成都第31届世界大学生夏季运动会已经圆满落幕，这是中国西部地区首次举办的综合性国际体育赛事，受到了全世界的瞩目。大运会不同于其他综合性大赛，它更年轻，也更富朝气，辅以成都这座潮流之城的加持，让本届盛会独具特色。

任何一项国际性体育大赛的成功举办都离不开保险企业的保驾护航。作为成都大运会保险类官方独家赞助商，中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”）充分发挥专业保障能力，本届大赛提供了全覆盖、全周期、高质量的保险保障服务。针对平安产险的大运营销，在成都大运会召开之际，禹唐体育有幸与平安产险四川分公司副总经理欧阳佳寒进行了一次深入对话。

构建大型体育赛事服务体系

因受新冠疫情影响，成都大运会比原计划延期两年举办，这无疑对赛事的各方面保障服务提出了更高的要求。平安产险凭借自己的专业能力和服务大型体育赛事的深厚经验，成为赛事圆满举办的“幕后英雄”。

在成都大运会筹备前夕，平安产险就组建了大运会保障专班，制订了专属保障服务方案，创新构建“保险保障+风险防控+事故救援”大型体育赛事服务体系，为成都大运会保驾护航。据欧阳佳寒介绍，在风险保障方面，平安产险为成都大运会量身定制了总保额逾1000亿元的一揽子风险保障方案，涉及第三方责任保险/公众责任险、财产一切险、人员意外险等3大险种，为成都大运会49个场馆提供财产险保障，覆盖成都大运会工作人员、志愿者、技术官员、国内外嘉宾等重要人员等近15万人（次）的人身保障。

除了定制综合保险保障方案外，平安产险还提供专业赛事风险管理服务，向大运会组委会提供灾害及公共事故应急演练、保险教育培训等风险减量服务。不难看出，针对大型国际性体育赛事的保险保障应该是全方位的，包括应急处置能力方面的人员培训、专业的国际救援服务、高效的执行力等各个方面。

在理赔方面，平安产险也最大程度地简化了步骤，兑现了自己的“快、易、免”理赔服务承诺。“快”，即资料齐全条件下，预估赔付金额1万元以内的案件1天内完成赔付。“易”，即出险客户仅需提供一站式单证，平安产险提供上门收取报案资料服务；同时，依托线上四大服务通道，小额理赔案件客户可视频连线完成定损，无需等待。“免”是指赛事期间，受伤住院的运动员、志愿者等免垫付医疗费，预估赔付金额5千元以下案件免现场查勘流程，轻级（9-10级）伤残的免伤残鉴定证明。

欧阳佳寒表示，“快、易、免”理赔服务承诺通过“线上+线下”相结合方式，打破保险服务的时间和地域局限，实现了7×24小时全天候为运动员、赛事志愿者、现场观众们提供极致理赔服务。总体而言，成都大运会全面考验了平安产险的产品、服务以及专业性和创新力，对于企业自身而言，这也是一次极其宝贵的实践经历。

截止2023年8月23日，平安产险累计接到大运会理赔报案1479笔，已结案件1357笔，涉及外籍人员507笔，平均支付时效1.08天，最快一笔结案仅用时7分钟。

用专业能力助力体育事业发展

一直以来，平安都是支持中国体育事业的“排头兵”，连续九年冠名中超联赛、连续八年赞助中国国家足球队，并且倾力支持路跑等大众参与性赛事，在体育圈层形成了厚重的品牌积淀。正如欧阳佳寒所言，平安产险始终积极响应“加快推进体育强国建设”战略，以多样化的方式践行企业社会责任，助力中国体育事业的高质量发展。

在马拉松领域，平安连续多年来为北京马拉松、上海马拉松、深圳马拉松等大型拉松赛事提供保险保障和现场服务。在网球领域，平安连续十年支持中国青少年网球事业发展，为国家队培植网球力量，培育王曦雨、王雅繁等多位优秀的世界级网球运动员。在足球领域，平安连续十年支持中国足球的发展，守护女足队员披荆斩棘闯入2023女足世界杯，并希望帮助各地平安希望小学的女子球队不断登上更大的赛场。

欧阳佳寒告诉禹唐，对中国体育事业的长期支持，也是中国平安坚守“金融为民”本色的重要体现。未来公司将继续秉持服务国计民生的立业初心，不断以“综合金融+医疗健康”的专业能力助力中国体育事业发展，为体育强国的建设贡献更大的力量。

正因为平安产险在很多国内赛事上长期积累了专业服务能力，让体育与保险两大产业相互赋能，才能使其从容应对各种新的挑战，并不断用创新策略为客户提供个性化服务。以2023年的深圳马拉松为例，作为赛事官方战略合作伙伴也是唯一保险赞助商，平安为赛事全体人员提供近300亿元的全面风险保障的同时，组织“场边理赔团队”，创新采用了“保险保障+场边理赔”模式，与官方急救团队一同在沿途十余个急救站待命，为受伤的跑者全程协调绿色就医通道，并安排优先免费治疗，全方位护航深马顺利举行。

体育营销赋能品牌年轻化

随着社会发展，人们保险意识的不断增强，保险的客户群体呈现年轻化的发展趋势。面对这一变化，平安产险也在积极推进品牌的年轻化转型，这已经从其体育营销策略上清晰显现。赞助成都大运会就是一个明显例证，这场属于年轻人的体育盛宴，辅以成都在时尚、潮流方面的加持，必然让平安产险得到更多来自年轻人客户群体的关注。

欧阳佳寒告诉禹唐，一直以来，平安产险坚持“专业创造价值”理念，以客户需求为导向，找准切口，与年轻人共赴美好生活。对于当下的年轻消费群体来说，理性消费、感性生活成为他们的消费价值主张，在此基础上，追求“省心、省时、又省钱”成为他们目前消费的主要考虑因素。这也为平安产险在新产品开发和品牌营销层面都带去新的灵感。

在当下的成都，体育已经成为一张特别的名片，大运会必然是个高光时刻，但绝不是终点。去年开始举办的中国（成都）生活体育大会，在全国首倡“运动让生活更美好”理念，激发更多年轻人将体育运动视作自己的生活新方式。为此，平安产险关注运动健康，特别推出了平安守护·运动意外险，保障项目涵盖足球、篮球、飞盘、滑雪等日常运动和部分高风险运动，最高保障额度高达40万元。

欧阳佳寒表示，未来，平安产险将从品牌内核出发，以系列体育营销活动作为载体，用精准化、智能化、全方位的交互体验，传递“专业创造价值”理念，不断提升广大年轻消费者的安全感、幸福感。

结语 

在科技和数字化时代，任何事物和产业都应该加快步伐，求变，求新。作为推动经济高质量发展的重要金融力量，越来越多的保险公司不断加大创新性投入，用科技赋能、数字赋能、文化赋能，提升产品力和品牌力的同时，更让客户服务体验迈向更高的台阶。平安产险无疑是其中的佼佼者。更重要的是，在体育领域，平安产险一直坚持战略高度，借体育之势与家国同频，从而形成了巨大的战略持久力，推动企业紧随时代浪潮。

注：图片均由平安产险提供

关于平安产险

平安产险是成都第31届世界大学生夏季运动会的保险类官方独家赞助商。

平安产险1988年诞生于深圳蛇口，是平安集团实现多元化发展的起点。成立35年来，平安产险坚持稳定、健康的发展战略，为个人、家庭、企业提供全方位的保险保障服务，在建设社会风险管理和保障体系，推动实体经济发展，新技术迭代发展、支持创新战略方面切实发挥“保险姓保”的职能；有效服务个人及政府、企业客户数超8300万，实现了公司的持续健康发展。

截至目前，平安产险开发、经营的主险已超过1000种，经营业务范围涵盖机动车辆保险、责任保险、意外伤害保险、健康险、企业财产保险、农业保险、 家庭财产保险、工程保险、货物运输保险、特殊风险保险、船舶保险、信用保证保险等一切法定财产保险业务及国际再保险业务。2022年，平安产险坚守“人民金融”初心，服务国家战略发展，为383个“一带一路”项目提供风险保障超3100亿元；带动43.3万农户增收，为“三农”发展注入金融“活水”；创新推出古树名木保护救治险等绿色保险产品，助推经济绿色发展。

关于世界大学生运动会

世界大学生运动会（英语：FISU World University Games，简称：世界大运会或大运会）由国际大学生体育联合会主办，包括“夏季运动会”“冬季运动会”，每两年举办一届，只限在校大学生和毕业不超过2年的大学生（年龄17—28岁）参加。

大运会始办于1959年，其前身为国际大学生运动会，从1959年起至今已举办31届。第31届于2023年7月28日-8月8日在中国四川省成都市举办。大运会所有必选竞赛项目全部是奥运项目，竞赛管理由国际单项体育组织按照奥运标准实施，是规模仅次于奥运会的世界综合性运动会，素有“小奥运会”之称。

关于禹唐体育

禹唐体育与第31届世界大学生夏季运动会宣传部（开闭幕式部）达成合作，提供产业赛事咨询服务，完成大运会市场开发白皮书项目。

禹唐体育是全球知名的体育营销服务商。服务项目涵盖体育营销咨询、体育赞助项目选择、体育项目权益激活、赞助价值评估等。旗下的内容平台是中国领先的体育营销类垂直媒体，聚焦产业、商业和营销；除中文内容平台外，还建有英文网站，通过Twitter、Facebook等社交媒体传递中国声音，现已成为国内外体育产业交流的重要平台之一。截止到目前，通过中英文网站以及社交平台，禹唐内容的整体阅读量超过12亿；超过150家国内和国际媒体，如美联社、BBC、华尔街日报引用了禹唐体育的内容，禹唐体育累计发布的报告数超过1200份。

禹唐体育同时拥有中国领先的体育营销赞助项目平台，以互联网技术为驱动，通过优质的体育资源（赛事、球员、媒体）为客户提供专业的营销解决方案和服务，持续为客户创造价值。