走出疫情影响后,中国健身房的新增长
健身消费的增长来自用户需求的迭代,其中一个明显变化是,用户分层中的马太效应越来越显著。
种种现象表明,疫情对健身行业影响在减弱,阳康健身者们陆续重返场馆,带来了第一波恢复性甚至反弹性消费。
在上海,头部团课健身品牌的晚高峰排课表中,如今显示「紧张、满员」课程比重已回升至50%;而在大规模感染最先平息的北京,节后恢复营业的部分健身房中,到店客流量的「V字」转折已经到来。
用户回流、教练回岗,疫情对健身房的影响正在减弱。甚至一些春节期间选择继续营业的健身房,可能已提前感知到了回暖迹象,对于他们来说,复苏的进程要比想象中更快。
但复苏的场馆之外,也有更多经营者在离场。尤其是现金流吃紧的健身房,可能已经到了三年来经营挑战最严峻的时刻。
走出疫情不代表经营快速回暖,行业变革在延续,中国健身房恰恰需要在当下找到新增长。
健身消费的增长来自用户需求的迭代,其中一个明显变化是,用户分层中的马太效应越来越显著。
仅从短期来看,疫情对于大部分健身意识本就不够强烈的用户来说,是一场大规模「劝退」;但在另一方面,健身用户也经历了数次「筛选」,留下消费能力更强、健身意识更高的会员群体。
抓住增长机会,本质也是抓住「筛选」出的高质量健身用户的机会。
在观察用户对于健身房的消费诉求中发现,课程产品服务的重要性正在提升。通过《2022中国健身行业报告》可以发现,虽然地理位置依然是选择健身房最重要因素(63.8%),但教练和课程内容质量的比重已提升至54.0%。
换句话说,优质课程服务产品已经成为维系客户核心要素。
其中包括康复、营养、安全运动甚至心理健康等多元内容。比如在增肌减脂之外,年轻人也需要寻求「轻度锻炼」来改善身体结构,以获得轻松、舒适的日常生活。一些产品趋势已在业态更为发达的海外健身市场陆续得到验证。
健身行业的变革仍在继续,探索新增长将会成为新的命题,相对应的内容知识体系,以及技能应用实操,将会是决定新增长的关键所在。
复苏在即的健身消费
从餐饮到旅游,今年春节消费的回暖,提振了包括健身消费在内的服务业业态的发展信心。
对于健身行业而言,一个较为明确的信号是:消费者正走出病毒感染影响,陆续回归线下。
市场的渐渐复苏,也能从健身房的营销举措上有所体现。
比如头部连锁健身品牌都陆续在本周推出了包含「限时次卡」、「优惠课包」、「新人月卡」在内的促销产品,尝试在行情回暖时刻拓展新客,或者是鼓励老会员回流。
而反映到具体的用户画像上,当下选择回归场馆的会员,大部分并非来自于「增量」,而是沉淀下来经过筛选的「存量」。
中国健身房用户并未迎来后疫情时代的爆发性增量,而是在疫情和经济环境影响下,增长总体趋缓,用户分层更为明晰。
目标清晰的核心爱好者没有受到疫情封锁影响而放弃健身,高收入、高消费额度的健身用户对疫情经济因素有更强的抗风险能力;同时,疫情所带来的健身初学者多从线上健身涌来,团课往往是他们线下聚集的第一选择。
中国健身房的核心用户中,已聚集了大量的国内中产阶级,他们往往收入可观,在健身消费同时,有可能也是康复、冥想、Spa、心理咨询等场所的消费者。
而健身消费正在成为他们健康生活方式中稳定、长期的一环。在需求侧的一个核心变化是,比起追求短期的外在体型变化,他们在未来更需要多样的课程服务以享受其中。
中国健身房的新增长,来自迭代的消费需求
健身消费的未来迭代趋势,可以从海外市场的已有变迁过程中找到一些参考。
其中核心结论是:2023年的健身消费需求将瞄准全面健康。
美国健身产业平台Club Industry在本周发布了2023健身消费趋势,我们挑选了其中两大排名位居先列的代表性趋势:
运动修复:比起激进的HIIT,更多人会将舒缓的普拉提、瑜伽作为日常,并提升包括睡眠质量在内的自我恢复能力;
身心灵健康:情绪层面的压力和身体肌肉层面的紧张,正在同时受到关注,一些运动恢复疗法和冥想音频服务的受众开始逐步提升。
当中值得国内借鉴的风向是:「康复和运动的平衡」。
具体来说,用户对运动安全性的要求更高,以及尝试在训练、康复上共同进步。
这或许会成为未来健身服务产品中的重中之重,而相对应的,海外也有一些代表性的场馆、课程服务产品案例。
比如,在将精品普拉提工作室SolidCore拓展到全美95家门店后,公司创始人Anne Mahlum宣布卸任CEO职位,并投身创办了名为Ambition的健身工作室,主打「运动和康复相协同」概念,同时提供力量训练、有氧骑行、运动康复三种互为关联的课程服务体系。
在朝类似方向做探索的,也有一些独立康复品牌,并且正在加速走向生活方式化。
The Covery是美国的一家精品理疗品牌,或将在2023年将门店拓展到15家,主打Spa等水疗服务,且以运动健身爱好者为主。在官方看来,「每个人都应该像运动员一样有机会康复」,康复的内容涵盖人们日常生活中的每一处自然压力。
看到了需求迭代的方向并不足够,因为产品迭代也在给从业者带来了两方面挑战。
如果要将康复更好的融入未来的健身服务产品体系,一方面,在技术端要掌握无伤运动、科学训练、健康恢复的知识;另一方面,在服务端更要帮助消费者平衡训练与康复的认知,这些都是亟待去完善的地方。
从康复、运动和营养出发,新增长离不开好内容、新技能
如果以「全面健康」为大方向,康复、运动和营养的相关内容的重要性将不断得到提升。
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一站式培训,通过运动处方解决常见的膝关节、髂胫束及腰肌劳损等问题,获得运动康复与安全健身的知识库,2023年也将上线专业「路跑指教」认证课程。
中国健身房显然已经到了面临新增长挑战的时候,而在探索新增长的道路上,离不开好内容、新技能,为人才和行业持续提升品质,真正做到科学的「全民健身」。
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