成都大运会系列 | 专访四川航空品牌质量管理部副总经理李丽佳:打造体育赛事公益品牌,夯实国际化道路

作为成都大运会的官方合作伙伴和独家航空类指定承运商,四川航空以高度的政治责任感,践行使命、履行承诺,全力以赴为大运盛会圆满举办保驾护航,让参赛人员和旅客深切感受到了“天府之国”的独特魅力。

2023-09-14 21:45 来源:禹唐体育 0 17443

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成都第31届世界大学生夏季运动会已经圆满落幕,这是中国西部地区首次举办的综合性国际体育赛事,受到了全世界的瞩目。大运会不同于其他综合性大赛,它更年轻,也更富朝气,辅以成都这座潮流之城的加持,让本届盛会独具特色。


每一届体育大赛都是一个优质的传播和叙事平台,更是主办城市向世界展现独特风采的窗口。针对本届大运会而言,不少四川乃至成都的本地企业也都希望通过赛事营销的方式,加入到传播城市形象和品牌价值的支持队伍中来,其中就包括四川航空股份有限公司。


作为成都大运会的官方合作伙伴和独家航空类指定承运商,四川航空以高度的政治责任感,践行使命、履行承诺,全力以赴为大运盛会圆满举办保驾护航,让参赛人员和旅客深切感受到了“天府之国”的独特魅力。针对四川航空的大运营销,禹唐体育有幸与四川航空品牌质量管理部副总经理李丽佳进行了一次深入对话。


深化国际2.0战略


本届大运会是成都乃至西部地区成功申办的首个世界级综合性运动会,政治立意高、传播影响大。在借鉴奥运/冬奥赛事经验基础上,川航积极落实四川省委省政府领导“擦亮‘美丽川航靓丽名片’”指示精神,充分发挥省属重点国企的社会责任担当,为赛事筹备提供优质的航空运输服务,同时全力宣传推广四川文化旅游资源,助力四川打造成为世界级重要旅游目的地。


川航凭借服务本届大运会的契机,担负大运会火种全国传递的空中运输任务,以及承担了多国参赛运动员、官员的抵离四川的运输任务。据李丽佳介绍,在此过程中,川航积极融入成都建设国家级交通枢纽的战略并借助大运会这个世界级的传播舞台,把中国元素、四川味道的文化内涵,以及赛会吉祥物和自有熊猫IP的彩绘机身的中国文化符号呈现在运动员及观众面前,推动了企业品牌在世界范围内的传播。


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李丽佳告诉禹唐,川航在十三五中确定了“上山出海”网络战略,在十四五推出了“熊猫之路”的国际化战略,与赛事的成功合作也为川航实施国际2.0战略构架、打造成都国际枢纽营造了良好的品牌传播底蕴。同时川航也积极响应四川省委省政府的号召,在赛事开幕前选择部分精品航线,开展大运会主题活动,打造沉浸式大运会体验,准备了近十万份大运会赞助商惠民大礼包和优惠券,在川航的专属销售渠道投放,将更多大运红利惠及国内消费者。


在年轻群体中突破品牌认知


大运会是一个属于年轻人的舞台,而举办大运会也完美契合成都市潮流化、年轻化的发展定位。川航一直围绕“以客户为中心,以产品为导向”理念服务于人民群众,在此次成都大运会的体育营销实践中坚持客户服务理念,从而在世界各国的年轻群体(大学生)中突破了品牌认知、树立了品牌形象,进而实现了跨国用户从知道到了解,从认知到认可的递进效应。


李丽佳表示,川航一方面积极响应参与大运会各类文化宣传主题活动,结合大运会年轻人主题,通过倒计时发布、火炬主题航班、文创形象展示等多种形式融合进行整体体育营销,共同打造这一体育盛会;另外,作为大运会官方合作伙伴,川航相应推出了满足境内外旅客出行的产品,包括大运会专享惠民优惠券、大学生会员专享券、安逸飞系列套票等,从客户角度出发来满足市场需求,也推进川航营销实践不断创新,保持与市场同步与时俱进。


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作为中国最具特色的航空公司之一,川航一直秉持打动人心的营销出发点,力求与年轻用户建立真正的情感联系。此次赞助成都大运会的营销实践,也是川航在跨界营销合作方面一次很好的尝试,将体育赛事人群集中化的需求与航空运输服务保障进行结合,产生了更好的融合效果,既保障了运动员、组委会、观众的出行需求,又提升四川、成都及川航的品牌形象,应该算是积累了一举多得的经验。


为数字化转型积累经验


顺应体育产业的数字化趋势,川航也通过服务本次大运会,赋能自身的数字化转型。川航将数字化转型作为“十四五”转型的重要战略目标之一,以数字治理、数字分析、数字挖掘和数字赋能为基本思路,逐步推进川航数字资产资源体系的打造。


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李丽佳告诉禹唐,结合当前社会数字化发展趋势,川航利用外部数字化与公司数字化业务在多方面进行相互支持,这都体现在对本届大运会的创新服务上。首先,川航利用自身数字化业务能力,充分挖掘当期旅客出行需求,利用体育赛事数字化信息,合理规划航班编排、资源配置和服务保障;其次,川航结合体育数字化技术,如客票数字化、场馆赛事信息数字化,与自身的营销数字化相结合,充分利用二维码、新媒体等多种数字传播手段开展旅客互动及营销活动;最后是实现跨界合作产品数字化,川航针对此次大运会观众群体,利用现场二维码形式互动,在完成川航会员注册后,既可领取赛事专属机票电子优惠券,同时又可享受川航会员对应服务权益。


李丽佳表示,数字化转型业务对于当期社会已带来深远影响,而体育数字化与民航数字化运营也高度契合,通过此次大运会检验了川航的数字化运营能力,实现了圆满保障,同时也对未来数字化转型的道路提供了宝贵的实战经验。


结语


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航空业一直是体育营销的重度品类,川航同样一直非常关心体育事业发展,投资体育营销更成为川航推动品牌国际化、年轻化、数字化的关键举措。自2016年开始,川航与篮球、足球、围棋、象棋、马拉松、乒乓球等体育赛事开展合作,将健康向上、拼搏奋斗的理念传递给大众。通过联手体育赛事合作,川航将现代体育运动“更高、更快、更强”的精神注入公司品牌内核,川航品牌建设也将在企业发展过程中不断跑出高质量的加速度。


李丽佳告诉禹唐,公司希望打造川航的体育赛事公益品牌,与“熊猫之路”战略品牌、机上美食特色品牌一道,成为川航国际化发展道路上的三张重要“名片”。


 

四川航空——成都大运会官方合作伙伴


注:图片和视频均由四川航空提供


关于四川航空


美丽川航,美好出行。四川航空股份有限公司(以下简称:川航)总部位于成都。作为中国最具特色的航空公司之一,川航以安全为品牌核心价值,自开航至今持续安全飞行35年,现运营中国国内最大的全空客机队超过190架飞机,执飞国内外航线500余条,为全球旅客提供深具“中国元素 四川味道”的航空服务,品牌价值超过七百亿,并成为第31届世界大学生夏季运动会官方合作伙伴。


近年来,川航持续推进“东成西就,南北纵横,上山出海,网络搭台”的战略布局,成都总部以外,川航设有天府、重庆、云南、北京、浙江、黑龙江、陕西、海南、新疆、西昌、天津、南宁、深圳等分公司、运行基地。


随着成都迈入双机场时代,川航正式开启“两场一体”运行新时代。川航按照中国民航规划和四川省委省政府战略部署,构筑高效的航班波结构,打造以成都为核心,辐射欧洲、大洋洲、北美洲、非洲以及东南亚、东北亚的中转网络;依托全空客货机机队,进一步整合航空物流地面综合服务,为客户提供定制化、多样化和专业化高端物流解决方案。通过“熊猫之路”客货齐飞,川航正实现多元化、高质量发展,为国家、地方经济建设贡献力量。


关于世界大学生运动会


世界大学生运动会(英语:FISU World University Games,简称:世界大运会或大运会)由国际大学生体育联合会主办,包括“夏季运动会”“冬季运动会”,每两年举办一届,只限在校大学生和毕业不超过2年的大学生(年龄17—28岁)参加。


大运会始办于1959年,其前身为国际大学生运动会,从1959年起至今已举办31届。第31届于2023年7月28日-8月8日在中国四川省成都市举办。大运会所有必选竞赛项目全部是奥运项目,竞赛管理由国际单项体育组织按照奥运标准实施,是规模仅次于奥运会的世界综合性运动会,素有“小奥运会”之称。


关于禹唐体育


禹唐体育与第31届世界大学生夏季运动会宣传部(开闭幕式部)达成合作,提供产业赛事咨询服务,完成大运会市场开发白皮书项目。


禹唐体育是全球知名的体育营销服务商。服务项目涵盖体育营销咨询、体育赞助项目选择、体育项目权益激活、赞助价值评估等。旗下的内容平台是中国领先的体育营销类垂直媒体,聚焦产业、商业和营销;除中文内容平台外,还建有英文网站,通过Twitter、Facebook等社交媒体传递中国声音,现已成为国内外体育产业交流的重要平台之一。截止到目前,通过中英文网站以及社交平台,禹唐内容的整体阅读量超过12亿;超过150家国内和国际媒体,如美联社、BBC、华尔街日报引用了禹唐体育的内容,禹唐体育累计发布的报告数超过1200份。


禹唐体育同时拥有中国领先的体育营销赞助项目平台,以互联网技术为驱动,通过优质的体育资源(赛事、球员、媒体)为客户提供专业的营销解决方案和服务,持续为客户创造价值。

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