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最近十年，NBA似乎格外流行搬家——例如超音速队（雷霆队前身）从西雅图迁往俄克拉荷马，又如篮网队从新泽西搬到布鲁克林，勇士、活塞等球队也已经对他们各自的新球馆翘首以盼。

而最近的一场搬迁，主人公则是国王队。从2016-17赛季起，他们就告别了坐镇28年的睡眠列车球馆（Sleep Train Arena，讲真，找冠名商是个技术活），迁入了他们的新主场——金色一号中心（Golden 1 Center）。

国王队1988年起就进驻的原主场，建于1985年。随着赞助商的引入和更替，它的名字也经历了从“萨克拉门托体育馆（Sacramento Sports Arena）”，到“阿科球馆（ARCO Arena）”、“能量平衡球馆（Power Balance Pavilion）”，再到“睡眠列车球馆”的转变。球馆的造价仅为4000万美元，是NBA所有同时期新建场馆里最低的。不仅如此，它的容量也是全联盟垫底——仅能容纳17317名观众。

在这28年间，睡眠列车球馆见证了国王队的起起伏伏，球迷们在球馆的看台上摇着牛铃为球队加油助威，也成了联盟的经典画面。但情怀终究扛不住市场的变化，当场馆越来越旧、越来越不能满足球迷们快速变化的需求的时候，国王队也走到一个十字路口。

2013年，当时国王队的老板还是马鲁夫兄弟，由于球馆年久失修，加上球迷群体流失，导致球票销量一直没什么进展，因此，他们一直坚持要将球队迁出萨克拉门托。最后，来自硅谷的IT大亨维维克-拉纳戴夫收购了国王队，并且政府承诺将与国王队合作，建造一座新的主场，才将国王留在了萨克拉门托。

国王队不走了，这个决定让整个萨克拉门托一片欢腾，但更大的惊喜还在后头。这座为了留住国王队而兴建的主场，在拉纳戴夫带领的国王队的运营下，凭借着卓越的科技元素，成为了一座堪称“全球最具科技含量”的体育场馆。

之所以选择了高科技路线，其中一个很大的原因，就是新任老板维维克-拉纳戴夫是一名IT大亨，但选择打造把金色一号打造成一个高科技场馆，并不是为了炫技。

我们都知道，在过去，体育场馆就像是一个单纯的容器，无论与在此比赛的队伍还是观赛的球迷，都处于一个相对割裂的状态。但今天，体育场馆已经和队伍、球迷紧密融合，一同构成了一个完整的体育赛事。在NBA这样一个高度成熟的体育联盟里，这一点尤为明显。因此，国王队决定将金色一号中心作为一个产品来设计和运营，而他们的目标，就是为观众们提供最好的参赛体验。

那么，什么样的观赛体验才是最好的呢？国王队首席技术官莱恩-蒙托亚给出了如下三个标准：流畅、无缝、直观。

所谓“流畅”，一方面是指观众在场内的所有活动都不会受到阻碍，另一方面则是指观众能够顺畅地通过社交网络和外界进行交流。而这一切，得以强大的信息系统和网络带宽为基础。

在信息系统方面，金色一号中心推出的手机App就是一个很好的例子。观众可以在这个App里购买比赛或者演出的门票，如果在入场前还有未售出的更好的座位，系统也会提醒还有升级球票的机会；观众也可以在比赛日或者演出日提前预定停车位，在到达停车场后，系统也会给观众提供空闲车位的位置，并且提供导航。不仅如此，App里还设置了一个现场点餐系统，观众下单后，服务员就可以在几分钟之内将点单送到座位上。

而在网络带宽方面，金色一号中心更是做到了无出其右。据悉，金色一号中心的Wi-Fi速度比家用互联网快17000倍，可以满足每秒钟发送500000条Snapchat、225000多条Instagram，观众可以随时分享现场的精彩到社交网络。蒙托亚坦言，球馆内预装的带宽，完全可以满足未来10年甚至20年技术创新过程中对网络的需要。

而良好观众体验的第二个标准——“无缝”，则关乎赛场内外观众的体验。曾经的体育赛事，场馆既是一个容器，也是一道围城：里面的人没法和外面的人分享感受，外面的人也很难知道场馆里都发生了什么。但现在，金色一号中心已经解决了这个问题。

除了上文中提到的高速Wi-Fi，还有现下十分流行的VR技术。2015年，国王队就发布自己的VR直播流，蒙托亚也表示，今后他们也会继续通过与NBA以及其他的科技公司合作，彻底打破场馆的边界，让场外的观众也能感受到乐趣。

至于“直观”，则可以体现在场馆的显示屏上。金色一号中心配备了全联盟最高质量的4K超高清显示屏。不论你坐在哪个位置，都可以通过这它观赏到场上的一切。即使错过比赛也没关系，在比赛的间歇，当场赛事的精彩瞬间也会在这块显示屏上播放。

以上种种，无不体现着国王队的观众本位逻辑，也让金色一号中心坐上了高科技体育场馆的头把交椅。但作为一个商业运营的场馆，就不得不考虑盈利的问题。先进的技术必然伴随着高昂的成本，据悉，金色一号中心的总造价超过了10亿美元，如此巨大的投入，难免让人怀疑国王队在金色一号中心所做的一切，是不是也有出于增加营收或者追逐“最具科技含量”之名的考虑。

但国王队并不这么想。“我们始终相信，只要把观众体验做到极致，无论是增加营收还是场馆名声，都是水到渠成的事。”蒙托亚说。

这个观点也许没有错。体育场馆的运营，需要通过吸引观众，并且想办法留住他们，让他们成为常客。而观众来到场馆的原因，不外乎活动本身的吸引力以及他们在场馆中得到的体验。

仅就国王队和金色一号中心而言，通过三十年的相处，萨克拉门托市民已经与国王队培养起了深厚的感情，无论球队成绩如何，总会有一部分死忠球迷会一直坚守在主场，与球队共进退。而对于感情并没有这么深厚的球迷，他们的“出勤率”则可能会随着比赛水平、门票价格以及现场体验水平等因素的波动而出现变化。

在这样的情况下，从场馆运营的视角来看，比赛水平是他们无法控制的，而与降低门票价格相比，提升现场体验水平显然是一个更高明、更可持续的方式。而且，这不仅有利于吸引新的球迷在这里留下，对那些常年守望着国王队的死忠球迷而言，也是一种回报。

若一切真如蒙托亚说的一样，金色一号中心的配置能满足未来十年至二十年的需求，那么我们不难推测，在拉纳戴夫硅谷式思维的带领下，金色一号主场将会继续在场馆的技术开发上大展拳脚，为国王球迷带来更多的惊喜。

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