【访谈二】Social Chain的CEO和联合创始人:史蒂夫· 巴特利特(Steve Bartlett)

1个孩子声称能在半小时之内制作一个世界最热门的话题。 不过我们说我们并不“销售”热门,仅仅是热门标签并没有什么价值,不过我们可以做一些有价值的东西。

2015-09-07 18:58 来源:禹唐体育 0 30372


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在2015年Soccerex全球大会的第一天会议上,阿里王子与西甲主席特巴斯成为了众人关注的焦点。阿里王子认为更换领导层迫在眉睫,西甲主席则就打包出售版权给西甲、西乙俱乐部带来的影响等先关话题展开了讨论。第二天的会议的主议题是科技发展对于足球的影响。在这样的议题设定下,许多会议都在讨论现代科技对于足球产业发展的影响和重要性。Soccerex全球大会最后一天比较短,主要介绍了三个主要的足球国家的发展情况以及赞助商如何在足球产业中获得品牌收益。


以下为Social Chain的CEO和联合创始人:史蒂夫·巴特利特访谈内容:


Social Chain显然已不再是秘密,它是欧洲影响力最大的社交营销公司。今天我来向大家介绍下我们最近做了哪些很酷的事情。我们可以通过推特、脸书、Instagram、snapchat等社交媒体渠道覆1.8亿人,我们的自媒体的浏览量超过10亿,我们运营了很多英国最有影响力的社媒页面。上个月我们在推特上的内容有34条成为了英国热门,12条成为了世界热门。随着与我们相关的报道出现在BBC、福布斯、时代周刊、BBC Radio4的文章中,我们便更多的被人熟知。


1个孩子声称能在半小时之内制作一个世界最热门的话题。 不过我们说我们并不“销售”热门,仅仅是热门标签并没有什么价值,不过我们可以做一些有价值的东西。一开始,他们对此表示质疑。 他们给我们一个#话题,然后我们开始了自己的工作。经过Social Chain的平台,这条内容在26分钟之内了有4万条推文,登上了英国国内最热门榜单。这里的诀窍就是年轻人追随其他年轻人的话题。 之前我们就知道今天我们会来参加Soccerex的会议,我们也一直希望给大家留下深刻印象,昨天我们还讨论我如何能帮助Soccerex给观众带来惊喜。 


来到了Soccerex 的会议上,我们要如何向大家证明Social Chain是英国青少年领域最有影响力的社媒营销平台的一个呢?我们正在考虑把重点放在体育上,因此我们观察了今年的夏季转会窗口。我们看到了阿森纳球迷请求主帅温格上花钱引起球员的图,因为温格是欧洲联赛中唯一没有在夏季转会窗中引进非门将球员的主教练。因此,我们觉得可以在推特上帮助阿森纳球迷实现自己的愿望,我们可以让温格在转会窗口有所投入。


所以我们需要(制造)一个球员,我们昨晚在办公室里自己创造了一个球员,名字叫Rex Secco,16岁,来自法国或者南美洲。 他每打进一个进球需要606分钟,然后温格为这个年轻队员支付了3400万英镑,成为了史上这一年龄段最昂贵的足球运动员。然后我们用Social Chain把这一信息传到了网上,一分钟以内不计其数的人开始讨论这个话题。有人问谁是Rex Secco,也有人质疑为什么温格为什么会在一个年龄只有16岁的不知名队员身上花这么多钱,当然也有人对此非常兴奋,表示迫不及待地要看他出场比赛,甚至把他誉为下一个亨利。15分钟之后,这条信息登上了英国推特热门排行榜榜首。随着球迷不断讨论,它的热度持续上升。不过在Daily Star、Metro等媒体实际调查没有发现存在Rex Secco这名球员时,才明白根本没有这个人,一切都是虚构的。事实上,很多的阿森纳球迷都上当了。 


简而言之,这就是Social Chain(的影响力)。


主持人:非常精彩。Rex Secco的事让我信以为真。你们员工平均年龄只有23岁,你觉得和这些有影响力的帐号拥有者交流,最困难的部分是什么?

斯蒂夫:我觉得最难的是让品牌们理解在社媒上付出之后能得到的回报。Social Chain最大的成功就是能够以粉丝的叙事口吻来发布信息或者,实际上Social Chain最大的成功就在于(激发了)年轻人之间的对话。


主持人:你所提到的年轻人与看足球比赛的年轻人有什么区别吗?

斯蒂夫:我觉得我所提到的年轻人更加社交化,比如我,我在看球的时候肯定会盯着几个屏幕(言外之意,刷社媒)。这些年轻人之间的对话,往往都不是正式的对话。


主持人:你们已经开始与俱乐部合作,你觉得俱乐部需要做什么改变?最重要的改变是什么?

斯蒂夫:需要改变的还是挺多的。因为俱乐部认为,最终他们需要(通过社媒)拉近粉丝与球队、品牌之间的距离,最终让他们有更多的结合。 与其让一个媒体经理来运营你的社媒帐号,为何不考虑让10个粉丝来做这样的事情呢?没错,这样做是有些冒险,不过如果你对其做一定指导,依我的经验来看,这样做的效果明显要更好。


注:斯蒂夫在曼彻斯特读商学,不过很快就退学了,因为他拥有了在学生中创立一个社媒网站的商业计划。一开始并没有推广经费,于是开始寻找其他的推广方式。而且斯蒂夫不依赖于传统的媒体、广告,于是他把目光转向了社媒。在与另外以为创始人结合后,他们开始打造学生群体中最有影响力的社媒帐号,当时网站的到流量达到了一百万/月。之后,公司解散了,斯蒂夫开始在硅谷给企业做顾问。之后有一家游戏公司找他做免费推广,一开始他没有答应,不过最终他们决定共同推广这个游戏。斯蒂夫觉得想要推广这个游戏,没必要向大家提供游戏的下载了解,仅需要大家都来讨论这个有戏就足够了。然后他们开始利用一些非常有影响力的社媒帐号,用不同的方式讨论这个游戏,很快下载量猛增,迅速登上了APP榜单头名。此后,斯蒂夫从这里面得到了推广的秘诀,就是集中一些影响力大的社媒帐号,目前他们旗下已经有20个这样的帐号。


在体育领域,在研究了大量的社媒内容后,他们发现最吸引球迷的不是品牌的内容,而是球迷的内容。于是,他们开始研究如何把Social Chain在其他领域的经验移植到体育领域。他们开始研究如何让球员一夜之间在社媒上获得成功,如何在社媒上增加球队的影响力,如何在其他国家推广某一个联赛,如何推广转播商或者节目。目前,Social Chain的有50位员工, 平均年龄仅有23岁,是一个非常年轻的团队。 


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