西甲的数字化武装之路
西甲一直想打造全球化品牌,高质量的内容制作是其重要的突破口。
微软算不上体育营销领域的活跃分子,但是它前进的每一步也都让人印象深刻。在数字化时代,科技巨头也要走下云端,与最亲近的粉丝建立更为简单、直接的联系,运动场是一个再理想不过的平台了。
与NFL的长期合作协议使得Surface成为激烈比赛之外又一道闪亮的风景,然而,微软志在全球,而自己的数字化野心也尚未完全得以彰显,这才有了后来与皇马乃至整个西甲联盟的合作。从严格意义上讲,无论英特尔还是微软,它们在体育领域的技术输出已经算是跨界了,因为有很多专业的体育技术公司在与欧洲各大俱乐部或者联赛合作。不过伴随着科技公司转型,它们的触角也不断冲出边界。
微软为NFL的五年合同支出4亿美元,而英特尔更是成为国际奥委会的TOP赞助商,科技大佬们投资起体育来丝毫不含糊。相比之下,微软的目的性更明确,它的服务对象主要聚焦体育俱乐部、体育联盟以及它们遍布全球的粉丝。
微软与西甲联赛的结合并非毫无根源。众所周知,西甲一直想打造全球化品牌,高质量的内容制作是其重要的突破口。在今年年初的世界移动通信大会上,西甲联赛展示出了一系列自己在内容制作上的技术应用,涉及到赛事传播、数据收集和管理等方面。如果是一直关注西甲比赛的球迷,应该能在观看比赛直播的时候看到一些新转播技术的使用。这在整个欧洲职业足球界都是领先的。
通过与转播合作伙伴Mediapro的合作,西甲在去年12月的国家德比使用了VR技术,首次使用了2台360度摄像机和4台180度摄像机,该技术可以保证制作方创作各种3D或者2D的视频内容。这项技术还融入了一个VR APP以3D回放的形式展现球队和球员的数据统计。
西甲联赛首席通讯官霍里斯·埃弗斯(Joris Evers)就表示:“我们的目标是让球迷不仅能够观看比赛,而是想要沉浸在一个独特的音视频体验环境中。”此外,西甲还为各家俱乐部教练提供了辅助执教的工具。
西甲与微软的合作开始于2016年12月,微软通过整合Azure、Office 365等云技术,为西甲球迷打造了多款专属APP。新的APP会根据球迷对球队和球员的偏好,推送高质量的定制资讯或者相关视频。微软则凭借此举将自己的云服务技术打入体育市场。西甲主席特巴斯认为,球迷们关注的不仅仅是90分钟比赛,高新技术能为球迷对西甲产生更充分的了解。
微软还可以通过自己的数字工具,与社交媒体上的西甲粉丝建立联系。因为现在足球迷的观赛习惯已经发生巨大改变,体育联盟乃至俱乐部都要跟上这种变化的脚步。随着人工智能、数据可视化等技术的成熟,球迷可以从先进的技术服务中体会到不同的足球观感。另外,不同的个体,需求也会有所不同,决定因素有很多,这些都是有文章可做的。
西甲希望通过数字技术更好地整合其数字资产,这需要类似于微软这样的科技巨头提供辅助,只有以内容数字化、定制化,数据可视化为前提,才能开发出更能吸引人的产品,比如西甲如今已经有所涉猎的电竞及游戏领域。
另外,西甲志在打造一个全球化品牌,就必须与世界知名的企业合作。西甲已经展示出在美国市场的雄心壮志,不仅在纽约成立了海外办公室,从明年开始,还会把西甲联赛搬到北美。这一计划遭到西班牙球员工会的强烈反对,但是也从侧面反映出西甲对于开发北美市场的紧迫感,与微软的合作其实可以更好地与美国球迷建立联系,数字化让时间和地理上的差异影响降到最低。
近日,西甲又扩大了与微软的合作关系,在此之后,西甲将向微软新闻用户和其他该公司产品提供内容,包括Windows、Microsoft Edge、Xbox Live和Bing。“作为生产娱乐内容的领先实体,这对于联盟来说是非常关键的一步。”西甲的视听区域总监梅尔奇奥·索莱尔(Melcior Soler)表示:“我们的目标是接触到所有球迷,通过我们的自我调整来适应球迷的口味和喜好,并继续在全球扩张西甲的品牌。”
微软新闻总监哈维尔·维罗马尔(Javier Viroomal)补充道:“将西甲内容纳入微软新闻报道体系对于来自世界各地的足球迷来说是个好消息,他们可以通过多样的格式和屏幕接收到最新的西甲信息。”
微软的野心不止于此,今年六月份,微软旗下的全球体育创新中心(GSIC)与西甲皇家社会俱乐部签署了一项智能场馆改善协议。微软计划将阿诺埃塔体育场的商业潜力全面激发出来,当然,最关键的一点还是要给球迷带来更为舒适的体验。总之,微软想要让技术落地,与西甲和俱乐部的合作都是顺理成章的举措。西甲方面也自然愿意看到俱乐部能有这方面的发展愿景。
西甲方面也希望各大俱乐部能在数字化方面有所突破,皇马、巴萨这样的大俱乐部不会为此担心,它们的动作甚至在联盟之前,而有些中小俱乐部可能会有些力不从心。西甲联盟决定出手相助,为西甲和西乙的18家俱乐部推出个性化官方APP。这个项目的目标是让球队和球迷之间建立更紧密的联系,原则上,他对西甲和西乙的所有球队都是开放的。
在起步阶段,包括阿拉维斯、埃瓦尔、赫塔菲、巴列卡诺、巴拉多利德和韦斯卡在内的六支西甲球队以及西乙的12家俱乐部已经加入该项目,后续还会有更多球队参与进来。这些应用程序将会提供多媒体内容、赛程赛果信息、积分榜、球员数据、社交媒体账户以及消息推送。其实在市场上,类似的数据类软件并不罕见,而西甲希望收获聚焦、定制化的效果。
西甲数字战略总监阿尔弗雷多·贝尔梅霍(Alfredo Bermejo)表示:“为西甲俱乐部创建官方应用程序是我们工作的重大进步,我们想让俱乐部更接近球迷,并为此提供最好的技术。”“我们相信相关俱乐部的球迷会喜欢这些内容,在接下来的几个月里,我们会推出新的改进。”
欧洲各大联赛都有自己固定的标签,但是标签的内容切忌僵化。西甲想要迅速开发海外市场,与球迷建立稳固的联系是最为重要的。在这个过程中,数字化思维很重要,但是技术支持是不可或缺的一部分。在这方面,西甲确实已经走在了最前列,这也是西甲商业创新的试验之旅。
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