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社交媒体如何谈论今年的第52届超级碗？英国索尔福德大学的体育企业教授Simon Chadwick和数字商业讲师Alex Fenton做了一个针对推特的调查，下面是调查的结果。

费城老鹰队今年击败了新英格兰爱国者队，估计未来很多年球迷都会谈论这场比赛。作为每年体育日历上最大的赛事之一，每年大约有1亿人会收看超级碗，而社交媒体上围绕着第52届超级碗的内容也是巨大的，和超级碗相关的有大约2700万条推特状态，不过在这些状态中只有部分是关于美式橄榄球的，大多数状态是关于其他主题的，包括明星和政治。

我们和推特分析工具Mentionmapp Analytics合作，研究了社媒上的内容和影响这些内容的人物。在上周一周的时间内，我们跟踪和分析了# superbowl52和#SB52标签下相关的状态、以及相关的推特帐户和留言。分析发现，程序、品牌劫持、明星、以及传统商业在社交媒体内容中占据了主导。

程序——网络机器人——本质上是运行自动化脚本的软件应用程序，可以让简单的任务重复进行。超级碗对这些程序来说是非常适合出现的地方，因为他们可以很容易地使用事件标签来吸引人们关注品牌和产品。在促销活动和与超级碗相关的博彩生意中，我们看到尤其多的程序在生产大量的促销和赔率信息。

这类程序也被用来做政治宣传帖。一些内容通常是推广极端观点的自动生成的帖子，通过第52届超级碗的标签在比较大范围的观众中分享。虽然这些帖子的内容不全是极端言论，但是美国另类右翼派似乎在其中占据着主导地位。

在超级碗前一周里，美国右翼互联网名人Laura Loomer好几次都在我们的分析中突显出来。她对明尼苏达（今年超级碗举办地）的穆斯林社区和恐怖主义威胁的担忧在很多推特用户中引起了广泛关注。随着比赛临近，美国另类右翼派的声音也越来越大，公开谈论政治，生硬闯进了超级碗的社交媒体派对里。

披萨店的超级碗广告（图片来源于The Conversation）

品牌劫持，包括某人或某物借用另一实体在网上的身份，为了自己的目的利用其他品牌的资产。像超级碗这样的大型赛事都有官方合作伙伴，他们为与赛事建立关联而付出巨大的投入，取得在宣传中使用赛事官方标识等的权利。

但一些品牌并没有为获得这些权利而付费。在传统媒体中，营销人员可能会称之为伏击营销。相当多企业使用了超级碗来推销他们的产品，例如通过使用超级碗的标签，还有的甚至在他们的宣传中使用超级碗的官方logo。我们看到好几个酒吧和餐馆在比赛期间这样为自己的产品做广告，虽然他们并没有合法的权益。其他一些与超级碗毫无关系的商家，从网络开发商到电子游戏公司，也都跳上了这趟营销马车。

吴亦凡演唱短片（图片来源于The Conversation）

另一个在超级碗开始前几乎每一天都影响社交媒体上对话的人，是吴亦凡。吴亦凡是个加拿大籍华人明星。他最近与NFL签约，成为NFL在中国的大使。NFL把中国看作美式橄榄球的一个前景可观的新兴市场。吴亦凡成为第一个在Super Bowl Live音乐会上表演的来自中国大陆的艺人。

在超级碗期间的电视广告历来也是这个赛事的一个营销重头戏。从某种程度上，他们已经成为超级碗遗产的一部分，被观众所殷切期盼。但是，随着世界已经转向线上，社交媒体可以满足互动需求，所以现在人们也在推特等平台上谈论这些广告，构成了推特上和超级碗相关的一类内容。

最后，无论是美国另类右翼派的反对者，还是专注于生意和营销的名人/企业，我们对社交媒体内容的分析表明，超级碗是一个庞大的话题。参与讨论的人、他们说的话可能与体育完全无关，甚至可能有些还比较险恶。但一个不变的事实是，谈话往往是由相关利益驱动的。

声明：本文翻译自The Conversation “Super Bowl: how bots, brands and the alt-right highjacked the event on social media ”，原作者Simon Chadwick，Alex Fenton。