揭开电竞陪玩的面纱

“每走一步都在试错,一边教育市场一边教育用户。”

2018-11-18 10:00 来源:品途商业评论 文/南七道 0 70611


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随着吃鸡、王者荣耀等竞技游戏的火爆,游戏行业衍生出了一个新的产业——电竞陪玩。由于诸多游戏玩家的刚性需求,行业开始快速发展。2018年甚至被媒体称为电竞陪玩元年。但是,由于它的特殊性,又伴随着一些争议。这到底是新兴风口还是小众娱乐?


被歪曲的电竞陪玩行业


一直以来因为陪玩二字,给整个电竞陪玩行业蒙上了暧昧的色彩,让人产生联想。整个电竞陪玩行业还在生长期,也没有统一的标准,还处在一个野蛮生长的阶段。


实际上,这是对陪玩乃至整个电竞产业最大的误解。在直播平台进入收割期后,陪玩平台已经成为资本眼中的新风口。据悉,多家实现正向现金流的陪玩平台已成为投资标的。目前电竞陪玩市场的空间在十亿左右,体量虽然不大,却有很多人都非常看好这个市场未来的发展。随着“吃鸡”国服上线,陪玩的需求只会越来越大。


据相关创业者提供的数据,未来国内近2000亿电竞游戏规模,其中至少会有5%-10%投入在陪玩上。根据艾瑞咨询发布的《2017中国电竞生态报告》,称中国电竞生态市场规模将在2019年突破百亿元。


据不完全统计,目前市面上陪玩平台数量已达到111款,包括暴鸡电竞、高手电竞、比心、大神电竞、约宝宝、猪队友、买萌、开黑大师等等。其中,有超过十几家陪玩平台成功获得融资,金额在数百万到上亿之间。其中,“捞月狗”在今年3月,获得了天图资本领投、SIG海纳亚洲跟投的2亿人民币的C轮融资。获得投资的陪玩平台都不是单一的游戏陪玩工具,无论是以“翻车险”为特色的猪队友、以游戏教学为特色的电竞帮,还是以输了免费再来一盘的游戏互动陪玩平台暴鸡电竞等都是拥有各自独特的平台内容。


游戏陪玩行业虽已出现头部平台,但格局并不稳定,新加入赛道的玩家仍然前赴后继,各家都在不断烧钱,加大宣传和优惠吸引顾客,快速抢占市场。


目前陪玩平台80%的GMV来自高端消费型用户和优质陪玩之间。平台的盈利模式要对准高消费型用户,核心是围绕订单消费、道具消费、附加服务消费展开。


但这种商业模式利润有限,天花板太低,现阶段各平台商业转化率并不高,平台与游戏陪玩从业者的收入无法稳固。因此,游戏陪玩平台的商业模式、变现渠道还需要进一步的探索和开发。


除了被误解,电竞陪玩还存在着一个最大的行业难点,就的是产品上供需双方的调配和调度,这是所有做服务的平台都需要攻克的难点,即便是滴滴到现在也没能完全解决。行业相关人士表示,这个难点会一直存在,平台只能不断的去补给适应用户的调性。


根据艾瑞咨询发布的《2017中国电竞生态报告》,接下来的五年将成为中国电竞市场的“黄金五年”,在2021年达到250亿元的规模,是2017年市场规模的整整五倍。庞大的电竞市场将持续带火诸多周边产业,包括电竞陪玩在内的电竞泛娱乐产业都将迎来进一步发展。


电竞陪玩到底是什么?


在电竞陪玩之前,在端游时代,有代打代练,算是电竞陪玩的前身。在《刀塔2》和《英雄联盟》年代,端游单局的时间成本很高,打一局需要40分钟到一个小时,对于急于升级的玩家来说,他们会去淘宝或者工作室找代练。通过付费让自己账号升级。


一般代打代练的流程是:找到店铺——与客服沟通——下单—客服去中转平台下需求——打手接单——反馈给客服联系到玩家——预约时间交易——完成订单。这种传统解决方案对于用户来说相当繁琐,体验也不好,也存在账号安全问题,因此,代练行业最终没有形成一个大的产业。


虽然代练行业没有发展壮大,但游戏玩家的升级需求一直存在,这是由电竞本身的对抗性和竞技性决定的。电竞游戏除了用户自我娱乐和升级的需求之外,因为它等级之分,必然会存在攀比。高级别让游戏玩家趋之若鹜,正是这种需求造就了电竞陪玩的诞生。虽然像《英雄联盟》这类电竞游戏中是严禁代练、代打行为,但也不乏很多急于升级的的客户会直接要求陪玩用自己的号上分,从而使陪玩成为变相的代练、代打。


起初,游戏玩家们大多都是自娱自乐,最多是和朋友一起玩。即使是找代打也没有过多沟通。同一款游戏的爱好者,缺乏有效交流渠道。而陪玩平台的社交属性,正是解决了这个问题。平台为玩家们搭建起沟通的桥梁,提供了社交互动的功能,让他们不仅可以娱乐,还能交友。


从《英雄联盟》爆红开始,电竞陪玩就比较流行了。而《王者荣耀》和《绝地求生》的爆红,再一次促进了电竞陪玩行业的规模化发展,这一产业几乎是和电竞同步发展壮大起来的。电子竞技讲究技术、团队,玩家的游戏体验,而陪玩正是为了提高玩家的游戏体验,简单来说就是大神带菜鸟。


有人总结过“电竞教学3.0模式”:1.0模式是玩家自己研究攻略;2.0是玩家观看游戏主播的视频教学,属于一对多的模式;3.0则是玩家与大神一对一的陪玩教学。这其中,3.0无疑是对玩家效率最高,提升最快的学习模式。


电竞陪玩平台虽然采用C2C模式,但与直播平台有所不同,直播是一对多,而陪玩是同一时段内基本上是一对一。这种模式可以让用户获得更好体验和感受,也比直播能更快提升游戏体验和技巧。


由于相关游戏火爆,电竞陪玩在玩家中越来越流行,再加上陪玩平台的社交属性,满足了用户游戏和社交的双重需求,注定了电竞陪玩产业的进一步扩大发展。


电竞陪玩该怎么玩?


目前市面上电竞陪玩的同类产品已经不少,去年年初,就有接近快10家左右的平台差不多时间一起上线,不过因为对游戏行业缺乏了解、融资困难、供应链不完善等原因,基本上没多久就消失匿迹了。“很多公司只是想做类似淘宝店的流水生意,奔着蹭热度来的。”


电竞陪玩行业的竞争和压力并不小。 “我们这个行业不好做,需求弄不准,公司就很容易做不起来,特别是创业公司刚起步是很难的。”陪玩是个现金流行业,其中虽不乏在平台上消费上万的VIP用户,但平台也要买量和推广,加上本质上是做科技产品,研发人员就要占60%——70%,成本颇高。据相关人士透露,包括深圳在内,有多家融资在千万级别以上的陪玩公司关门歇业。


对于竞技游戏的用户而言,最重要的是体验感。电竞游戏跟体育竞技一样,很多时候,队友和对手决定了用户的游戏体验。正是这个体验感奠定了陪玩平台的诞生。陪玩平台最重要的作用是帮玩家找人,加好友一块去打游戏,在平台进行结算,保证账号及资金安全。


目前,王者荣耀、绝地求生等热门游戏陪玩是陪玩平台现金流的主要来源,也是它们的核心盈利板块,盈利模式以交易抽佣的方式为主。而陪玩平台积累的大量流量,为后续发展提供更多商业变现可能性。除了为用户疏解孤独,开发社交功能为平台的流量持续变现提供可能。据业内人士介绍,一般平台在聚集一批高价值玩家后,都会尝试切入更深层次的模式发掘,探索更大附加值与利润率的商业模式。


据悉,国内光王者荣耀就有6000——7000万的DAU,加上其他游戏,大约有2、3个亿的DAU,这些是真正打游戏的用户。其中,陪玩市场用户就有1个多亿,如果能在这个市场中占有10%渗透度,就有一千万的用户。这些用户都是重度游戏爱好者,且愿意花钱。这其中商业价值很大。


据业内人士介绍,自从直播平台5、6年前起来到现在,再没有出现过另外一个大的平台,“但中国游戏用户还在持续增长,我们了解到每天都有大几亿人在玩游戏。我们坚信游戏陪玩一定是直播平台之后的另一个大市场,其中还会诞生一个大平台机构。”


从单一的游戏陪玩工具转型成了一个集工具与内容社区的游戏互动陪玩平台。这也是整个行业目前发展的风向,头部平台左右了其他平台的走向。


电竞陪玩是个完全新生的产业,无论国内国外之前都没有对标产品,毫无参考标准。现阶段商业模式还没有完全打磨好,供应链和服务等方面只能算刚起步,其他平台大多也是如此。“每走一步都在试错,一边教育市场一边教育用户。”


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