如何以“服务”切入跑步赛事B2B大生意?
路跑一定是近年最值得关注的体育运动,从专业马拉松、越野赛事到民间马拉松、Color Run、Pink Run等赛事,跑步以高适应姿态吸引广大用户者参与。
路跑一定是近年最值得关注的体育运动,从专业马拉松、越野赛事到民间马拉松、Color Run、Pink Run等赛事,跑步以高适应姿态吸引广大用户者参与。根据2014年国家体育总局发布的《2014年6岁至69岁人群体育健身活动和体质状况抽测结果》显示,大众健身中健步走和跑步分别以42.50%、16.60%位列最受喜欢的运动。
参考欧美发达国家体育健身业,体育行业有这么一种现象:当一个国家人均GDP超过5000美元后,人们的消费方式就由物质消费转向精神消费,路跑群体数量将进入爆发期,消费支出也随之变高。
随着“46号文件”的发布,资本瞄准了路跑这一领域,围绕路跑人群和赛事服务,出现了赛事运营、赛事营销、赛事管理、装备零售等细分方向。
成立于2014年的爱燃烧定位“服务型”路跑平台,与大多数提供计步平台不同,爱燃烧主要从B端和C端两方面切入市场,提供赛事相关的服务。2015年初,团队拿到了原子创投的天使轮投资,同年底又再次拿到了顺为资本Pre-A 轮投资。
王烨谈到,爱燃烧团队把自己定义为提供专业路跑服务的平台原因在于:伴随着消费人群和需求进一步发酵,此前最大的零售消费品市场进入存量阶段,接下来一段发展期内,增量市场为赛事服务市场,而这将是体育行业最大的需求。
面对B端的赛事组织方,爱燃烧提供完整的SaaS服务,从赛事组织、比赛安排、物料调配再到人员安排都能通过开发的CRM系统进行控制,爱燃烧能根据每场路跑比赛的需求进行可定制化的开发。王烨向亿欧介绍,爱燃烧SaaS服务目前已覆盖了全国30.00%以上的比赛,系统还开发了训练系统与服务,后续将与专业路跑人士合作训练服务,这也是爱燃烧在C端的布局。
“46号文件”发布后,民间赛事放开审批,各地的赛事数量不断推高,赛事主办方也不断入局。此前进行赛事组织的还是专业的赛事公司,政策的放开带来了小公司,同时也带来了一系列运营与组织问题。
赛事服务需求逻辑在于:首先民间赛事的开放让一般赛事服务公司也有权参与,一些毫无经验或经验尚浅的主办方不能制定良好流程,从场地规划到志愿者安排,各环节需求不能很好调配;一场路跑赛事特别是马拉松赛事需要后勤医疗保障,新进赛事主办方并不清楚各环节需要准备哪些物料,赛事过程的调配也难协调;随着赛事进一步的火爆,参赛人员也水涨船高,赛事数据记录与分析已无法单纯使用人力进行解决,系统工具成为最好解决办法。
在2014年底,爱燃烧仍是一个垂直型社交社区,主要重点还是维护核心路跑人群,团队初期就开发了赛事服务系统,但2014年全年就服务了10场比赛,按照王烨的说法,“以当时的眼光来看,市场还没到可以靠服务支持的时候”。
王烨透露,2014年全年跑步相关的赛事超过400场,2013年的跑步赛事也不过70多场,2015年全国跑步赛事已经达到900多场,正是赛事数量的逐年递增给王烨做SaaS服务定下了决心。
目前爱燃烧的用户集中于中小赛事主办方,其中以长尾赛事为主,早期形式以免费推广为主,在积累一定客户后将推出高阶服务进行变现。同时社群也会与多方合作,提供训练、装备、社交等商业服务。
爱燃烧的商业逻辑遵循B2B行业大热的逻辑:随着产业的升级,商家对商家的需求成为大需求,随之产生的专业服务变为一种商机。就目前跑步赛事发展状况而言,赛事服务确实是一大痛点,但目前大的赛事服务商都在开发相关服务,以爱燃烧为代表的创业企业能否在技术上获得优势还有待定论;目前国内大部分赛事的变现方式还是以赞助商提供赞助为主,中小业余赛事主办方仍未有良好的变现途径,如何维持长期盈利还有待市场未来的发展。
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