三星如何在中国成功上位

根据《2014年第一季度中国手机市场研究报告》,2014 年第一季度中国手机总售机型数量在1200款左右。

2014-04-28 14:01 来源:商界 0 37451

根据《2014年第一季度中国手机市场研究报告》,2014 年第一季度中国手机总售机型数量在1200款左右,其中,三星以20.1%的关注比例引领中国手机市场,在销售数量上夜远远领先于苹果等手机。三星已然成为中国智能手机市场当之无愧的龙头老大。


从营销的角度来看,三星是如何在中国市场成功上位的?分析称,三星主要通过入乡随俗、事件营销、用户互动三部曲来成功“上位”的。


入乡随俗 中国制造


不同于苹果在华市场一贯的“傲慢”态度,三星一直在推进它的本土化进程,立志成为“中国的三星”。从进入中国市场之初,三星就提出“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业。”多年来,三星在中国一直坚持两大策略:第一是全球产品要在中国市场与其它国家同步上市;第二是根据中国市场的特性,专门研究和开发适合中国消费者的产品。


中国的智能手机市场遵循“一九法则”。10%的为中高端用户,90%的为中低端用户,三星是最早意识到这一市场特点的手机品牌。作为市场导向型公司,三星通过不同价位和卖点的手机直击不同的目标用户群。在产品上不但从百元机、数千元机,甚至到万元机的全面覆盖,并推出了覆盖三大制式的产品,满足市场需求。


事件营销 借势炒作


1、体育伴侣:数字三星点燃激情方略


三星电子是多届奥运会、亚运会等世界顶级赛事的绝对常客。三星每年市场营销费用为20亿美元,其中体育营销约占20%.三星总裁曾公开表示,anycall手机在全球市场的成功,80%功劳来源于集团的奥运营销策略。


以2008年北京奥运会为例,三星电子向18000多位奥运会工作人员和记者提供无线通信设备,在“水立方”附近建设了一座三星奥运宣传馆,向运动员和观众提供无线通讯、娱乐、绿色奥运宣传。这种切实融入体育赛事的品牌宣传策略也为三星赢来了消费者的好感和信任,三星推出的奥运金版手机、镀金机与阿玛尼奢华机的销量都不菲。


2、娱乐之星:三星借力韩剧风靡中国


盘点这些年韩剧里的三星:从05年至今,每部韩剧总能捧红一款三星手机……无可否认,在三星手机风靡中国这件事情上,具有相当观众的“韩剧”功不可没。一部韩剧风靡之后,网上最流行的话题便是:“男(女)主角用的是什么手机?”在一份由韩国进出口银行海外经济研究所发表的“韩流出口影响分析”报告中提到,韩国文化产业出口每增加100美元,韩国的手机、家电等IT产品平均增加395美元。


此外,三星还经常通过各类商演推广产品,充分发挥“韩流”文化的影响力。如今年3月在南京举办的三星BigBang演唱会,bigbang大秀其代言的手机Galaxy S3, 吸引了不少粉丝的关注。


广告营销 用户互动


自从三星确定“年轻化”品牌战略以来,它的市场营销和推广始终将学生、新兴白领等年轻人群作为重点受众。炫目的功能和拉拢年轻人群,是三星品牌广告营销的两条主线,并且以挑衅苹果来博得大众的眼球。在最新的广告片中,一个即将毕业的年轻人手持一部三星Galaxy S4通过手势操控、NFC数据传输、悬浮触控和电视控制等功能炫技拍照,而旁边他的父母拿着iphone则一脸困惑地问“你在干什么?”。年轻一代被三星塑造成乐于尝试新产品、新技术的新锐人群,而大龄人群手中的iPhone沦为“老人机”。 


而在用户互动方面,三星连续12年赞助WCG(世界电子竞技大赛),在这一广受年轻人群欢迎的赛事中植入自家产品,并宣扬超越自我、不断进取的品牌形象。6月24日,三星中国宣布在北京建立“三星流通研修所”,旨在提高销售人员服务水平。与此同时,三星在中国市场开始加快开设类似苹果专卖店的品牌体验店。


三星的成功对中国品牌的启示


目前众多的中国知名品牌,就像上世纪90年代的三星一样,即便“中国制造”闻名全球,在西方人眼里却还是廉价“大路货”的代名词。三星的崛起,给众多中国企业树立了榜样,也让至今仍徘徊在世界品牌大门外的中国品牌看到了希望。


第一,因地制宜的品牌战略。三星的成功根本在于品牌战略制胜,树立了全球范围内的“高端、时尚”的品牌形象后,三星因地而异在中国推出“机海”战术,满足不同客户的多样化需求,在与运营商合作中提供本地化的产品。然而,许多中国企业品牌战略不能实时地根据市场现状进行调整,往往只是纸上谈兵,很难真正贯彻到经营的每个环节。


第二,巧借事件营销“造势”。三星品牌之所以能迅速崛起,其奥林匹克TOP赞助计划功不可没。借力奥运,让全世界了解三星,其品牌价值也大幅提升。目前,单纯依靠传统媒体打造品牌的时代已经过去,事件营销往往以“四两拨千斤”的奇效大大节约广告费用。各类重要国际体育赛事将是中国品牌腾飞世界的助推器。


第三,品质制胜而非价格制胜。三星以业界平均水平2倍的速度推出新产品给对手极大压力,这种新产品战略值得中国众多缺乏“核心技术”的企业学习借鉴。另外,为维护品牌形象,三星很少打“价格战”,每种产品只找一家总代理,避免多家代理相互压价损害高档品牌形象。而不少中国企业动辄打刺刀见红的“价格战”最终使得产品沦落为廉价的地摊货。


第四,“模仿”也要讲究技巧。三星到底有没有模仿苹果?恐怕这是一桩理不清、道不明的无头案。虽然全球范围内的专利案三星胜少败多,但各种数据显示,通过专利战三星迅速提升了欧美市场的品牌知名度和美誉度,从而扩大了其在智能手机领域的市场份额。“苹果三星”、“三星苹果”,在普通消费者眼中,只有“功力相当”才能这样交手。如此一来如果你不想买iPhone,那边还有旗鼓相当的三星Galaxy S可以选择。从个程度上讲,城府颇深的三星无疑是这场“专利战”的最大赢家。

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