互动&变现?抓住球迷对话发生的第一场所——社交媒体

现在球迷消费体育内容的习惯已经发生了巨大的变化,而球迷、球队、管理人员发生对话的场所已经从体育场、酒吧、电视这些媒介,通过智能移动设备转移到社交媒体这种对话发生的第一场所。

2015-12-26 11:20 来源:禹唐体育 0 55679


禹唐体育注:

现在球迷消费体育内容的习惯已经发生了巨大的变化,而球迷、球队、管理人员发生对话的场所已经从体育场、酒吧、电视这些媒介,通过智能移动设备转移到社交媒体这种对话发生的第一场所。球队想要构建良心循环,获得高互动率、扩大粉丝基础、进而变现,就需要考虑到“移动第一“,在对话发生的第一场所抓住粉丝,为球迷的移动设备量身制作优良的社交媒体和APP可以将球迷的热情转变成参与分享以及实实在在的收入。


体育历来凭借其先天的拉动力,成功吸引了大量球迷,并说服他们心甘情愿为之花钱。


现在,数字革命已经让支持者的参与程度上升到一个全新的高度,为品牌创造了更多机会,使之与粉丝发生互动,并将其转变成真金白银。
用现在网络上比较流行的话就是数字粉丝互动——利用社交媒体网站与球迷联系、互动、发生共鸣,这能为俱乐部、个人、联赛、运动项目以及相关品牌创造巨大的商业机会。


这是所有运动项目都非常重视的事情。在网球领域,瑞士天王罗杰•费德勒(Roger Federer)在温网期间通过推特(Twitter)对Periscope这个流媒体直播服务应用上的一段有关全英俱乐部(All England Club)的宣传视频进行了推广,该视频长约20分钟。


“该应用广播让费德勒带来了激情,并使其与粉丝之间得以双向交流,”推特体育英国负责人Alex Trickett说。


今年秋天的橄榄球世界杯利用推特平台进行场上最佳球员投票活动,此外,通过与三星合作,确保动作视频短片能在其动作发生的一分钟之内就展现出来。
Trickett先生相信,2015橄榄球世界杯这种社交媒体使用方式非常好,特别是与三星之间的合作为其创造了“显著的额外收益”。


社交媒体具有革命性的一个方面是,它们可以让品牌接触到球迷,无论是在比赛现场还是坐在家里。


据一家广告技术公司RadiumOne出具的研究报告显示,52%的橄榄球球迷在观看电视上直播的橄榄球比赛时同时也在使用他们的智能手机,而在比赛现场,该比例达到了44%。此外,几乎有四分之一的球迷通过他们的手机或者平板电脑购买橄榄球比赛门票或者其他跟橄榄球相关的产品。


鲁珀特•斯坦斯(Rupert Staines), RadiumOne欧洲分部的总经理表示:“技术已经从根本上改变了球迷和品牌与橄榄球发生互动的方式。”


其他运动项目也都纷纷效仿。曼联已经与印度的一家技术企业HCL Technologies建立了数字转型合作伙伴关系,同时,切尔西与另外一家印度公司Wipro也建立了合作关系,来强化对球迷的数字支持。


曼城与SAP之间有数字合作伙伴关系,而皇家马德里也与IMB建立了类似的合作关系。曼联现在通过数字媒体已经与其全球6.59亿球迷中的1亿球迷保持联系和互动关系,该球队在脸书(Facebook)上面的点赞(likes)数量超过6600万,在推特(Twitter)上面的粉丝有600万,自己的APP上还有超过10万的用户量。


集团总经理理查德•阿诺德(Richard Arnold)表示,他们进行了众多球迷参与率非常高的社媒活动,其中一个参与率非常高的活动是为球迷提供机会,让他们为球员送上生日祝福。他在最近的一次访谈中说道:“互动加强之后就会创造出良心循环。这会转化称更多、更深层次的粉丝激活活动,而这最终又会进一步转化成实实在在的财政收入。这样一来,我们就有更多资金能投入到赛场上,进一步保证我们能获得胜利。然后这又会进一步引到我们回过来强化我们与这些粉丝和球迷之间的互动,进一步带动后续增长。“


数字球迷互动现在变得越来越复杂。HCL承认,一劳永逸、模式化的方法对这么大的球迷群体已经起不了多大作用了,并且该公司承认他们可以为红魔创造从5个到100个之间任何数量的球迷互动APP。


而对于亚洲市场,他们则给予了特别重视,切尔西就预测其5亿个球迷中有1亿的球迷来自中国,5000万来自印度。


在数字粉丝互动还处于在其发展阶段,很难在这样的公共领域找到有关投资回报的一个确定数据,但距离这一天的到来并不是十分遥远,到时候我们就能看到,这种数据会足够显著,足以让一些上市俱乐部分开呈报各自的数据。


只有到那个时候,才能有一份详尽的分析报告出来,明确显示到底通过这种数字粉丝互动活动能实际获得什么。但是几乎所有运动项目都认为这种趋势在未来会发展成为一种利润丰厚的交易项目。


在技术时时都在发生变化和进步的世界,那些能好好利用这种新的媒体来更好地理解球迷之间微妙的习惯行为,并能在任何地点、任何时间在最相关的设备上与粉丝建立对口话题的品牌,便拥有了在这个技术世界继续玩下去的所有资本。


智能思维


现今,我们的世界已经越来越多的转移到了网上,并且受到社交网络的推动。粉丝想知道他们所关注的俱乐部随时随地所发生的一切事情,从比赛结果、球队到转会新闻等等。


而粉丝、球员和管理人员以及媒体之间的对话正在从体育场、酒吧甚至是电视这些场所和媒介转移,其对话所发生的第一场所已经通过智能手机转移到社交媒体上了。


这就是为什么在讨论到球迷互动时,各体育项目、赞助商、广告商以及商家需要开始考虑“移动第一“这个命题,利用智能手机的力量,在球迷和粉丝常常聚集并发生对话的第一场所来锁定他们并与之发生互动。


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