风口中的闯入者:起底暴风体育的第一年
自2016年6月成立以来,这种争议便时有回响。比如,今日头条要跟暴风CEO冯鑫“探讨”体育信息流能行吗?业界会不时发出,不烧版权的体育媒体到底能不能行的质疑?
暴风体育能不能行,仍然是体育行业乐于探讨的话题。
自2016年6月成立以来,这种争议便时有回响。比如,今日头条要跟暴风CEO冯鑫“探讨”体育信息流能行吗?业界会不时发出,不烧版权的体育媒体到底能不能行的质疑?
如果仔细观察这些槽点,不难发现主要集中在信息流的方式能否成行以及冯鑫的小目标上。2017年,他提出了暴风体育小目标——成为互联网体育第一平台。敢于亮出自己小目标的冯鑫和暴风体育不可避免地享受到了王健林式的待遇,被质疑和调侃。
如果没有冯鑫的摇旗呐喊,或许非议会少一些。如果暴风体育和暴风集团没有关系,外界或许会不吝惜赞美之词。毕竟一个仅成立17个月的公司,暴风体育的速度和效率相当出众,3个月拿下2亿+首轮融资,7个月成为年度体育APP第6名,体育直播APP第3名,11个月日活峰值达到87万,超过新浪、乐视体育等。
但是没如果,暴风体育生于暴风,长于暴风。对暴风体育的期待和质疑也将不期而遇。体育版的今日头条还将被人重新提起,新的质疑——商业化或许正在来的路上。
“忽如一夜春风来”
暴风体育所有的故事开始于2014年10月。10月20日,体育行业的“46号文件”发布。此后,政府又陆续出台了一系列体育行业的利好政策。
46号文件就像一夜春风,吹得千树万树的梨花竞开。政策红利释放的发展势能与国民经济发展水平(人均GDP超过7000美元,动态文化消费爆发。运动健身等迎来爆发期。)形成合力,体育行业发展的时间窗口由此打开。
于是,沿着政府指明的道路,资本快速跟进,巨头跑马圈地。此后,活跃在人们视野里的体育行业的“弄潮儿”悉数登场,比如阿里巴巴、万达、苏宁集团、乐视、暴风集团等。另外,在移动互联网的催动下,互联网+体育的创业者更是多如牛毛。体育行业一时熙熙攘攘,好不热闹。
但外界对体育行业这两年变化的感知,恐怕还停留在表面。他们往往会大吃一惊,“怎么会那么贵”?确实是贵,腾讯以5年5亿美元的价格买下了大陆地区NBA独家的网络播放权、体奥动力以5年80亿元的价格购得中超版权、苏宁集团以7.21亿美元英超2019-2022赛季中国大陆及澳门地区独家媒体版权的价码、万达集团以6.5亿美元并购美国世界铁人公司100%股权......
资本对于体育IP投资逻辑有两个,一是在“IP与版权”的存量占有,另一个是IP的价值发现。于是,热情的资本不断推高稀有的头部版权,以致于令人咂舌的地步。IP的价值凸显,新浪体育因此开发了自主的赛事IP,比如3X3黄金联赛。再比如暴风体育,今年9月宣布,也将联手史克浪体育等打造泥泞跑挑战赛。
人们对于体育行业的感知,还来自于社交圈。突然之间,自己的朋友圈冒出了一大批运动达人晒健身,晒饮食,晒参与了XX地的马拉松。在苹果手机、安卓手机的商城里,各种体育APP也一涌而出,满足人们对于体育的各类需求。在知乎等社区,关于健身的问与答,更是琳琅满目。从中国产业信息网提供的消息来看,2016年我国经常参加体育锻炼的人数达到4.35亿,相当于3-4个中便有一个喜欢锻炼的人。
这些外在变化,从体育的参与属性演变而来。体育首先是一个竞技性活动,竞技性带来了观赏性,继而观赏性由衍生出了参与的需求(互动与社交),在参与中,完成从观众到用户的转化。像上文提到的赛事版权便是为了满足人们的观赏需求。
一树梨花之体育资讯
在所有的需求当中,有一个需求不得不提—体育资讯。对于它的需求是一个混合状态,既有满足观赏需求的一面,又有参与性信息的整合。
体育资讯也通过各类媒介,比如印刷媒体、广播、电视、PC端互联网、智能手机与大众发生联系。目前,尚无权威数据给出体育资讯需求的准确人数。但业内人士指出,鉴于它的低门槛属性,主动或被动接触到体育资讯的人数至少超过经常参加体育锻炼的4.35亿人。
近年来,随着移动智能终端设备的加速普及,中国移动互联网用户规模也实现了快速增长。《移动互联网蓝皮书:中国移动互联网发展报告(2017)》指出,2016年我国手机网民规模大概6.95亿,比2015年增长12.2%。移动互联网用户规模达到10.93亿,同比增长13.4%。这个群体把内容获取的主阵地转移到了手机上。
在移动互联网时代,所有互联网用户的阅读习惯发生了天翻地覆的变化,出现了移动化、碎片化、场景化的特点。对于体育用户来说,这种现象也是非常普及和明显的。
移动互联网,放大了互联网带来的信息爆炸,更多的人能够在在任何时间、地点,生产内容。但这也增加了人们从海量的信息当中,筛选出所需信息。于是,一批产品经理应运而生。他们被选中做信息分类及定向的工作,并开发出了相对应的应用软件。
针对阅读的人,产品经理尽可能把文章做得简单易懂。针对贪玩的人,他们设计好玩的手机游戏,让他们欲罢不能。每个人在碎片化时间里得到了满足,并且因此上了瘾。而且用户在移动互联网时代的信息获取习惯一旦养成,便是不可逆的。他们会在越来越好的产品体验里,强化这一习惯。这和论坛时代、甚至微博时代的用户行为大不相同,他们不会消耗大量的气力和时间在APP上。
于是,今日头条应运而生。它的牛逼和厉害之处,毋庸置疑。它改变了信息分发的方式,改变了人与信息的关系。它让人很上瘾,以下为其用户@郭天在知乎上的留言:
呵呵,本来已经卸了头条很久了,昨天晚上无聊又装了,结果从晚上十一点开始看头条,一真到二点半都不困,要不抽空喝水的时候大脑清醒了一下,提醒自己应该休息了,不然我想很难停下来。结果早上九点起床的时候又开始了,TM没救了。。。
做体育领域的今日头条
做一款体育领域的今日头条,是暴风集团董事长冯鑫对暴风体育的定位。
冯鑫对今日头条赞美有加,认为今日头条是每一个做内容的人学习的好榜样。因为它的数据很惊人,头条视频的时长已经超过了中国传统长视频优酷、爱奇艺的时长。
他认为今日头条模式的好处在于用户粘性很强,而且他还发现今日头条的用户只看首页,只看第一频道。“大家只尊崇第一频道,第二频道,第三频道基本上废了,我也问过一些内容数据,差距非常惊人。”
“今日头条养不起一个体育频道,养不起一个财经频道,因为用户没有这样的习惯”。冯鑫觉得垂直行业版的今日头条的机会来了,“一旦这样的二级频道今日头条的模式做垂直内容是成功的,垂直资讯+个性化推荐的方式就可以在其他领域推广和铺开。”
在冯鑫的大力推动下,暴风体育的故事循序展开。暴风体育在暴风大生态中处于一个非常重要的地位(暴风N421体系中,它是两个核心内容再生平台中的一个)。所以,无论是从资金投入,还是集团内部的内部资源匹配都处于优先地位。
2016年6月7日,暴风体育正式拉起大旗,做体育。以下是它的大事记:
2016年6月7日,暴风体育成立;
2016年9月19日,获A轮融资2.04亿,投后估值20亿元;
2016年9月27日,暴风体育APP2.0上线;
2017年1月,暴风体育排名年度体育APP第6名,体育直播APP第3名(猎豹数据);
2017年6月,易观数据显示,暴风体育5月DAU(日活)峰值达到87万,排名超过新浪、乐视体育等。
根据艾瑞统计,暴风体育5月MAU(月活)超过500万, 增长率为38.6%,体育类应用增速第一 。
暴风体育交出的答卷
对于暴风体育的表现,冯鑫非常满意,用冯鑫自己的话说,满意度超过了100分。
这份让冯鑫满意度超过100分的答卷,暴风体育到底写了些什么?又是如何做到的?,在这背后,到底有什么秘诀?樊磊透露,其实这17个月更多的是频繁迭代APP,升级产品和算法,不停的优化,不停的测试。
有件事不得不提:在和外部的新老玩家PK的同时,在暴风体育内部,算法和人工也有过激烈的PK。早期阶段,暴风体育采用人工推荐首页内容,运营的比例很重。“信息流”完善后,全面采用信息流被提了上来。原来的内容负责人不干了,他坚持认为应发挥编辑的价值,完全依赖机器会出现标题党、非精品内容占主流的。技术负责人毫不相让,认为算法是未来的方向,应该让用户看到想看的东西。
双方僵持不下,导致工作无法推进,而且也造成了办公司内部不正常的情绪弥漫。最后,不得不通过一次PK来决定是否全面信息流。PK的具体规则是编辑推荐内容和算法内容采用相同的权重,看哪种方式的点击率更高。经过一个月的测试,算法推荐的内容,CTR达到12%以上,远高于编辑推荐的内容点击率。由此,算法成为主导。
暴风体育最核心的信息流模式,可以概括为”碎片化“引流;”结构化“服务。它们是暴风体育打造的信息流的方法论,也是暴风体育资讯的呈现形态。具体来说:
1、碎片化引流
目前,暴风体育能够每日提供超过1万条的体育资讯,而且这个数字未来还会增长。这个信息量已经不是传统的媒介形式,比如印刷媒体、广播、电视、网站所能消耗。但是今日头条式的信息流模式却能够将全面、海量的体育信息按照用户兴趣匹配的方式推送给每个体育用户,千人千面,满足不同人的不同资讯需求。
换言之,每天一万条都能够被充分利用,每一条信息都能够找到最需要它的人。当然,1万条信息既是底限,也是信息流必须承受的代价。这些信息的来源有三,一是已经采购的包括赛事直播,长短视频,图文在内的版权,二是包括UGC和编辑自产在内的自产及合作的内容,剩下的是诸如赛事数据信息,球员信息,等多种多样的公开内容。
随着用户使用得越多,推送会越来越精准,“千人千面”会做得越来越好。千人千面中的“面”指的是用户接收的信息流。简单来讲,整个信息流就是一个信息大列表,一个信息的“瀑布流”。这个信息列表,时时刻刻更新、变化着。它的里面,还藏有“钩子”和卡片。“钩子”指的是单条体育内容,用户点击进去之后,它能够把你带到另一个维度的信息列表层。
卡片也可以是“钩子”。暴风体育将其定义为格式化的基础内容元素。比如一张比赛的卡片,包括比赛名称、时间、预约、按钮、比赛直播大全等元素信息。它是格式化的,可以由机器直接生成。如果用户被吸引进来,卡片的钩子作用就开始发挥效力,用户开始被分流到直播、前瞻界面,进入到信息集合当中。
“钩子+卡片,让用户可以在碎片化速读和深度沉浸之间自由切换”,樊磊表示。
2、结构化服务
如果说碎片化引流满足用户碎片化的信息需求,那么结构化服务则是向下的再延伸,因为用户也需要深度、沉浸的浏览体验。结构化服务指的是什么呢?樊磊对它曾做了简单总结:基于内容的特征分析通过大数据的算法,将用户的一条可能的浏览路径上的所有的内容聚合成一系列的有先后、有纬度、有调性、有秩序的一整套的服务推给用户。
另外,在结构化服务的范畴里,依然有钩子存在,用户可以通过新的钩子去到新的信息层面。这样,不同纬度的信息通过钩子相连接形成一个基于核心事件的信息多面矩阵。而且这个信息多面体的构成是动态更新的。
举例来说,暴风体育新版的赛事中心,根据体育比赛的特性,按照赛前,赛中,赛后的逻辑组织包括视频图文直播、赛事数据、赛事回放,短视频、图文资讯、球员社交媒体信息、用户互动功能等海量信息,进行整合,最终用一个APP,一个页面满足用户全面的体育需求,并符合移动化、碎片化的使用场景。
经过近17个月的探索,暴风体育在没有大规模投入直播版权的情况下,在和重资本,重资源投入,沉浸体育行业多年的对手们的竞争中站稳了自己的位置,证明做体育的垂直头条化这条路是可行的。
在这个体育行业的资本寒冬中,暴风体育找到一个崭新的,高性价比的模式。但这并不意味着暴风体育探索的终结,要证明新模式的生命力和优越性,暴风体育需要证明自己的造血能力,这或许才是这张考卷上最重要,也是最难的命题。
暴风体育的下一步
对于信息流模式的未来商业化潜力,樊磊表示了乐观,有今日头条、微博和百度的成例在前。信息流让今日头条、微博过去两年风光无限,今年微博市值已经突破200亿美金,今日头条估值超过200亿美金,很大程度上来自于广告主对于信息流精准推送的认可。
去年6月开始试水的百度、今年全力推进的Feed流业务。在最新的第三季财报中,百度信息流业务以该季业绩为基准的年化收入超过10亿美金。也就是说,百度今年的信息流业务收入将达到去年今日头条的收入水平。
暴风体育COO赵静坤说,“经过一年多的实践,目前暴风体育已经掌握了颇具技术难度的个性化信息流分配算法。接下来,暴风体育将致力于体育垂直信息流的商业化模式探索,并且将从线上延伸到线下。
“做体育行业里的今日头条是对行内的说法。对老百姓而言,这是围绕自己个人信息消费的体育平台,未来还是一个有体育周边、体育服务、围绕体育相关生活方式的平台”,赵静坤表示。
现在,赵静坤除了关心用户规模、业务规模、商业逻辑落地外,还要思考怎么把信息流模式渗透到体育相关的线上线下各个链条,比如,体育游戏、体育地产,体彩、线下的消费服务,培训等。
“有些我们还在论证,有些已经有了实质性的推进和进展,会陆续地公开商业化的成果,这个时间过程,会比大家想象的要快。”赵静坤说。
结语
体育行业无疑是一个重要的风眼,但风眼内等着闯入者的,不止是高飞,还有难以想象的高压与狂风暴雨。当局者在风起时高低起伏,蔚为壮观。在这凛冽的风中,创新者们唯有打造坚实的产品,沉淀厚重的用户与商业价值,明确前进的方向,才有机会在风过之后,成为始见天日的真金。
现在,暴风体育便处于风眼之内,在突破重重障碍和争议同时,未来也必然会面临许多新的考验,而这正是探索者的宿命,也是他们的伟大之处。
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