加码体育,三星诠释新的内容营销之道
体育情结一直深藏于三星的品牌基因,那么对于流媒体内容的布局又怎能少了体育的参与呢?
三星已经蝉联全球手机出货量排行榜冠军多年,从各大研究机构公布的2017年各大手机厂商全球出货量数据报告显示,三星的市场份额依然超过了20%,并且录得了微弱的同比增长。相比之下,苹果却停滞不前了。不过以华为、OPPO为代表的中国品牌势头持续凶猛,三星自然不可掉以轻心。
当然,三星是一家集芯片、面板、内存、闪存等多产业于一身的科技巨头,产品固然重要,但并不是这家企业的全部。三星还想做内容连接者,因此它要借助自身的科技优势大力发展VR以及智能手表。现在,这家老牌电子企业又盯上了在线流媒体,准备进一步深耕内容市场。
其实早在2014年,三星就曾推出过一项名为Milk Music的音乐流媒体服务,并且对该业务寄予厚望。然而由于Milk Music消耗的开支巨大,并且没有达到令人满意的回报率,三星已经在去年十月份彻底关闭了这项服务。不过三星对于内容媒体服务的探索并没有就此终止,仅到了去年11月底,公司又开始在在线流媒体业务上掀起了新的风浪。
三星在自己的智能电视上推出了一项名为YouTube电视的新功能,用户可以直接通过电视观看YouTube网站上的视频内容。此外,三星的智能电视还与亚马逊音乐服务连接,用户可以在设备上直接在线收听亚马逊音乐、电台以及访问亚马逊图书馆。
体育情结一直深藏于三星的品牌基因,那么对于流媒体内容的布局又怎能少了体育的参与呢?作为国际奥委会的TOP赞助商,三星已经同奥运会一道走过了20载。不过奥运会的传播方式也在升级,对于TOP赞助商而言,一定要在奥运会的成长过程中发挥作用,除了释放品牌效能,技术的革新与支持变得越发重要。
一届奥运会只有短短十几天,而且跨越的周期长,品牌不会把这样重要的场合作为试验田,这就需要充足的日常积累。三星称得上是体育营销领域的老江湖了,在众多科技企业纷纷与体育建立联系的大背景下,三星也自然要加快前进脚步。另外,从营销方式上看,侧重点也会呈现出多样化,除了针对特定市场的品牌推广外,技术输出、内容连接也变得越发普遍。
从去年年底开始,三星接连赞助了巴甲联赛弗拉门戈的电竞战队、WTA瑞士公开赛、IPL球队孟买印度人以及前曼联球星、现效力于MLS洛杉矶银河的伊布拉希莫维奇。在如此短时间内大面积地扩充赞助阵营,这在三星的品牌营销史上并不常见。足以见得,三星又在公司战略中把体育营销提升到新的等级。
当然,以上只是行动的一部分,无论VR还是在线流媒体,三星都想要紧紧抓住体育场景。去年五月份,三星就与UFC以及极限运动赛事X Games达成了VR层面的内容合作。三星旗下的Gear VR有权对这两项赛事进行直播。在三星首席营销官兼执行副总裁李永熙看来,与顶级体育IP合作能够扩展Gear VR的服务范围,同时也为粉丝创造新的内容消费机会。三星要提供最真实的现场感,这在某种程度上会改变游戏规则。
紧接着,三星又与MLB建立合作联系,MLB可以借助三星提供的技术平台发布VR视频,让粉丝们以不同视角回顾比赛的精彩瞬间,包括常规赛、全明星以及世界大赛。不过这项合作并不涉及比赛直播,因为英特尔抢先一步,获得了每周VR直播一场MLB比赛的权益。
更为生动而且富有独特体验的体育内容已经成为行业内大趋势,这不仅是科技公司或者赞助商的机会,职业体育联盟乃至体育组织、俱乐部也需要这样的内容加强与粉丝的交流。因为社交媒体的红利期似乎已经过去,而且由于平台众多,粉丝分布也就相对分散。另外, 社交媒体的用户黏性呈现下降趋势。
世界知名的独立民调机构皮尤研究中心(Pew Research Center)不久前做过一次调研,报告显示,大多数用户认为放弃社交媒体并不难,而且很多人也对社交媒体的个人信心安全保护表示担忧。换一个角度讲,社交媒体用户并不是特别容易找到趋同的行为特征,这样品牌营销者或者内容供应方很难找到有针对性的策略。
其实对于体育俱乐部或者体育联盟以及品牌商、社交媒体平台,大家都有共同的内容诉求,因为最终的目的相同,都是要尽可能多的吸引粉丝,并且增强粉丝活跃度及行动力。这就不难解释为何很多社交媒体要流媒体化。
西甲豪门皇家马德里二月底在The Dream VR的官方APP上开通了360度全景和VR频道,该公司也获得了这部分内容的网络分销权。皇马志在生产更多的沉浸式内容,从而为粉丝创造更多了解俱乐部的机会。The Dream VR不仅有自己的平台,它还是三星智能电视以及苹果电视的内容供应商,这目前在全球还是唯一的。回到今天的主题,三星智能电视的用户也是可以看到皇马独家VR内容的。
这项合作似乎也给了三星新的灵感。近日,三星就与皇家马德里真正走到了一起,双方将致力在Twitter平台上创造更高级的视频内容。这份合作协议为期一年,虽然三星不提供技术和平台支持,但是依然反映出公司对于在线流媒体内容的重视,在这些内容中,三星可以找到与皇家马德里俱乐部的结合点,进而增强品牌在球迷群体中的认知度。
三星获得了这些特定内容的赞助权,包括进更衣室对球员进行采访、新闻发布会、俱乐部传奇的经典进球以及球员训练片段,这些内容会通过皇马的官方Twitter账号发布出去。三星西班牙公司营销总监阿方索·费尔南德斯(Alfonso Fernández)表示:“这项合作让我们与皇马以及Twitter联系在一起,我们可以提供与足球世界有关的独特内容,并且向社交媒体粉丝提供实时更新的体育新闻。”
此次合作更大的意义在于创造了一种全新的三方营销模式,大家都找到自己初始的位置,俱乐部创造内容,品牌提供赞助和曝光,社交媒体负责聚拢粉丝。看起来有些原生态,但是最终的着力点还是粉丝或者用户,只不过这部分人群是打上特定标签的。
对于三星而言,自建在线流媒体也好,对体育内容给予特定的技术或者资金支持也罢,殊途同归,最终还是要到达更多的目标用户。当然,这只是品牌营销的单一层级,但是对于精准营销要求越来越高的今天,借助内容来筛选用户终归是一种直接而且容易操作的做法。
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