尤文模式,成功的根源是什么?
过去这些年,你会感觉尤文哪像一个“老妇人”?他更像一个拥有“主角光环”的励志少年:先是跌落谷底,然后脱胎换骨、磨练心性,最终走上人生巅峰。
尤文图斯,并不是近10年欧战成绩最好、营收最多、人气最旺的足球豪门。
这三个维度,皇马巴萨都要大幅领先。
但在意大利经济低迷、意甲体制落后的情况下,他们能迅速摆脱“电话门”泥潭、完成联赛七连霸,足以称之为奇迹。
更令人吃惊的是,这不是昙花一现,尤文似乎还有更强的后劲。1亿豪购C罗,将他们的野心展露无疑。
过去这些年,你会感觉尤文哪像一个“老妇人”?他更像一个拥有“主角光环”的励志少年:先是跌落谷底,然后脱胎换骨、磨练心性,最终走上人生巅峰。
这个故事确实老套了一点,但讲真,成功的原因都是相似的,尤文的模式很值得研究。它代表了一个足球豪门应该坚持的方向,堪称教科书式的成功案例。
跌落谷底-降级让尤文更强大
2006年,尤文被勒令降级,意乙扣9分起步,卡纳瓦罗、埃默森、图拉姆、赞布罗塔、穆图、维埃拉、伊布等球星,被觊觎已久的各大豪强瓜分抢食。
正是在这样的打击下,一年后,尤文提前三轮重返意甲。留队忠臣“布拉德皮特(布冯、卡莫拉内西、内德维德、皮耶罗、特雷泽盖)”,则成为尤文精神的象征。
皮尔洛在自传中指出:“我现在想表达的观点也许会触怒很多球迷,但我对此深信不疑:尤文图斯现在所取得的成功恰恰诞生于它被降入乙级的那段日子。它有助于放大归属感,并成功起到了强化的作用。重回意甲的过程十分艰难,但随着时间的流逝,纯粹的怒火已经被提升转化为某种积极的事物。现在,羞愧早已无容身之处,身为尤文人就意味着自豪和尊严,就像主席安德烈亚所说:战斗到底。”
尤文从灰烬中涅槃,在外人看来,可能是奇迹。但在他们的老板阿涅利家族眼中,却是家常便饭。过去百年间,这个家族创立菲亚特、控股法拉利和玛莎拉蒂,风光无限,却也遭遇过致命打击。
1935年,尤文刚刚夺得联赛五连冠,管理球队长达12年的主席爱德华多·阿涅利(家族第二代),却因为水上飞机事故辞世,年仅43岁,此后尤文阔别联赛冠军15年。
二战期间,阿涅利家族为意大利制造军火,大发战争财。但1945年,墨索里尼政府垮台,菲亚特创始人老乔瓦尼·阿涅利(第一代)同年去世,阿涅利家族对菲亚特的控制权,也被反法西斯民族解放委员会剥夺。
1952年,小乔瓦尼(第三代)遭遇严重车祸,奇迹生还。大难不死后,他开始了传奇开挂的人生,拿回菲亚特控制权后,将集团带至巅峰。
1997年,被族人寄予厚望的乔瓦尼·阿尔伯托·阿涅利(第四代),在33岁死于癌症。那一年,正值尤文百年大庆。
2000年,小乔瓦尼唯一的儿子爱德华多(第四代)跳河自杀,此前他有严重的毒瘾。
2007年,小乔瓦尼的女儿玛格丽塔(第四代)与自己的两个儿子对簿公堂,要求对遗产进行重新分配,家族遭遇内乱。
这是一个喜欢搞大事情的家族。
另一个角度看,一个子嗣并不兴旺的家族,经历过大规模的菲亚特工厂工人罢工、遭遇过恐怖组织威胁、能在冷战格局中长袖善舞(与苏联、卡扎菲合作)、还频频登上各大政治/娱乐报纸的头条,时至今日,依然是本国最显赫的家族之一。
这又是一个带着主角光环的家族。
虽说一支豪门的成功,不一定需要重大打击;经历过重大打击的豪门,也可能一蹶不振。但尤文和阿涅利家族就是这么戏剧化,他们像那些武侠小说的主角一样,经历过跌落悬崖/武功尽失/流放荒地之后,以更强的姿态,完成王者归来。
多难未必能兴邦,殷忧也未必能启圣。但对于习惯优秀的人来说,磨难能让他们更优秀。
脱胎换骨-阿涅利引领复兴
回归意甲后,尤文并没有立即上演“凯泽斯劳滕奇迹”。管理层的能力饱受质疑,布兰科、塞科和吉利甚至被球迷称为“三猪头”。
2008年的股东大会上,股东维托里奥·萨尔瓦多里直言不讳:“自从2006年以来,尤文已经在转会市场上花费1.21亿欧元。用这笔钱,我们完全可以组建一支比卡佩罗时代更强的球队,但恰恰相反,很多平庸的球员来到了尤文,他们就像垃圾。”
正当俱乐部遭遇舆论和财务多重危机时,转机出现了。
2010年5月,安德烈亚·阿涅利成为俱乐部主席,马洛塔被任命为总经理,后者带来了好搭档帕拉蒂奇,随后内德维德也进入管理层,“新尤文”正式诞生。
作为家族在世唯一姓阿涅利的男人(他儿子出生前)和第四代传人(比家族老大约翰·埃尔坎高一辈),安德烈亚拥有足够高的威望。而且他也希望通过做大这块家族招牌,进一步提升自己在家族的地位。“我感觉这支球队是我的球队,而以前我更像是一名有着特权的球迷,这支尤文是我的作品。”
之前,尤文的实际掌权人是约翰·埃尔坎(第五代),但他日常工作太忙,对足球也缺乏足够的热爱,所以任命了布兰科等人来管理尤文日常事务。而安德烈亚则截然相反,“他是一个爱球、懂球、又踢球的男人。”内德维德描述道。
这样看,尤文似乎由一家国企,变成了一家私企,有更强的动力和更高的效率。
尤文图斯对阿涅利家族意味着什么?
安德烈亚说:“阿涅利家族掌管尤文已经90年,这是世界体育史里的一项纪录。尤文和菲亚特是我们家族拥有时间最长的两项财富,我们的其他资产来来去去,唯有尤文和菲亚特贯穿了家族的历史。”从小,他就跟着他的父亲翁贝托去看尤文的比赛和训练。对尤文的感情,不言而喻。
为了拿下C罗,他给葡萄牙人打了28通电话。从2012年起,他便加入欧洲俱乐部协会,在足球政治上为尤文争取更多的利益。
不过,阿涅利能力再强、野心再大,你也不能说他能力之外的资本等于零。
如果没有阿涅利家族和都灵市政府良好的关系,尤文怎么可能拥有意大利第一座自有球场?近些年,他们又如何能获得球场附近孔蒂纳萨区域18万平方米99年的使用权?
如果没有董事会大股东们7年前超过1亿欧元的注资,尤文也不可能在如此短时间内复苏。
如果没有阿涅利,就没有新尤文。斑马军团寻回了昔日强大的血脉,找到了靠谱的僚机,开始了新的征途。
家传祖训-现代企业的协作体系
在新的征途中,尤文创造了联赛七连霸的壮举,这让人匪夷所思。
足球,是人与人之间的体育竞技。只要是一个正常人,就会有懈怠和打盹的时候。这也是为什么欧洲顶级联赛中,能连夺五冠就已经是惊天奇迹,更何况是七连冠。
所以,尤文到底有什么家传心法,能够让整个团队不动如山?
我们可以从前尤文主帅里皮的口中得到一些答案,当年他曾受邀参观玛莎拉蒂的工厂,谈及这次经历,他受益匪浅。
我看到了一支被精确定义的团队和一支底层阶级认可上层阶级权威的团队,在这样的团队里,每个人都能发挥自己的长处,在各司其职中感受到自己的重要性。
在那次参观过程中,跟我讲过话的人无一不表现出在玛莎拉蒂工作的自豪感。每个人都觉得自己是凌驾于工厂车间之上的奇迹和神话中不可分割的一部分,也就是主人。对于在任何一个岗位工作的工人,他一直都明白,自己工作的目标就是创造奇迹。
在工厂内部,没有人认为自己是一个可以为所欲为的人才。甚至,每个部门都依照严格的自动化生产模式与实践,相互配合得如此完美,以至于我仅此一次的参观就“扰乱”了应有的秩序,造成了生产的延迟。
这不禁让人想到了尤文背后的大老板——阿涅利家族,后者控制了意大利最大的私营工商业集团——EXOR(世界500强排名第19位)。这个集团的控股/入股公司包括玛莎拉蒂、菲亚特、法拉利、阿尔法·罗密欧、克莱斯勒、JEEP、道奇等众多世界级汽车品牌。
所以,尤文图斯这家足球俱乐部,也拥有极其显著的汽车工业烙印。早在上世纪30年代,尤文连夺五次联赛冠军,俱乐部独有的管理理念和体育精神,被称为“Stile Juventus(尤文图斯风格)”。这个风格的关键词包括:耐心、传承、效率、战略。
换句话说,尤文一直在用现代企业的管理方式,去管理一家俱乐部。尤文图斯,也是意大利第一家职业体育俱乐部。
内德维德说:“我效力尤文的那些年,俱乐部就像一个家庭、一个公司、一个团队。身为那个团队的一员,你很有安全感,因为俱乐部为你营造了最好的外部环境,你只需要安心踢球就好了,胜利水到渠成。”
除非特殊情况,尤文都会保持自负盈亏,管理层也不会越权干预。法治大于人治,这会限制上限,但却保证了下限,一定程度上避免了莫拉蒂和贝卢斯科尼式的悲剧。
当初阿莱格里为了让迪巴拉和伊瓜因找回状态,硬生生把阿根廷人压在替补席,尤文CEO马洛塔说:“这得感谢安德烈亚·阿涅利的信任,他给主帅和其他高管很大的自由去做自己的决定。”
当一家足球俱乐部,不是老板的玩物或套利的工具,而是一家着眼百年品牌的现代化企业时,它才具备长久的生命力。
这支尤文拥有传统的贵族血统,由一位家族传人掌控;又有现代化企业的管理制度,分工合理、团队合作密切。这里有民主决策和杀伐决断的平衡,也有主教练、经理和主席权力的相互制约。在任何企业或俱乐部,这都容易造成大问题,但尤文却将其完美融合起来,不得不说,这得感谢阿涅利家族的与时俱进和适当放权——所谓的“改革开放”。
性格养成-胜利就是一切
如果说合理的团队分工,是尤文的硬制度;那“赢球就是一切”的理念,则是尤文的软文化。
有记者问莫拉塔:“尤文的标签是什么?”
莫拉塔言简意赅地说道:“追求胜利的心态和出色的职业精神。”
这么看,尤文也没什么特殊嘛,其他豪门不都一个样?是的,都一个样,只是尤文做得更加极致。
尤文追求胜利的心态有多强?
乔文科在他的亲笔信里说:“赢球,是俱乐部所需要的一切。没有泪水,没有其他,这就是尤文的精神。说起来很简单……赢。他们教会你尊重,教会你带着尊重去赢。但到最后,还是归于一件事:赢球。这个观念从我到尤文的第一天就埋于我内心:就是要赢。”
短短的一段话,他写了五个“WIN”——看来乔文科在尤文被洗脑得很厉害啊。
所以大多数时候,尤文的比赛,并不是为了取悦观众,而是为了赢球。
购买球员上,尤文虽然经历过挫折和迷茫,购买了不少水货。但如今,他们越来越倾向于选择哪些求胜欲极强的球员。马洛塔坦言:“我们买人时会看两个基本要素,一是球员的价格,一是他的性格。”
性格决定命运,个人如此,团队也是如此。
皮尔洛、博格巴、赫迪拉、阿尔维斯、埃弗拉、曼朱基奇……他们要么经历过挫折,想快速证明自己。要么已经功成名就,但希望在新的球队迎接挑战。内德维德说:“曼朱基奇是最能代表尤文精神的球员之一,他会不知疲倦地战斗。”
从这方面看,C罗和尤文,在气质上非常合拍。
C罗转会去尤文,好友埃弗拉告诉他:“克里斯蒂亚诺,我告诉你,你做出了正确的选择,你知道意大利人有多爱你,但这需要牺牲。如果你去尤文,你就必须一直工作、一直工作。甚至,你连什么是假期都不知道……如果你去尤文,你会出现在下届世界杯的赛场。不是吉祥物哦,是主角!主角!”
如果你身边都是一群像C罗和曼朱基奇这样,比你优秀、比你更努力的训练狂,你还敢不拼命?
更何况,还有阿莱格里这样一个魔鬼教头。“当他(阿莱格里)看见球队,躺在过去的成绩上不思进取的时候,他总能找到一句口号,让所有人警醒,我觉得这是他最大的优点。”尤文名宿托里切利说。
正是如此,尤文对于球员的吸引力越来越大,因为这里不仅有规范的组织架构、团结的球队范围,更有一群值得学习的良师益友。
主线战略-高筑墙广积粮缓称王
今夏为了买C罗,尤文花了至少1亿欧元转会费(有附加条款)、1200万经纪人佣金、500万青训培养费,每年还需支付3000万税后年薪。根据毕马威会计事务所的统计,四年合同期C罗给尤文的财务负担总计3.4亿欧元。
尤文花这么多钱买一个33岁的老将,是人傻钱多么?不是的,人家可精明着呢。
C罗转会官宣后一周,尤文的股价涨幅超过三成。尤文新赛季29300张季票,虽然价格大涨,却依然提前售罄。效果立竿见影。
C罗不但能进一步提升上座率和球衣销量,还能扩大尤文在全球的影响力(C罗的粉丝六倍于尤文官号),增加海外企业的赞助。虽然C罗具体能带来多少收益,这个无法精确计算,但毕马威得出结论:“C罗为尤文带来在竞技,媒体,品牌以及经济方面带来的收益,可能大大超过其相关成本(might well outpace the related costs)。”
这反映出尤文在转会操作上的突破。
因为豪购并不是马洛塔一贯的风格,“马币(1500万欧元)”和“分期付款”才是他之前的标签。
而尤文的转会操作,也并非一直都这么精明。“电话门”之前,凭借莫吉独到的眼光、雄厚的人脉和犀利的手腕,尤文完成了不少经典的转会操作。但在那之后,塞科等人主导了一系列昏庸的转会操作,导致民怨沸腾。
好在经历过一系列失败后,马洛塔吸取了教训,与乌迪内斯、皇马、拜仁等队互惠互利,也建立了自己独到的转会策略。虽然锱铢必较,被骂小气没雄心,但这正符合尤文当时的建队方针。
当年,尤文要求孔蒂既要省钱,又要成绩,结果孔蒂抛出了那句名言:“10快钱进不了100元的餐厅”,然后撂挑子走人。后来,阿涅利找来了阿莱格里,阿囧不但省钱了,而且还打出了更好的成绩。
世界上很多企业主,不都是这种理念么?不但要降成本,产品还要更好。不断提出更高的要求,精益求精。只有这样,才能推动企业不断前进。不过,这种良性循环,对公司的管理架构、人员招聘、公司文化、经营现状都有非常高的要求,只要一项出现问题,就容易全盘崩溃。
所以目前的尤文图斯,也是如履薄冰。正是如此,近些年,他们坚持“高筑墙广积粮缓称王”的战略,让自己的抗风险能力大大增强。
稳中求进,一直是尤文的核心方针。如果过于求稳,你根本留不住那些拥有强烈野心的顶级球员。就像管理大师德鲁克说的:“在人类众多的活动中,唯一一条永恒的规律就是变化。因此,只满足于今天的企业,在变幻不定的明天就会感到难以生存下去。”
购买C罗,正反映出尤文不满足于称霸意甲的野心。有了这位五夺欧冠冠军、七夺欧冠金靴的名将,尤文在欧战中增添了不少底气。
未来的野心-征服全世界
近些年,你会发现:尤文一直在变。
2015-16赛季开始,尤文球衣赞助商变成了阿迪达斯,结束了他们与耐克长达12年的婚姻,六年总赞助金额为1.9亿欧元,涨幅达到81%。
2017年1月,尤文在“Black and White and More”活动中,发布颠覆传统的新队徽“J”。
这个队徽遭到许多老球迷的吐槽,但这也反映了尤文全球化和商业化的决心,扁平简洁的Logo设计,更像是时尚品牌或互联网公司的风格。其优点是辨识度高、可以在多种介质和场景中使用,争取到更多的非球迷群体,符合当今设计届的一大趋势。
2017-18赛季,尤文最便宜的普通季票价格为495欧元。新赛季,价格涨到了595欧元,涨幅为20%。
2017年6月,尤文图斯第一次拥有了自己的女足队。
变归变,万变不离其宗。尤文的策略很简单:一个中心,两个基本点——以多赚钱为中心,以国际化和多元化为基本点。
早在2014年,安德烈亚就在致股东的公开信中指出:“俱乐部焕然一新的原因固然很多,但最重要的一点是俱乐部经营模式的改变。我们恢复了体育事务管理层在俱乐部运营中的核心地位,同时致力于扩展新的盈利模式和成本控制。”
因为意甲这个平台实在太弱了,所以他们要国际化,充分挖掘海外市场。因为足球这个行业实在不赚钱,所以他们要多元化,充分发挥尤文的品牌溢价。
换句话说,他们不仅要征服意大利,还要征服全世界。他们不仅要征服足球世界,还要利用“J”品牌,在酒店、文娱等领域攻城略地。
2012年,J-Museum揭幕,这个新型博物馆在开幕后4个月便接待了4万游客。
2015年,J-Village新规划出炉,这里会有总部办公室、训练中心、酒店(J-Hotel)、国际学校(J-College的组成部分)、概念店等。
2016年,J-Medical开张,这个新型医疗中心占地3500平米,拥有100多位顶尖专家,不仅服务于俱乐部,更对大众开放。
2018年,尤文已经在全球各地建立了超过50个J-Academy,中国也有两个青训营,分别在广东珠海和四川眉山。
“我们的新目标不是传统球迷,而是千禧一代、女球迷和孩子。我们必须问自己:上海的小姑娘和墨西哥城的千禧一代在想什么。”阿涅利在去年这么说。
要辐射亚洲和北美,欧冠表现至关重要。所以这再次印证:尤文购买C罗,绝对早有预谋。新赛季,欧冠必然是尤文最重要的战场。如果能时隔二十多年再次登顶欧洲,尤文很可能成为全世界最受欢迎的体育俱乐部之一。
时至今日,我们依然很难判定:尤文就一定会实现他们的宏图大业。因为任何一个组织的新战略,都需要天时地利人和的完美配合,也都有失败的风险。阿涅利将一个百年足球俱乐部,突然拓展到一个前所未及的疆域,必然要经历各种挑战。
但就目前而言,无论是经营理念、管理架构、还是执行力层面,尤文都是足球领域的翘楚。我们也期待,作为行业的开拓者,尤文能为他的同行们,走出一条可以借鉴的模式。
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