《IT决策者投资与生存状态大调查》中，“Social Networking”这一部分，重点关注中国企业的在社交化方面的应用现状。

52.78%的中国企业已经应用“社交媒体”（如Facebook、微博、微信）进行业务或任务推动。对于“社交媒体”类别的选择，微信以90.67%的优势远高于其他此类应用。

作为移动互联网的入口，微信对企业影响巨大。CIO需要对新一代员工和组织关系进行重构和重点关注。

中国企业应用“社交媒体” 主要推动信息传递、营销应用、客户服务等方面的任务。信息传递仍为首选，但好在营销应用、客户服务等方面的进程正在加快，尽管在此方面可能还没有明确的ROI计算方式和标准化的KPI指标。