为确保2018冬奥会顺利进行，韩国平昌在服务保障方面做足了功课。

票务：多举措吸引海外游客购票

去年9月5日，平昌冬奥会网上售票启动。据韩媒报道，比赛期间的门票共将发行118万张，截止至1月19日，门票的销量仅占总计划销售量的70%。

由于票务情况未能达到预期，组委会试图用明星效应扭转局面。这些明星通过在自己的社交账号上晒出冬奥会门票的方式，吸引自己的粉丝购买门票。

此外，针对中国游客，韩国还在去年12月颁布临时政策，对购买冬奥会门票的中国游客提供15天免签入境。

交通：“奥运高铁”开通，交通APP方便出行

去年11月，从仁川国际机场到平昌、江陵的高速列车KTX正式开通。作为“奥运高铁”，冬奥会期间KTX每天将运行51次，日均客运能力预计达2091万人次。

为了方便游客及观众在城市间往返，长途客车的班次在冬奥会期间也有所增加，开往附近城市的长途客车将在举办城市增设站点，每日班车增至186趟，路线不足的部分客运站还计划运营免费班车。

另外，主办城市的高铁站、长途客运站以及火车站均设有免费班车，可将观众直接送到体育场。2月8日至26日，举办城市的所有公交车还将实施免费运行政策。

值得一提的是，一款提供韩国各城市与赛场间交通信息的手机应用程序“GO平昌”即将面世，游客和观众可以通过该软件更加便捷地利用公共交通前往赛场观赛。

医疗：定点医疗机构提供24小时诊疗服务

位于江原道的原州世福兰斯医院是平昌冬奥会官方指定医院。据该医院负责人介绍，原州世福兰斯医院三年前被指定为国际奥委会研究中心，现已开设运动生理学教室、运动能力检查等运动员康复项目，医院还设有31个诊疗科和9个指定中心。

作为官方指定的“奥运会医院及应急医疗机构”，原州世福兰斯医院将在冬奥会期间设立奥运村医院，为重度外伤患者及急诊患者提供医疗服务，并实行“医疗直升机随时待命”“外伤中心专门运营”等紧急救援制度。

江陵峨山医院也是平昌冬奥会指定医院。这所医院是韩国岭东地区最大的综合医院，平均每天接待患者2200多人。平昌冬奥会期间，江陵峨山医院将设立国际诊疗中心，为运动员和前来观看比赛的观众提供24小时诊疗服务。

另外，该医院还计划在院内安排多语志愿者，以便为世界各地的患者提供更加周到的服务。

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