从“魅族闪购”看微博营销闭环

衡量社会化营销的一个关键点,势必是商业化运作如何实操与落地。如何在这个开放的平台,帮助广告主引导消费者实现销售达成?

2014-05-17 16:55 来源:成功营销 0 57054

衡量社会化营销的一个关键点,势必是商业化运作如何实操与落地。如何在这个开放的平台,帮助广告主引导消费者实现销售达成??


坐拥庞大用户基数的微博如何找到适合自己的商业化路径,一直是外界关注的焦点。而微博的上市也让商业模式逐渐清晰。以微博为平台,一系列营销闭环案例的相继实践,彰显了微博作为社会化平台的独特商业价值。?


在微博上,此前已进行过多次社会化闪购,包括小米、奔驰Smart、乐视盒子,而这些案例在整个支付场景中使用的是“微博钱包”及其他支付方式,距离理想效果存在差距。2014年1月,微博与阿里巴巴旗下支付宝合作开放微博支付,整个打通了“引流―浏览―兴趣―下单―支付―分享”的营销闭环。魅族、极路由等企业也已率先试水,在实践中探索微博闭环营销的商业价值。?


“魅族闪购”的三大突破?


第一个尝试微博闭环营销的品牌是魅族。3月26日,魅族拿出2099台MX3手机在微博上发起闪购,首次通过社交平台进行售卖。整次售卖,预购、换购、抢购都在微博的体系下完成。随着微博营销平台的不断完善,营销工具的不断丰富,相比一年前的小米闪购,这次魅族闪购更像一套组合拳,也让人们看到了社会化平台在营销方面的几大突破。?


突破一:流量优势?


微博的社交链,使得商品信息在微博上可以出现在用户日常浏览的信息流当中,有可能是用户自身社交关系链上的分享,也有可能来自用户和企业之间的相关关注。要想集中而有效导流,很多企业会采用话题营销,在社交网络上短时间聚集较高的人气。对于商家而言,成本比传统广告更低,自主权更大;对用户而言,不是在产生购买需求后去寻找商品信息,而是看到商品信息后产生购买需求,被话题所吸引而去关注整个营销事件,更容易产生二次传播。?


突破二:支付优势?


今年年初,微博与支付宝打通账号,网友通过简单的操作即可绑定微博与支付宝账号,无论手机端还是PC端都可便捷购买商品,大幅提升了微博支付的效率。支付功能的增强,补齐了微博营销的最大短板。直到这次与魅族合作,首次引入品牌厂商,才算是真正意义上打通了微博营销闭环的所有环节。?


突破三:“二次”优势?


首先是提供二次服务的优势,无论是在话题传播还是微博支付的过程中,网友如果感兴趣可随时关注、订阅商家微博,快速建立关系,这就为商家搭建了二次服务的通道,后续可以通过粉丝服务平台与粉丝保持互动,建立CRM系统,对用户进行管理以及服务。?


同时,也为商家开展二次营销提供了方便。通常用户访问电商网站的诉求很明确,而且购物后如果没有服务或是积分需求,一般不会与商家互动。而在微博上,商家可以引导用户分享购物经历,微博粉丝服务平台的点对点服务和自定义查询功能,都能加强双方间交易后的互动。?


中小V怎么玩微博营销闭环??


目前,已经有40多万家企业开通了官方微博。官方微博并不仅仅是一个传播的阵地,而是将传播、服务、营销、销售整合为一体的工具,借助营销活动不断刺激用户的参与度。不过与小米、乐视、魅族这样的品牌企业营销相比,在这个平台上更多的是中小企业,似乎无法复制出小米、魅族这样的“大场面”。?


而现在支付环节不再影响营销效率,这对于数量更多的中小商家无疑是利好消息。在魅族闪购前,网络名人@鬼脚七在微博上尝试了以闪购形式卖书,对中小企业更具示范效应。?


3月6日,在没有任何大规模推广的前提下,不到2小时200本书,@鬼脚七个人的第二本书《爱生活》在微博上被抢空,此书原价67元,此次闪购价为18元,不到原价三折。?


没有话题造势,@鬼脚七只是提前一小时在微博上卖了个关子,透露“微博在构造商业闭环上有突破”,引导网友订阅其私信文章。一小时后,@鬼脚七通过微博粉丝服务平台向订阅粉丝推送最新文章,并在文章下面放置了购买链接。为了扩大声量,这次@鬼脚七还使用了微博的营销产品――粉丝头条进行推广。支付完成后,@鬼脚七不但会发送确认私信,还包括其他推荐书籍和服务提示。?


之前由于无法进行快速支付,影响了中小商家开展微博电商的信心,这套全新的玩法不仅解决了上述问题,而且在营销闭环的其他环节均有优化,通过这样的案例试水后,相信会有更多企业参与,更多创新的玩法出现。?


微博营销的未来在哪里??


在微博营销闭环的道路上,小米是起点,但魅族也绝不会是终点。据了解,魅族此次闪购只是双方合作的开端,未来魅族还将拿出更多产品与微博尝试新玩法,而通过微博闪购手机或将成为常态。?


面对这样一个充满机会与挑战的平台,业内人士还是充满想象的。?

“相比封闭的微信,开放的微博已经清晰打造出一个完整的营销闭环,而微信更多的展现的是交易和服务,在营销和导流上存在天然缺失,所以微信商家需要从其他平台寻求流量。”自媒体@创业最前线曾撰文称。?


而速途网专栏作者盛京大志则看好微博在支付场景方面的扩容,“从这次与魅族的合作不难看出,微博方面一直在给支付营造应用场景,其中预约环节‘1分钱支付获10元消费码’便是为参与抢购的用户提前营造一次基于微博支付的应用场景,为最终的抢购行为提供便利。而随着更多商家的加入,微博支付将势必场景扩容,融入到人们日常生活的各个角落。”?

声明:配图除署名外均来自网络,禹唐体育原创文章未经同意不得转载,转载/合作请加禹唐微信小助手,微信号:yutangxzs

帮找
项目

禹唐体育公众账号