【访谈一】为了把球迷拉到现场,卡塔尔世界杯球场做了些什么?

John Rhodes介绍说,“我们会推出一款手机应用,通过这个应用,球迷们可以在登上飞机飞往卡塔尔,到机场后,以及如何在卡塔尔旅游等信息一网打尽。”

2015-09-08 15:02 来源:禹唐体育 0 36149


说到卡塔尔的球场,可能很多人之前已经看过相关的报道,据悉,其卢赛尔偶像体育场的屋顶是可收缩的,安装了太阳能制冷技术,能让体育馆降温13度左右。John Rhodes(HOK公司体育&娱乐总监)在2015年Soccerex全球大会上还介绍说,“我们会推出一款手机应用,通过这个应用,球迷们可以在登上飞机飞往卡塔尔,到机场后,以及如何在卡塔尔旅游等信息一网打尽。” Nasser Bin Hamad bin Nasser al Thani(卡塔尔电信公司(Ooredoo)首席业务总监)也说道,“我们会尝试把包括汇兑,票务,接待等事项包含进我们的应用中。”

 

卡塔尔为了吸引球迷在世界杯期间去现场看球可以说是斥了巨资来提升球迷体验(无论是场馆内,还是场馆外)。据媒体统计,卡塔尔世界杯预计总投入2200亿美元,其中12个空调球场耗费480亿美元,交通基础设施500亿美元,球迷球员设施则达到了770亿美元,甚至斥资450亿美元(约合人民币2800亿元)来建造一座全新的“绿色城市”———卢赛尔(Lusail)。这座城设计将日常容纳45万人,包括20万常住居民、17万雇员和8万名游客。想必,无论是高科技的球场体验,还是概念化的城市,都会吸引到不少的球迷来现场观赛吧。


主持人:说说你们在卡塔尔的事吧。

 

Nasser Bin Hamad bin Nasser al Thani(卡塔尔电信公司(Ooredoo)首席业务总监):我们在卡塔尔的工作已经进行了一段时间,和当地相关人员有了大量的交流。这期间我们对怎样让球迷获得更好的球场体验,以及怎样通过良好的球迷体验让球场收益最大化。

 

HOK公司体育&娱乐总监John Rhodes(约翰·罗兹):我主要负责球场设施的设计和安装。我们公司已经在全球为25次大型比赛提供技术支持。我们希望通过设备进化和技术的提高,除了让球迷更好的享受比赛以外,也能让球场内的娱乐性更强。现在的球场设计就像是一场设计界的奥运会一样。现在的场馆建设考虑的维度越来越多。

 

主持人:通过上面的介绍,我觉得现在的球场建设更加注重粉丝互动等方面。下面就来结合在卡塔尔的事例,来讲解一下。

 

John Rhodes:我们把粉丝体验当作是球场设计中最重要的因素。现在不仅是在球场内的设计,球迷到球场之前的体验都成了我们需要考虑的东西。我们会推出一款手机应用,通过这个应用,球迷们可以在登上飞机飞往卡塔尔,到机场后,以及如何在卡塔尔旅游等信息一网打尽。通过这样的软件,卡塔尔可以获得更多的球迷信息,球迷也能更加方便的在卡塔尔游览。


主持人:那么对于2022世界杯球场的设计呢?你们有没有新的想法?

 

Nasser Bin Hamad bin Nasser al Thani:这并不简单,而且有很大风险,但依然值得一试。我们会尝试把包括汇兑,票务,接待等事项包含进我们的应用中。

 

John Rhodes:我们的很多智能科技手段都会影响到比赛当地的环境。实际上我们在为许多地方做解决方案的时候,也考虑到了要为这个城市留下一些科技遗产的问题,我们把可持续发展纳入规划之中。


主持人:John,在你们的团队中,有在场馆技术方面走在时代前端的人吗?我知道你们在场馆技术方面已经有很好的规划了,是吧?

 

John Rhodes:当然。我们非常注重场馆技术这一块。我们已经拥有非常强大的专家团队,我们最近也在建设一些其他的技术性建筑。我们在为板球协会以及一个图书馆进行场馆设计,在设计中将最新的技术融入进去,来展示一些学习的过程,从这点出发,在体育领域这会非常有趣。


主持人:现在离会议结束不到10分钟了,下面让我们要将自己最后的观点用简练的语言总结一下。无论是新技术、场馆、趋势或者经验还是其他,希望这些观点可以给现场观众一些启发。John你先开始讲吧。

 

John Rhodes:恩 好的。我认为有趣的是,技术可以让球迷将一些东西放到台面上。在比赛进行的同时,球迷也成为比赛的一部分。因此,就会有互动,这在一定程度上也会影响你对场馆的策略。场馆可能会更加齐全和复杂,因为要侧重于球迷本身。你可以从球迷的这种互动中获得收入。你可以获得更多、更多元化的冠名赞助协议。因此,你会拥有顶级冠名赞助合作伙伴,但是你也可以拥有灵活的另一个冠名赞助商,你可以用技术来进行调动。但你还需要内容将这些技术融入进去,这样才能让球迷在比赛结束后或者再开赛前来使用。因此这种将内容与球迷互动相结合的方式,我认为是设计中非常令人兴趣的领域。

 

主持人:因此说,场馆应该更加战略化的整合,不仅仅是作为比赛场地,是吗?

 

John Rhodes:我认为体育,从某些层面来讲,更加具有娱乐性质。因此,我认为技术不仅要利用内容来增加收入,更应该将球迷聚集在一起。

 

Nasser Bin Hamad bin Nasser al Thani:我会从两个层面来说明一下。从B2C层面来讲,对于商业消费者来说,我们想看到一套完整的球迷生态系统。那是我们在探索的一件事情。我们已经展开很多研讨会,并且拥有一些技术合作伙伴了。这就是B2C层面。从B2B层面来讲,我这样来说吧,我们要怎样让商业团体通过我们的数据来为球迷创造更好的体验。


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