莱万特:一个西甲小球会的经营模式
莱万特,一家以第一座球场所在海滩命名的俱乐部,在地中海城市瓦伦西亚度过了103个春秋。
莱万特,一家以第一座球场所在海滩命名的俱乐部,在地中海城市瓦伦西亚度过了103个春秋。尽管他们征战西甲只有十几年光景,但却也曾经拥有如克鲁伊夫、米贾托维奇这样的传奇,以及劳伦、伊恩-哈特、萨维奥-博托里尼、阿鲁纳-科内这样耳熟能详的名字(译注:好吧,还不如托马西、维森特、德尔-奥尔诺、纳瓦斯耳熟能详)。
这家俱乐部也因为拥有一批死忠球迷而闻名。他们骄傲地活在另一家豪门——更富有也更耀眼的同城死敌瓦伦西亚——的阴影中。从许多方面来看,他们都像是瓦伦西亚的埃弗顿、曼城或者西班牙人。
尽管对皇马巴萨不能望其项背,与马竞、瓦伦、塞维相比也不够国际化,但在过去十年间,莱万特已经以他出色的俱乐部管理和发展模式成为了关注的焦点。
足球已经发展成了一项全世界范围的运动,当然也充满了竞争。如果将俱乐部管理与竞争力挂钩——伦敦政治经济学院和麦肯锡都证明过这一点——俱乐部应该重视发展的创新性、前瞻性和可持续性。为了在西甲的竞争环境中凭借有限的资源和资金生存,莱万特需要一种聪明且有效的模式。
青蛙军团有一句标语,叫做“我小我骄傲(Quégrandeesser pequeño)”。这是一家能够清晰认识自身局限、并在顶级联赛占据一席之地的俱乐部,2011-12赛季他们甚至排名联赛第六,获得2012-13赛季欧联杯参赛资格。达成这一成就,他们只用了西甲最低的3500万预算,与皇马巴萨动辄五六亿的预算相形见绌。
然而2008年时,俱乐部曾累积下6500万负债,管理层不得不和债权方在瓦伦西亚法庭进行谈判。2009年,现任主席基克-加特兰作为当时的总经理,招募来一群专业人士,开始了俱乐部重建的五年规划。
像当时的体育总监曼努埃尔-萨尔瓦多和执行董事哈维尔-维奇,都是俱乐部转危为安的关键人物。维奇在一次当地媒体的采访中说过:“那不是一个奇迹,而是许许多多辛勤工作的结果,是用计划和策略将除了场上90分钟之外的事情都牢牢掌握住的结果。”
2010年,路易斯-加西亚率领球队升入甲级,整个赛季在主场他们只失利过一场。之后一个赛季,他们最终排名西甲第14位,并被评为那年的西甲最佳突破奖。球队的成功使得路易斯-加西亚被赫塔菲挖走,胡安-伊格纳西奥-马丁内斯,也就是大JIM上任。2011-12赛季球队取得历史最佳开局,3平7胜,包括1-0战胜了皇马。
莱万特历史上第一次排在了西甲的头名,最终排名第六,获得欧联杯资格。最终,他们在1/8决赛中负于淘汰了马竞的喀山鲁宾,而在此之前,他们曾击败过特温特和奥林匹亚克斯这样的欧战常客。对于一家三年前还在破产边缘的俱乐部来说,这已经足够好了。
最初的成功以及接下来的一切,都要归功于俱乐部当时前瞻性的经营思维,。他们突破了一切束缚,包括资金的限制。不夸张地说,他们给其他西甲俱乐部示范了如何在西超双雄独霸转播市场份额的环境下寻求自身发展。
理念
青训总监大卫-萨拉沃特将莱万特的发展模式称为“特定情况下的特定模式”,因为他们那时没有别的选择,只能创造一个属于他们自己的模式。接受Fútbol Para Entrenadores采访时,他总结了俱乐部经营模式背后的理念,即“谦逊,团结,创新,沟通”。
的确,这家谦逊的小球会资源有限。他们不仅有着自知之明,而且深谙此道。“我们的理念恰好反映了我们所处的这个时代所需要的特征:判断、冷静,然后思考。这是一种很现实的管理风格。”CSBM主席、IESE纳瓦拉大学教授桑达里奥-戈麦斯如是说。
2009年接手时,加特兰面对的是一个分裂动荡的董事会。他提出一个共同的目标,使教练、球员、管理层和球迷都参与进他的计划。这也是现在俱乐部经营的重点。在莱万特,团结就是一切。
他们的经营模式确保了政策的一致性和可持续性,不在他们控制范围内的,只有场上的进球。
经营
2008年俱乐部陷入财政危机,重组势在必行。一个崭新的控制预算、理性支出的可持续发展模式诞生。就像阿兰-舒格勋爵形容的“李子汁”一样,巨额债务很快便被冲走,在莱万特销声匿迹。
新模式强调青训人才的培养,只为球队签入能够负担的球员,重新激活在其他球队不得志的球员,然后出售。
除了工资,转会费上他们也设置了上限。过去六年,俱乐部转会支出只有2000万,而他们的转会收入则有3200万,同时也稳住了自己在西甲的位置(除了上上赛季以外)。更重要的是,转会市场上的净收入被用到了俱乐部的方方面面。
俱乐部管理层证明了他们能够利用有限的资源,依靠创新、理性、专业和耐心,为球队打造出一个具有竞争力的阵容。
事实上,尽管经常陷入保级圈和中游球队混战,但俱乐部历史上却很少在赛季进行中解雇教练。主席加特兰信任球队的舵手,即使是生死存亡之秋。在真正解雇之前,他总会给主教练扭转局势的机会。例如大JIM在任时便是这样。
另一个值得一提的点是,在莱万特,其他部门无法干涉足球部的决定。主帅帕科-洛佩斯、体育总监哈维尔-维奇以及他们的团队一起负责俱乐部的足球和技术工作。任何相关的决定都需要经过他们的同意,无论他们是否有名。
青训
大卫-萨拉沃特担任莱万特青训总监已经六年了。是从他来到这里之后,俱乐部的青训体系才得以重塑。所有年龄段的梯队都被要求全面发展,包括小球员的球技、价值观还有言谈举止。不光球员,教练们也要遵守这条准则,因为只有大家团结一致,才能实现共同的目标。
训练的内容根据球员年龄阶段量身打造,低龄组着重打磨技术,随着球员年龄增长升入更高层级的梯队,战术和身体方面的训练比重也会不断加大,直到进入青年队。贯穿始终的,还有一套价值观的塑造:学会竞争、不断进步、胜不骄败不馁,还有尊重他人。
训练过程中,所有球员和教练的知识和经验都被利用起来。在莱万特的青训营,所有意见都会被倾听,所有决定都会在一致同意后才通过,而目的就是为了让所有人都参与到青训的建设中来。
球员成长的评估分为六个维度:身体、技术、战术、心理、价值观和环境适应性。俱乐部从这六个方面监视着每名球员的成长,期望培养出理想中的完美球员。与此同时,教练们也被要求采取因人而异的方法,用专业、投入、诚实的态度引导球员,并给予球员进步的空间。在接受Love Valencia采访时,萨拉沃特强调,让教练们感觉到这就是他们的球队、是他们梦寐以求想要训练的球员,这点很重要。
萨拉沃特不愿将未来定义成为一个期限或者一个目标,但他确实希望能从青训体系提拔出一名一线队教练。这座青训营仍在不断突破自己。
财政
这是一个去繁从简的发展模式,包括成本控制、盈亏平衡分析、目标清晰化、对发展模式和参与者的信任,以及面对一时的成功还能不忘初心的决心。
每完成一笔转会,大约75万欧元都会直接汇回俱乐部,剩余部分则留作偿债基金。俱乐部严格控制开支预算,任何不必要的开支都需要经过层层审核,反复论证。
在提升场上成绩的同时,俱乐部重新激活球员然后出售的策略为他们带来了直接的现金流以偿还债务。在这种低买高卖的策略中,经济目标与竞技目标相辅相成。收到转会费后,财政情况得到改观,接下来的事情就留给比克,让他去市场上寻找替代者来保持阵容的竞争力了。
凯塞多、科内、伊沃拉、纳瓦斯都是这种情况。凯塞多从曼城转会而来时花了100万英镑,一个赛季后,攻入13粒进球的他远赴莫斯科,留下800万英镑转会费;科内也一样,科特迪瓦人凭借租借期间的优异表现自由转会加盟,一年后被俱乐部标价500万英镑卖给维甘竞技;伊沃拉在合同即将到期且球员本人无意续约的情况下,550万转售塞维利亚;凯勒-纳瓦斯则是自由转会而来,900万英镑卖给皇家马德里。
理性开支和用心经营使得俱乐部债务比2009年减少了25%,不再对俱乐部生存形成威胁。
和其他足球俱乐部一样,赞助费也是莱万特的收入来源之一。目前,莱万特俱乐部官网展示的赞助合作伙伴包括阿姆斯特尔(啤酒)、可口可乐、大众、凯撒银行等知名品牌。另外俱乐部收入来源还包括门票、电视转播以及周边产品的销售。在俱乐部团结一切可团结力量的努力下,球迷的参与度空前之高,俱乐部周边产品的销售额也在过去十年间蹿升了60%。
自从加特兰接手以来,财政状况就一直是俱乐部工作的重中之重。他和他的团队为俱乐部带来了自控和理性,竭尽所能挖掘俱乐部的运作潜力,推行理性支出,确保俱乐部长期发展的灵活性和持续性,这一切说到底也是为了球迷。
球迷
2010-11赛季,“青蛙”球迷被评为最佳球迷团体。他们向来以对球队的忠诚而著称。而俱乐部也在竭尽全力与球迷们保持密切联系,包括各种社交媒体上的互动。他们在脸书上已经得到了超过22万次点赞,推特粉丝也超过40万人,这让他们成为了西班牙足球俱乐部中在社交媒体领域比较活跃、也比较受欢迎的球队,远远超过他们俱乐部本身的规模和在球场上的声望。
借助社交媒体,俱乐部力图拉近球员和球迷之间的距离,从而使得球迷们更加认同俱乐部和俱乐部的发展计划,同时扩大他们在海外的影响力。俱乐部同样拥有自己的电视和电台频道,可以播放球队新闻、俱乐部活动以及一些轶闻趣事。
科技
俱乐部日常管理采用了Sage Murano管理软件,里面有许多信息管理、指标对比等功能来改善决策机制。这套软件涵盖了财务指标、工资和人力资源管理、合同文件存档等模块,既能提高管理工作效率、节约时间空间,还能降低成本。它还能用来管理官方商店的进货、销货、库存等。
另外,这套软件还包括了和球迷互动的功能,帮助俱乐部进行季票续订和门票销售。现代高效的信息技术能够促进管理方式的不断创新,也是俱乐部利用科技延展边界、提高竞争力的一个标志。
风格
莱万特的管理风格已经引起了许多体育管理学者的关注,包括有名的IESE纳瓦拉大学体育商业管理中心。来自那里的学者还有学生曾花费几个礼拜,对俱乐部管理层和教练们进行访谈,以学习和研究莱万特的经营模式。加特兰和维奇还曾受陕西宝荣浐灞的邀请前往中国,介绍足球俱乐部自负盈亏的经验。
莱万特的管理模式为许多小型俱乐部树立了榜样,提供模板给了包括埃瓦尔、吉罗纳和莱加内斯在内的俱乐部来效仿。一些俱乐部维持着低水平的收入和有限的预算,却仍能够在历史长河中延续生存下来,本来就说明保持谦逊、头脑清晰、理性和自律能够使俱乐部基业长青。
事实上,离开俱乐部而言,这一法则也适用于小规模的公司、家庭甚至个人。不是所有俱乐部都能够签下梅西、C罗或者贝尔,不是所有人都能开上法拉利、住进豪宅。但至少,莱万特的故事告诉我们,不忘初心,诚以待己,就能让我们的生活更加幸福和成功。
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