巴黎奥运会的筹备过程中展示他们每个人的故事,也将庆祝奥运会期间出现的突破性“第一”。国际奥委会技术管理系统(TMS)执行和激活副总裁安妮·艾克曼(Anne Aikman)表示:“德勤的‘第一效应’活动体现了奥运会和残奥会的卓越开拓精神。在我们期待巴黎奥运会开幕之际,这项活动彰显了国际奥委会和德勤对体育变革力量的信念。”


德勤全球全球合作伙伴董事总经理皮娅·德维特尔(Pia Devitre)则表示:“奥运会和残奥会总是为创造一系列‘第一’提供机会。巴黎奥运会也不例外,开幕式将首次在体育场外举行,男女运动员参赛人数也将首次持平。对即将到来的’第一次’的期待—人类的雄心壮志和运动员自己可能首次实现的目标。这就是我们期待看到和感受到的影响。”


突出体育的包容性


随着巴黎残奥会的日益临近,德勤与英国残奥委会联手推出了“Mindscape”这一沉浸式数字体验,旨在让人们以独特的视角了解残奥运动员在赛场内外取得成功所需的条件。德勤利用新技术开发了这一互动平台,旨在与更广泛的受众建立联系,揭示包括残奥运动员在内的残疾人在日常生活中面临的挑战。


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作为官方数字转型合作伙伴,德勤将支持英国残奥委会在其十年战略“倡导变革”(Championing Change)中提出的宏伟目标,在英国残奥委会寻求影响积极社会变革的过程中提供专业知识和创新。


在巴黎残奥会的筹备过程中,德勤和英国残奥委会一直致力于开发和实施积极影响社会变革并产生实际影响的项目。“Mindscape”数字体验只是德勤迄今为止支持残奥会的众多领域之一。除此之外,在数字领域,英国残奥委会和德勤还密切合作制定了数字战略,包括网站开发和实施,以改善粉丝和用户体验。


德勤合伙人及英国体育产业负责人马克·利利(Mark Lillie)表示:“技术可以对人们参与体育运动的方式产生巨大影响,无论是观看还是参与。从自适应设备到虚拟现实训练计划和身临其境的故事体验,技术正在努力创造公平的竞争环境,使体育运动比以往任何时候都更无障碍、更具包容性。随着巴黎残奥会的临近,我们期待看到我们的’Mindscape’平台如何帮助改变人们对残奥会运动员体验的看法,并提高残疾人的知名度。”


总的说来,德勤与国际奥委会建立的是“有目的的合作伙伴关系”。德勤将利用其在环境、社会和治理服务方面的专长,协助奥林匹克运动在应对《奥林匹克议程2020+5》中确定的与企业治理、战略、可持续性、多样性、公平和包容性以及运动员支持和福祉有关的关键挑战方面取得进展。


此外,德勤将为国际奥委会的数字化转型战略提供支持。德勤将利用其在数字领域的专业知识,在个性化粉丝体验、加强数字服务、连接全球粉丝以及在两届奥运会之间扩大奥运会的吸引力等方面提供建议。作为以目标为导向的组织举措的领导者,德勤将利用其专业知识为国际奥委会制定战略提供支持和建议,帮助国际奥委会实现通过体育建设更美好世界的愿景。


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图片来自韩旭个人微博


过去一年,韩旭已经成为名副其实的荣誉“收割机”。继2022年率领中国女篮闯进世界杯决赛,并入选赛事最佳阵容后,2023年的韩旭继续加足马力,先后夺得WCBA总冠军、女篮亚洲杯冠军、WNBA总裁杯冠军、成都大运会金牌和杭州亚运会金牌五项顶级荣誉。在2024年的巴黎奥运会上,韩旭将与中国女篮一道寻求更大的突破。当数字营销、大赛热点、三大球、女性体育等多个关键词交汇,韩旭作为新生代运动明星的佼佼者,正在向体育营销市场展示更全面的价值表现和更多维的合作空间。未来更长的周期内,在个人和团队双线保持极高影响力的韩旭,将成为值得品牌方选择的优质运动代言资源。


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图片由张宁提供


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