新零售风背景下,健身房发展将呈现这些新趋势

当今社会,人们越来越注重健康乐活的生活方式。健身行业便随之呈爆发式增长,那么新零售时代,健身产业又有哪些新的发展趋势呢?

2018-04-08 15:00 来源:新店商研习社(微信ID:new_shop_) 作者/Panda 0 22175


当今社会,人们越来越注重健康乐活的生活方式。健身行业便随之呈爆发式增长,那么新零售时代,健身产业又有哪些新的发展趋势呢?


目前,中国健身行业正从单纯拼硬件过渡到硬件、软件综合比拼阶段。产品与服务、资本实力、品牌营销、大规模集采带来的成本优势、经营理念升级、人才的规模化培养等软实力成为比拼的关键。


在普遍“重销售、轻产品”的传统健身业态下,市场上兴起了许多“小而美”的新型零售化的健身品牌,这股健身热潮也获得了不少资本的青睐。传统健身俱乐部的年卡预售和大卖场模式正在面临“零售化”的变革冲击。

那么,在新零售时代趋势下,不同类型的健身业态将面临怎样的发展?


迷你健身房大行其道


新物种的爆发不是偶然。在新物种成为新物种之前,它多半已经在商业丛林里显露出巨兽独有的潜力了。 


目前,传统健身房的痛点:在于价格贵、体验单一枯燥、无法集合消费者的碎片化时间。随着消费场景的不断转变,租金,以及人工成本的上升,也倒逼了健身房的经营组合模式发生转变。


超级猩猩、乐刻、觅跑等小型健身房的出现,极大程度地改变了健身领域的运营模式,大有颠覆传统健身房的势头。


Ta们将用户的时间和空间碎片化之余,还完美地抢占传统健身房大量的沉睡顾客。相比大型健身俱乐部,迷你健身房更容易培养没有健身经验用户的消费习惯。


虽然迷你健身房似乎抢占了新零售的风口,大有颠覆传统健身房的势头,但并不能完全满足用户的健身的需求,毕竟没有人的服务是缺少温度的。再者,门店面积的缩小也并不能完全解决健身房拉新难,复购率低,盈利能力差,运营成本高的问题。


特色健身工作室初露锋芒


追求个性和认同,这是80后和90后消费的主要共性。这个年龄群有多种兴趣爱好,每一种喜好都可以说是相对小众的,但是每一个群体的总人数都不算少。吸引他们的关键在于通过某一种课程满足他们对于自我的定义、认同。


相比其他健身房模式来说,健身工作室或许是最能体现“人”的作用。健身工作室所提供的健身项目、产品更为符合他们的年龄与文化认同感,同时创造一种团队感。数据显示,2017年中国健身工作室则超过26414家,未来有望保持较强的增幅。


不过,从新零售概念来看,健身工作室突出的是线下的体验。大多数工作室都缺乏智能化、线上服务,而线上、线下、用户需求三者才能打通,实现互联。


地理和硬件成为健身俱乐部优势


据统计,2017年中国健身俱乐部在11212家左右,健身房市场规模将逼近900亿,未来五年可保持12%的年复合增长率。


目前来说,传统大型健身俱乐部也有其经营优势。在用户需求上,健身俱乐部满足的是成熟深度用户的需求;在地理位置上,门店基本分布在全国一二线城市靠近住宅或者在购物中心内,拥有成熟的运营经验和教练资源;另外,由于自身的硬件设施和环境相对较好,可以为顾客提供综合性健身服务。


但是,由于用户本身的健身惰性,健身教练流动性大及健身产品高客单的特点,这使得健身俱乐部平均获客成本比一般零售商品成倍提高,因此,年卡制和私教成为传统健身房的主要销售模式。


这样盈利模式,收入来源较为单一,周边产品与增值服务较少。而且,由于会员的惰性,大部分会员购买了年卡而健身频率过低,也就意味着价值的浪费,造成用户次年复购意愿降低。


在新零售时代下,消费升级下的健身行业正迎来风口。大型健身俱乐部应该进行商业模式的优化,以便更好地为消费者提供服务。比如,私教课如何做出品牌感,实现与智能健身房最大的产品差异化;如何满足浅度用户的基本需求的同时,提供给深度用户过硬的产品。


总结


2018年,健身行业面临的挑战是:如何进一步提升用户活跃度、忠诚度,增加黏性和复购率。


而线下产品精细化以及线上社交性的打造,或许是帮助健身房实现可持续发展的一把金钥匙。也就是说,新零售风口下,用户需要的是线上线下结合的服务。


未来行业的发展将没有单纯的线下健身俱乐部,也没有只是线上的运动健身APP。健身消费市场将趋向于满足用户对运动健康生活的多样化需求,通过线上线下融合的模式去提供运动健康服务和商品。


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