体育版权所有者的未来粉丝生意经
版权所有者与粉丝交流的方式正在演变。
禹唐体育注:
从2020年开始,世界进入一个全新的十年,一般来说,各个行业对于未来的发展趋势都会有全新的憧憬,对于潜在的改革与转变,它们必须要有初步的规划和考量。体育产业可能没有那么复杂,在刚刚过去的2019年,很多未来式已经在演绎,这也是体育产业“新思潮”集体爆发的一年。
2019并不是个体育大年,年度关键词也基本围绕着数字化、粉丝、OTT、5G、人工智能等等诸多跨界领域,但也正基于此,才让体育产业得到了更多额外的关注度。甚至可以说,2019年很大程度上决定了体育产业未来数年的发展大势。
体育和娱乐行业从2020年开始会更加关注粉丝行为,因为事实证明,这些粉丝主动参与的欲望越发强烈了,这种趋势让版权所有者要更加强调粉丝归属感。提供粉丝需要的内容或者产品,这已经只是初级需求了,版权所有者需要更有粘性的追随者。然而现实却是与之背离的,虽然现在的体育粉丝仍然具备部落式的特点,但是那种传统意义上的忠诚度正在消退。如今的体育以及娱乐粉丝也都是全球性的。
随着观赛成本的不断上升,会让一些年轻粉丝望而却步,这集要求体育版权所有者或者俱乐部需要找到发展粉丝的新方式,特别是那些远离体育场的地方。换句话说,这是一种基于媒体的体验,社区也以同样的方式发展。过去,体育粉丝群的基础是相互接近,而现在,就像娱乐业一样,越来越多的粉丝群有着共同的兴趣、价值观和信仰,这往往超出了体育本身。
正是这种效应影响了体育的商业价值判断。去年,阿迪达斯与英超传统豪门阿森纳签订了一份价值不菲的赞助合同,然而现在的兵工厂正值低谷,不但远离欧冠赛场多年,俱乐部经营等方面也被广为诟病。如果按照传统意义上的价值判断模式,阿迪达斯的这笔投资到目前为止都是失败的。
然而事实并非如此,阿森纳已经丢掉了自己美丽足球的外衣,但是阿迪达斯却巧妙地避开了这些“阴暗面”,充分发挥自己在产品创意上的特长,将球迷文化植入其中,也制造出了预想中的话题爆点。阿迪达斯曾经在上世纪八九十年代与阿森纳合作,其球衣设计融入了很多复古的元素,但是他们的设计灵感是现代化的,其中最重要的一点就是让球员成为社区的一部分,并且多从街道、咖啡馆和互联网这些球迷聚集的地方获取灵感。
当然,年轻粉丝可能不会对一家俱乐部的历史如数家珍,但是这并不妨碍他们与不同的粉丝群团结在一起,这需要一个交汇点,比如电子竞技、纪录片、文化产品等等。也就是说,版权所有者与粉丝交流的方式正在演变。
不久前,利物浦俱乐部正式推出YouTube会员服务,据俱乐部负责数字、媒体和市场营销的高级副总裁德鲁·克里斯普(Drew Crisp)透露,这项服务在推出仅仅两周之后就吸引了四位数的订阅者。他们也是全球首支提供Youtube会员服务的职业运动队。
过去,足球俱乐部总是喜欢将粉丝推至他们预设的频道,而利物浦的这一举动标志着他们的态度已经在发生转变,粉丝主动消费内容的地方已经被这样的大牌俱乐部所注意。这类服务一般主打的都是非传统的内容,它们可能不会被广大俱乐部粉丝群普遍接受,但是这种差异性在未来的商业世界里是非常必要的。就像很多俱乐部已经推出的官方纪录片一样,这些内容的受众不会仅仅局限在传统意义上的俱乐部粉丝中。
不得不说,数字渠道让“粉丝”这个概念变得更加开放,顶级俱乐部都立志打造一个全球化的品牌,就必须主动消除一些障碍,包括语言、文化等方面。据克里斯普透露,俱乐部还准备为世界各地的球迷提供翻译内容,如何更好地服务全球粉丝,这已经成为一种极大的挑战。
利物浦不但首先推出了YouTube订阅,它还成为了首家在TikTok上拥有百万粉丝英超俱乐部。“我们可以接触到很多素材,但是要在它们与粉丝之间找到平衡点,进而推出更多高质量的内容。”克里斯普表示。如今各大体育联盟和俱乐部都在提升自己的数字表现,尤其在数字内容货币化这个角度有了更多新的思考。
在2019年,很多版权所有者以及转播商几乎都得出了一个相同的结论,那就是优质体育内容依然受追捧。天空体育董事总经理罗伯·韦伯斯特(Rob Webster)就表示,2019年是体育界轰动的一年。在整个2019年,天空体育的英超联赛收视率同比增长了21%,频道的观众总数增长了12%。天空体育过去一年也着重提升了在数字渠道的表现,其各大社交媒体平台发布的内容收获了近25亿次的观看量。
亚马逊首次直播英超也取得了不错的成绩,去年12月份的默西塞德郡德比就吸引了200万人观看。广告商起初对流媒体直播是心存疑虑的,但是像可口可乐、金霸王、喜力、奔驰、棒约翰这样的品牌还是选择加入。相信到了2020年,会有更多品牌投入到数字营销的大潮中。
类似的案例在2019年已经不算是新闻,这是全球市场的普遍现象。体育流媒体服务平台DAZN在2019年的总体消费量几乎翻了一番,其全球平台上的订阅用户总共观看了5.07亿小时的内容。西班牙和巴西业务助推DAZN的全球订阅用户突破八百万。
可以预见的是,未来的体育数字媒体领域会面临极为残酷的竞争,这就需要版权方和平台方更多地从受众的角度出发,突破传统的粉丝圈层概念,为自己的内容生产及商业价值开发创造空间。在体育产业的链条上,粉丝永远是占据特殊地位的,但是“粉丝”这个概念的注解也是在不断演化的,这也是版权所有者面临的新挑战。
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