特步,危于跑步?

从在马拉松中提升品牌声誉,到因马拉松而陷入舆论危机,特步做错了什么?

2024-04-21 14:00 来源:中国商报 记者/周子荑、王怡菲 0 4530

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4月19日,2024北京半程马拉松组委会发布了关于男子组比赛结果调查处理的决定,“假赛”风波至此尘埃落定。公告显示,赛事承办单位中奥路跑公司被解除北京半马承办运营资格,特步被取消本赛期内赛事合作伙伴资格。同时,何杰和3名外籍运动员被取消比赛成绩,收回奖励。


从在马拉松中提升品牌声誉,到因马拉松而陷入舆论危机,特步做错了什么?


“外籍配速员”误变“特邀运动员”


据调查,本次赛事除自行报名的运动员外,还可邀请特邀运动员和配速员。公开资料显示,配速员在马拉松中俗称“兔子”,是控制速度节奏、拥有丰富跑马经验的人,以稳定配速带领相同速段的选手一起奔跑,作为选手的参照物。


依据赛事规则,未经批准,配速员不能以特邀运动员身份参赛。


在赛事筹办过程中,经特步推荐,中奥路跑公司定向邀请28名国内外运动员作为特邀运动员参赛,其中包括特步签约运动员何杰和4名外籍配速员,但特步未对配速员进行明确标注,导致中奥路跑公司未向组委会报备,将4名外籍配速员报名为特邀运动员参赛。


比赛当日,4名外籍配速员佩戴特邀运动员参赛号码布参赛,同时也作为何杰的配速员领跑。在马拉松4公里处,1名外籍配速员自行退赛,另外3名外籍配速员继续领跑,到最后2公里处主动减速,结果何杰以1小时3分44秒的成绩获得男子组冠军。


此前,外界普遍质疑3名外籍运动员“跑假赛”,何杰被“保送”冠军。结果却是特步的“粗心之失”,使3名外籍配速员误变成了特邀运动员。


特步表示,赛事筹备时,特步相关工作人员在报名过程中失误,未标识外籍运动员的配速员身份,导致其以特邀选手身份参赛,从而出现身份与行为的差异。


“我们对此负有很大的责任,完全接受组委会作出的处罚决定,并认真反省、深刻检讨,严肃处理涉事人员,也将深刻汲取教训,全面排查赛事运营工作的所有流程和制度,及时改进,确保今后不再发生此类事件。”特步对中国商报记者回应。


北京半程马拉松组委会也表示,对未能及时发现和纠正相关问题,深感自责,向社会各界诚挚致歉。在今后的工作中,将深刻汲取教训,举一反三,不断改进工作,进一步弘扬体育精神,提升办赛水平和赛事品质。


成于跑步危于跑步


在致歉声明中,特步称“今后将竭力维护比赛环境,持续为中国路跑事业作贡献。”实际上,特步一直以来都在国内路跑赛事方面投入大量精力,是目前国内赞助马拉松赛事最多的运动品牌。


2007年,特步赞助了第一场马拉松赛事。截至目前,特步已赞助马拉松赛事和活动超过千场。去年,特步累计赞助了24场马拉松赛事,“赞助商”特步的头衔几乎展露在每场大型马拉松赛事中。


高频赞助马拉松赛事,有效提升了特步在跑友心中的品牌形象,并带动其产品销售。


特步财报显示,2023年,特步在中国内地最著名的马拉松赛事中超越所有国际和本土品牌,穿着率高居所有参赛者及破三跑者榜首,其中包括2023年厦门马拉松和北京马拉松。“160X”跑鞋表现亮眼,屡次获得市场的高度认可,至今已助力83名运动员赢得370个冠军。可以说,深耕跑步领域16年,特步已做出不少成绩。


然而,令特步没想到的是,赞助马拉松赛事也能出错。“假赛”风波令特步陷入舆论危机,在追求公平、真实的竞技体育面前,特步触到了雷区。


多年来赞助赛事的正面形象一朝失去“光彩”,对特步而言打击不小。此外,特步还存在广告费用上涨、营收增速放缓的问题。


财报显示,2023年,特步的广告及推广费用约为19.62亿元,同比增长约28%,在总收入中的占比约为13.7%,同比提高约1.8个百分点,增多的广告活动及赛事赞助致使该笔费用变多。


同时,特步的营收增速也在大幅放缓。2021年至2023年,特步的营收增速分别为22.53%、29.13%和10.94%。2023年,其营收增速同比下滑近20个百分点。


业内人士认为,无论是从广告投入还是从品牌发展的角度看,特步面对此次危机都略显“疲惫”。技术层面的错误或是出现“假赛”乌龙的根本原因,这也提醒更多的体育赛事赞助商,今后要更加审慎对待比赛的各个环节。


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