现代营销的3个层面:数据、分析、活化

你觉得自己是现代营销人员吗? 老实说,没有哪个营销人员会给出否定的回答。

2014-04-26 22:25 来源:禹唐世纪 0 47560

你觉得自己是现代营销人员吗?

老实说,没有哪个营销人员会给出否定的回答,那我们就通过几个可以直接进入核心的问题做进一步挖掘吧:

・你是个数据型的营销人员吗?

・营销组合中的哪些成分驱动交互作用随着客户的流动而转移,这些你都清楚吗?

・你能在一个特定的时期通过多种设备和渠道将特定的信息自如而随意的传达给指定受众吗?


如果对于这些问题,你的回答依旧是肯定的,那么你就是一个现代营销人员。如果你的回答是否定的,那么是时候对你的营销组织架构和关键流程作进一步审视了。


全球最大的企业软件公司,甲骨文公司(Oracle,将于下周在纽约市汇聚100多家企业领导者进行讨论:他们是如何在组织内容进行营销技术部署和整合的。在其他共享经验中,我们期望大部分会同意这个简单的事实――营销人员生活在一个前所未有、充满变革的时代中。


在过去的五年里,新企业营销解决方案已经崭露头角,为我们提供完整的粒度控制,同时也显著地提高了我们所付出的努力所产生的功效,以及更深入了解客户的速度。许多品牌对其受众了解很多,但是这些知识从广告活动和营销活动的执行层面上就断开了。很多时候,品牌只会简单地假设其现有的受众构成和影响力已经达到了其业务目标。


现在科学发展的程度已经可以使营销人员通过以受众为基础的定位方法(该方法可以对品牌信息进行细化,并将其与客户的需求、偏好以及习惯作对接)将信息资源浪费减少到几乎为零。这种目标定位与信息定制相结合的做法使企业的业绩更好、效率更高,而且也能从原本的市场预算中多剩余些资金。


就拿美国头号无线服务供应商来说,他们使用数据驱动营销方法来从购买力度上对现有客户进行限制,同时又展示给他们保留和追加销售的消息。由于其整个营销方案注重缜密切分,而非目标实现,仅该活动就减少了购买手机不满30天便返还的客户数量,其新客户转化增长20%,而且还产生150多万美元的储蓄价值。


现代营销人员知道企业的营销解决方案是基于三个关键的技术层面:数据、分析以及活化。数据层面围绕着一个数据管理平台(DMP),分析层围绕着业绩报告和客户洞察工具,而活化层面则是广告和信息得以传递并与消费者产生联系的地方,可包括数字信号处理、广告网络、网站优化、客户关系管理和其他剩余的媒体组合。


合并所有层面


品牌要想取得成功,营销团队需要对其目前的合作伙伴生态系统进行检查,并且了解每个层面要如何嵌入企业营销结构。然后,他们可以尝试将其进行整合,或者找到一个可以合并这些层面的解决方案。对于现代营销人员来讲,这可能意味着合并,以及使用由甲骨文这类公司提供的捆绑营销方案(如甲骨文营销云)。


现代营销的时代已经来临,这是一个激进变革的时期。随着新数据、分析和活化平台的兴起,营销领导者应该发挥更大的作用。现代营销是艺术与科学的结合,市场营销专员必须指导同事在内容和品牌发展中以新的方法利用客户数据,并运用这些最新的工具和技术来吸引客户并达到目标。

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