“百毒不清”的体坛,我该如何拯救你

贵圈固然太乱,体育圈也不能免俗,让我们来看看体坛中的“毒故事”,大腕多的吓你一跳。

2014-08-21 08:30 来源:禹唐体育 0 118965


代言小霸王,小霸王倒闭了:代言爱多VCD,爱多老总坐牢了;代言霸王洗发水,被查出霸王致癌;担任中国禁毒形象大使,儿子吸毒了……


2014年8月18日晚,北京警方通告房祖名、柯震东因为吸毒被抓。这是今年娱乐圈继李代沫、张元、宁财神、张默、张耀扬等人后又一起吸毒被抓事件。这不禁让人感慨一句:贵圈真乱!娱乐圈固然一如既往的混乱,体育圈也不能免俗。现在,我们就来看看体坛都有哪些“毒故事”吧,他们的这种行为又给赞助商们带来了什么影响?其本身的商业价值又有何变化?


体坛“瘾君子”,大腕多到你想不到


不要命型代表人物:马拉多纳


说起世界足坛的吸毒代表人物,球王马拉多纳算是首当其冲。早在博卡青年队效力时,他就开始沾染了毒品,1991年在意甲联赛中,马拉多纳第一次被查出服用毒品,被停赛15个月。1994年美国世界杯上,马拉多纳因被查出吸食毒品被逐出赛场。过量吸食可卡因曾两次让马拉多纳几乎丢掉了性命,2000年,马拉多纳在乌拉圭度假时因吸食过量毒品诱发心脏病。


急速堕落型代表人物:弗朗西斯


在篮球界,吸毒问题和足球界一样突出,比如中国球迷熟悉的前火箭球星、姚明前队友弗朗西斯。2010年,弗老大加盟CBA,结果昔日的球场精灵的表现却令人大跌眼镜,状态差到令人震惊,最终他只能在匆匆停留之后就与北京队解约重返美国,其间关于其吸食毒品的消息被疯传。


首当其冲型代表人物:马库斯


2012年12月31日,CBA曝出史上首例兴奋剂事件,山西外援马库斯•威廉姆斯在12月9日的兴奋剂检测中被查出吸食大麻,篮协宣布对其禁赛六个月,同时山西男篮被罚款1万元,主教练张德贵被罚款5000元。


浪子回头型代表人物:奥沙利文


在1998年夺得北爱尔兰公开赛冠军后,奥沙利文的尿检呈阳性,被剥夺了冠军资格,并缺席了随后的英国锦标赛。这次打击也令他状态全无,并染上毒瘾,两次走进戒毒所,被强制进行戒毒治疗,差一点退出斯诺克界。后来,奥沙利文爱上了长跑,这帮他摆脱了对毒品的依赖,并重返巅峰。也许应该敬告那些依然在吸毒的运动员们,想要戒毒吗?那么去打斯诺克吧。


大跌眼镜型代表人物:辛吉斯


辛吉斯向来以“玉女”形象示人,但也曾跌入毒品的泥潭。2007年温布尔登网球公开赛,“瑞士公主”在赛后药检中,A瓶呈现可卡因阳性。随后法庭宣布对她使用违禁药品的指控成立,辛吉斯被国际网联剥夺了温网成绩所产生的世界排名积分,以及13万美元的奖金,辛吉斯也因此再次退役。


自我迷失型代表人物:菲尔普斯


2008年北京奥运会上,菲尔普斯独揽八金创下历史。然而,被荣誉冲昏头脑的菲鱼逐渐开始迷失自我。2009年,有媒体爆出惊天丑闻,菲尔普斯竟然是个吸食大麻的瘾君子!通过该媒体公布的照片可以清晰看到,菲尔普斯沉迷于吸食大麻。


明知故犯型代表人物:泰森


球王马拉多纳吸毒,拳王泰森也吸毒。2006年底,泰森因驾车险些与警车相撞,遭到警方拦截,随后在他车上搜出了可卡因。泰森在法庭上对自己曾吸食大麻后开车的事实供认不讳,因此被判入狱24小时但缓刑三年。而令人感到讽刺的是,泰森曾经在电视上以反毒品大师的角色告诫青少年远离毒品。


扼腕叹息型代表人物:刘云飞


曾在2004年亚洲杯半决赛的中伊点球大战中一扑成名的刘云飞,因吸毒堕落令人惋惜。2006赛季,刘云飞在效力申花期间,整个赛季只打了5场比赛,其间竟两度神秘失踪。2007年3月16日,刘云飞在某酒店吸毒被警方抓获。


惹火烧身型代表人物:福勒


以上列位是真吸毒,还有人因为模仿吸毒而断送了前程。1999年4月3日,罗比•福勒在与同城死敌埃弗顿的比赛中梅开二度,庆祝进球时,他趴倒在白色底线处,用左手放在鼻子边,模仿吸食可卡因。英足总和利物浦俱乐部事后都对福勒进行了重罚,这位天赋不逊于欧文的球员职业生涯最终没有达到人们预期的高度。


体坛明星危机事件的类型与产生原因


公众对体育明星的多样化期待是体育明星形象塑造的难点,同时也是体育明星发生危机事件的重要原因。


因运动成绩不佳而引发的危机事件


虽然体育明星的素质指标包括顽强拼搏的精神、精湛的技术、强壮的体魄以及良好的人格魅力、公众形象、社会责任等,但优异的运动成绩是运动员成为明星的一个重要指标。对于运动员来说,运动成绩的起伏是很正常的,但对于被媒体塑造成为英雄的体育明星,他们的失败可能会造成危机事件。像在北京奥运会上万众瞩目的情况下刘翔的因伤退赛;在公众期待姚明带领火箭队冲击NBA总冠军时,他却一再受到伤病困扰。这让公众对他们的期待变成失望,危机事件也就随之而来。刘翔在北京奥运会退赛引发的危机,甚至中国田协和刘翔的广告赞助商也受到牵连。


因违反社会公共道德而引发的危机事件


在体育明星危机事件中,因违反社会公共道德而引发的危机不在少数。2009年11月28日,美国高尔夫球明星伍兹在自家门外驾车撞到树上,被送进医院,接着发生其妻子与闻讯赶来的另一名女子在医院大打出手而引发的危机事件,把这位世界体坛明星推到风口浪尖,为此引发的危机持续半年多。


因违背体育职业道德而引发的危机事件


体育明星依靠强健的体魄、鲜明的个性、勇于竞争的意志与智慧,获得公众的认可。体育运动展示了人类身体的自我完善和生命力,阐释了身体之美、运动之美。“更高、更快、更强”和“重在参与”的奥林匹克运动精神是体育精神的两个基本理念。前者体现了体育所包含的人类挑战自我、超越自我的自强不息的精神;后者则强调了体育作为一种强身健体、锻炼意志的常用手段,具有大众普及性。在竞技场上最主要的就是体现公平、公正,违背体育职业道德而引发的危机在体育明星危机事件中占大多数。


体育明星危机事件的类型不只是上面提到的,还有违反国家法律、触犯刑法的危机事件,因为媒体不实报道而引发的危机事件,但从发生的概率上讲,体育明星危机事件主要是上面提到的三种类型。


体坛明星曝丑闻,身价直线下降


在体育成为规模巨大的产业的背景下,体育明星在社会生活中扮演着娱乐明星和民族英雄的双重身份,俨然成了公共关系的宠儿。但体育明星身上发生的危机事件也许比娱乐明星的影响力还要大。近年来最显著的一个案例当属老虎•伍兹。


伍兹自丑闻爆发后,赞助情况每况愈下,赛场上的惨淡表现更使其生活乌云密布,如果在比赛中仍不见起色,他就别想有新的赞助商青睐。甚至在《福布斯》发布的美国体坛最讨厌的运动员排行榜里,伍兹“有幸”金榜题名。


首先,老虎的丑闻换来的是一大批赞助商的解约。伍兹曾是埃森咨询公司广告活动的“中心人物”。埃森哲作为全球最大的管理咨询公司,一切业务都需建立在“信任”之上。“老虎”对婚姻的不忠则是对信任的彻底颠覆,“游戏结束”便是对这一合作关系的最好句点。此外,美国电话电报公司(AT&T)、吉列(Gillette)、佳得乐(Gatorade)、高尔夫大师(Golf Digest)、豪雅手表(Tag Heuer)等纷纷选择与伍兹分手,“老虎”身价暴跌。


再看伍兹在丑闻事件前后的身价变化。绯闻爆发前,伍兹的各大赞助商包括埃森哲、TLC、AT&T、劳力士、吉列等,每年能在“老虎”身上瓜分超过1亿美元。2008年,仅赞助费一项,伍兹就赚取了1.28亿美元。而伍兹的Nike代言费也仅次于当年的迈克•乔丹(每年5千万),为每年3千万。另外,伍兹与吉列的5年合同亦价值连城——1亿美元。与此同时,伍兹还在设计球场方面赚外快,设计费至少为1千万美元,北卡罗莱纳州、迪拜以及墨西哥都各有“老虎”的投资项目。赛场表现更不在话下,当时的伍兹稳坐世界头号把椅,2009年的赛事收入超过1千万美元。其中不含出场费(150万美元)。林林种种一相加,职涯收入超过10亿也不足为奇了。据估算,伍兹在绯闻前净资产约6亿美元,而通过各大比赛、赞助所捞的钱超过10亿美元。


随着偷腥事件浮出水面,“老虎”单在赞助商这块就损失数百万美元。伍兹在2009年末赚有约9千万美元,按此数据估算,伍兹在2010年约能赚到超过1亿美元。而失去3个重要赞助商(埃森哲、AT&T、佳得乐),至少损失2200万美元。加上与前妻艾琳离婚费1.1亿美元,以及媒体报道其要支付其中两位“虎女郎”共计超过1千万美元。不得不说,这毒真真是害人害己啊。


体育明星危机事件如何应对


在危机传播过程管理中,必须抓住控制信息流、引导影响流和消解噪音流的主线。只有掌握了信息发布、舆论引导、事件处理的主动权,才可能把“坏事变好事”。


控制信息流:公布真相与真诚道歉


危机公关的“3T原则”即主动告知、全部告知、迅速告知。危机公关的“5S原则”即承担责任、真诚沟通、速度第一、系统运行和权威证实。它们都说明了及时公布事件真相对控制信息的意义。


1,配合媒体,公布危机真相


从理论上讲,当体育明星发生危机事件时,要对利益相关者进行充分的告知,第一步是要对事实本身迅速作出回应,一旦负面新闻被认定而且被媒体曝光,一定要在第一时间召开新闻发布会,当事人、经纪人都要到场,向媒体通报整个事件的原委,并表明自己的态度,保持畅通的信息通道对消除负面效果有重要意义;如采取掩盖或者欺骗的策略,公众出于好奇势必会产生各种猜想,而这些猜想对危机的解决无半点好处。其次,体育明星要通过个人网站和主流媒体发布自己的致歉声明,给关心自己的公众一个明确交代。利用媒体,适度辟谣和辩解有时有利于危机的转化。危机传播的辩解策略中,否认、寻找理由/借口、反省和承诺都可以看成是利用媒体控制信息流的有效办法,但辟谣不是说谎,不要居高临下、不要说套话;要守信用、有礼貌、有人情味。


2,态度谦和,诚挚道歉


公开道歉是公关策略一个重要方面,态度谦和,争取公众理解,让公众产生同情,有利于危机的解决。公开道歉可能不会改变结果,但能给公众心理安慰,赢得公众的理解和宽容。事实证明,简单否定、掩饰说谎是失败的危机处理方法。如果说直面社会公众传达真相会稳定舆论的话,那么体育明星真诚的态度会让公众看到一个负责任的公民的良知。当然,道歉需要勇气,也需要艺术。像美国游泳运动员菲尔普斯在2009年被爆出吸食大麻的丑闻后,他及时公开道歉,而他母亲的泪水也博得了不少同情。公开向公众或当事人道歉,表现出对社会或对当事人负责的态度,以危机作警示,重塑形象。


控制噪音流:发布权威信息与重返公共空间


在危机中,噪音流加剧了信息流的不畅,扩大了影响流的散乱。如今传播手段越来越丰富,信息真假难辨,在相当程度上会加重流言、谣言的传播。因此,控制好体育明星危机事件中的噪音干扰,对解除体育明星危机有重要的作用。


1,第一时间发布权威信息


危机主体采取公开透明的媒体应对策略,可以有效避免流言飞语,为缓解危机或化解危机创造良好的舆论环境。流言止于公开,危机时期应随时发布最新消息,减少外界的猜测,并可使外界随时掌握最新状况。在进行危机公关时,选择具有公信力的媒体,释放诚意,澄清事实,在第一时间召开新闻发布会,对防止噪音传播至关重要。体育明星在进行新闻发布时,第一,要掌握权威信息源,争取发布权威信息;第二,要监控危机动态,了解舆论走向,及时对危机传播行为作出调整;第三,发布的信息不能含混,不能朝令夕改,让人猜疑。如果最初没有传播准确信息,即便以后予以纠偏或校正,将正确的信息发布出来,传播效果也将大打折扣。


2,重返社会公共空间


体育明星作为一种社会文化符号,具有整体象征性和代表性。在面对危机事件的时候,沉着应对,及时从危机的泥沼中迅速走出来,重新走上正轨,对个人形象修复非常重要。宣布复出、用运动成绩来说话,是体育明星重返社会公共空间的重要手段。虽然说参加比赛不会很快修正形象,但能够达到重返社会公共空间的危机管理预期。回归赛场虽然并不意味着危机状态的终结,但在相当程度上意味着危机状态正朝着有利于解除的方向发展,回归赛场可以将媒体和公众的注意力从危机转移到复出的种种猜测上,这是最能消解危机的一种应对策略。


引导影响流:转移视线和修复形象


在危机发生后,仅仅“表明态度”和“发布信息”还远远不够,当事人和其团队还必须制订切实有效的后续措施,通过进一步的实际行动来证明自己的态度和决心。


重视主流媒体的作用,主动释放诚意;积极创造新闻点,增加正面报道篇幅,把公众的关注焦点从危机事件中转移出来,这是实现体育明星危机引导的一个重要手段。修复包括两方面意思:“修补”和“恢复”;危机修复的目标,一是削弱负面影响;二是恢复与重塑正面形象。危机修复需要当事者有目标、有计划、有组织地实施,主动采取行动。名人危机传播重在改变形象,社会公众期待的是一个负责任的行动者,他们并不一定渴望知道全部信息,因此身处危机中的名人需要通过最适宜的渠道和时机告知部分信息,以重塑一个负责任的行动者形象。


本文为禹唐体育编辑,资料来源:网易体育、青年记者、中国新闻网、网络资料等。

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