丁俊晖VS世界台联,斯诺克营销惹争议
球员认为世界台联唯利是图,而世界台联则认为自己维护了赞助商的合法权益。
禹唐体育注:
北京时间3月27日,2017年斯诺克中国公开赛正式拉开战幕。与比赛本身相比,一则涉及体育营销的争议事件倒是吸引了更多的目光。
因为服装赞助商logo的相关问题,丁俊晖于在球员通道中被世界职业台球和斯诺克协会主席工作人员拦停,并因迟到的缘故被判第一局自动负于对手。虽然这场比赛丁俊晖最终获胜,但在赛后,丁俊晖还是对世界台联的做法提出了严厉的批评。由此,这起事件也引发了广泛的关注。
首先,我们先通过丁俊晖在其微博上的叙述来从一个侧面还原事件的发生经过,以及他之所以感到愤怒的原因所在:
“今天19:30分比赛开始,18:40的时候,我正在去往比赛的路上,忽然接到世界台联的通知,说我个人赞助商恒大金服和赛事的赞助商北京银行的胸标是冲突的,要求我必须摘下恒大金服的胸标。(我可以理解也可以配合,以前有案例,都和平的解决了)
赛季开始,我第一时间找了世界台联更新了新赛季的主赞助商为恒大金服,他们也已经录入资料库,如果球员需要更换新赞助商,赛前21天报备即可,如未报备,依然自动默认为恒大金服。就算要换掉,有在球员报备的时候临时通知的吗?劳工合同里是让你提前50分钟才通知球员的吗?预留时间给球员,让球员提前通知赞助商,让赞助商有起码的知情权和处理的时间,这么简单的道理,没人懂吗?
18:40全国人民都到下班时间了,我根本来不及和我的赞助商沟通,我不得不临时决定先戴着恒大金服登场,一切等赛后沟通。哪怕我要为此付出代价,我也要先把比赛打了。当我站在球员通道等待入场时,被世台联的工作人员强行阻止参加比赛。
比赛对球员来说就是生命,那一刻我简直气疯了,世界台联作为球员的管理单位,是不是只管赚钱的事儿?一点没有考虑球员赛前的情绪和感受,这一点我是最气愤无比的。”
事件发生后,世界台联主席杰森·弗格森表示:“今晚,丁俊晖佩戴的赞助商类别和我们的赛事冠名赞助商是冲突的。我们首先和他的经纪人进行了沟通,随后又与他本人进行了沟通。按照规章制度,他是不允许在这座场馆进行比赛的,并且每过十五分钟,他都会被判输掉一局。你知道,作为一项产业,一项体育产业,我们有责任保护我们冠名赞助商的利益,没有他们,我们的比赛就没法进行,所以我们必须做出妥善的解决办法。”
从丁俊晖的讲述中,我们可以看到,令丁俊晖感到最为不满的问题并不在于一些网友所抨击的赞助商冲突(“我可以理解也可以配合”),而是在于世界台联在处理赞助商冲突时的方式。而在自己为何没有提前通知,早就相关问题作出安排方面,世界台联并未正面予以回应。
然而,如果站在问题的大面上,也就是保护赞助商的角度来说,那世界台联无疑拥有着正当性,也难怪他们认为这样的判断“是为了保护我们商业伙伴的权益,也是我们对他们的合同承诺的一部分,其他做法则是违背了这些协议。世台联与世界斯诺克这样的协议最终也是为所有的职业球员保护这项运动的未来”,并对丁俊晖的愤怒感到惊讶与失望。
因此,禹唐认为世界台联的回应并未切到矛盾的重点。以丁俊晖、奥沙利文的球员与世界台联这样的单项组织之间的冲突也并未通过回应而有所缓解——球员认为世界台联唯利是图,而世界台联则认为自己维护了赞助商的合法权益。
正是基于对世界台联处理相关问题时方式不妥,而不是保护赞助商做法的不满,“火箭”奥沙利文在得知事件后也对丁俊晖进行了声援:“这次世界台联做得不太职业,这件事我绝对支持他,我觉得99%的球员都会支持他,他现在得到所有球员和球迷们的支持,我们都是100%的支持,我知道所有中国人都会支持他。”
如果说在事件处理方式上世界台联并未切实回应丁俊晖的不满,那在另一个矛盾问题上,世界台联还是把话说得非常明白:“对于赞助商,我们有严格的政策,上面明确说明运动员不能穿与冠名赞助商相冲突的品牌,很显然,现在他的赞助商和我们的相冲突。所以不得不找到他进行对话。”
然而,丁俊晖也对赛事冠名赞助商“北京银行”与“恒大金服”是直接的竞品关系这一判断予以了质疑:“恒大金服和北京银行这两个(品牌),其实我个人认为没有太多的相同之处,完全是没有问题的,即使是有问题,也没有任何赛事主办方会和运动员说,你不能佩戴你自己赞助商(的标志),组织者和赛事主办方的事,这种事不可能直接和我说这些。”
因此,对赞助商的类别和权益理解上,世界台联与丁俊晖所理解的不同也是造成这起事件发生的重要原因。那么,我们又该如何理解“北京银行”与“恒大金服”间的品牌关系呢?对此,我们也就相关问题请教了在国内斯诺克领域有着多年营销经验的吴某。
吴某表示:“恒大金服是互联网金融平台,北京银行是传统区域性商业银行,二者同属金融行业。虽然恒大金服与北京银行没有业务方面的直接冲突,但毕竟北京银行是本次赛事的冠名商,享有绝对的行业排他性,所以才引发争议。”
“从丁俊晖的采访来看,应该很早之前就已向世界台联提交商业logo的报备。如果世界台联提前通知丁俊晖团队个人赞助商与赛事赞助商有冲突,那丁俊晖团队应提前与个人赞助商协调,不应佩戴争议logo比赛。”吴某对禹唐说道,“如果世界台联没有提前与丁俊晖团队沟通,比赛开始前临时通知并不让丁俊晖上场比赛,那应属于台联的工作失误,毕竟没有给丁俊晖团队留下协调的时间。”
中国在全球台球运动中的地位正不断提高,而中国市场对于世界台球运动而言,也正变得日益重要。最直观的体现自然就是在运动人口上,在2015年中国台球协会全国秘书长联席会议上,国家体育总局小球运动管理中心三部部长、中国台球协会秘书长王涛表示:“以前也听到过七八千万人的说法,但实际上是5000万人,其中每年参加职业赛事的人数是300~500人。”
与此同时,国人对于这项运动的热爱也可以从收视率中可见一番。根据禹唐体育的数据报告显示,在2015-2016赛季中,世锦赛、上海大师赛、中国公开赛三项赛事位列斯诺克运动收视前三,其中世锦赛平均收视0.37%,斯诺克世界杯收视涨幅最大,上涨118%,世锦赛收视上涨62%。
可以说,无论是在参与人口,还是关注人群的数量上,中国已经成为了世界台联最重要的全球市场之一。在中国,目前通过赞助斯诺克赛事与球员,来扩大自己的品牌知名度与影响力,与广大的中国球迷拉近距离的品牌也变得络绎不绝起来。因此,在这个过程中,难免会出现许多沟通协调上的问题。而世界台联,也需要进一步提高自己的管理水平与能力。
禹唐认为,我们在关注此次争议营销时间的同时,也应该看到之所以会出现营销类的争议事件,恰恰是因为这块市场正不断成熟与发展。在未来,中国的体育营销也将推动着更多项目与赛事实现其自身的职业化发展与改革。
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