奶奶占领健身房,年轻的你在哪里?

健身房只属于年轻人?错了!在日本Curves健身房,用户全是平均年龄61岁的老奶奶,最高龄的一位已经101岁。

2017-10-27 10:00 来源:商界杂志 文/赵香妹 0 45289


禹唐体育注:

健身房只属于年轻人?错了!在日本Curves健身房,用户全是平均年龄61岁的老奶奶,最高龄的一位已经101岁。


“帅哥,健身房,游泳馆看一下不?”“新开业,优惠得很,办张年卡特别划算!”地铁站、商场口、小区附近……但凡人流密集之处,总能时不时地听到这样的“叫卖”。


如今健身房的开设密度几乎饱和,而日本Curves创始人增本岳却想在其中脱颖而出。


他发现体育健身已经成为了中老年群体日常生活重要的一部分。除了能改善身体健康状况,健身还是他们非常重要的社交娱乐活动。那么,为什么不能专门为中老年女性打造一个健身房呢?


2004年,增本岳在美国发现了Curves健身房。这是一家专门为女性设计的连锁健身房。


他决定将其引进,并结合日本老龄化社会的需求进行改造。


2005年,日本Curves株式会社成立。随后,Curves在日本像野火一样迅速蔓延,平均每4个小时就有一间新店开张。到目前为止,该公司旗下有超过1 760家连锁健身房。2016年,净收入高达13亿元人民币。


同时,在2016 JCSI(日本版客户满意度指数)的调查中,Curves连续三年拿到了客户满意度NO.1。


30秒快速健身


中老年女性通常很少去健身房,因为她们找不到适合自己的健身项目。但是在日本Curves,却不存在这样的问题。一套专属的健身项目“环形30分钟”,成为了许多日本中老年女性每天必做的功课。


简单地说,“环形30分钟”就是一组需要借助12台运动器材进行的健身项目。考虑到中老年人的耐受力,总共耗时只有30分钟。


这12台器材,分别可以照顾到女性需要塑形的12个身体部位。运动时,健身者只需要在每一台器材上全力以赴30秒即可。算上中途换器材和喘息,总共耗时大约30分钟。但是消耗的能量却是普通运动1.5小时才能消耗的500卡路里。


这套环形健身项目的另一人性化之处是,器材的排列是个环形,你可以从任意位置随时开始。因为它们科学地交错了上半身、核心部位和下半身器材以及恢复板,不仅让每台上半身跟下一台上半身器材之间的间隔刚好90秒,而且刚被训练过的肌肉在间隙可以进行最充分的休息,让血液循环回到肌肉内。


比如,你可以从上半身的“美背推拉”开始,运动30秒后可以任意选择上半身的下一个部位进行“曲线提拉”训练。


由于日本的中老年女性通常需要负责照顾一家人的生活,所以Curves在引进日本后,都选址在住宅区和购物区。而且因为一次运动只需要30分钟,所以来一趟日本Curves并不会对身体和生活带来太大负担。


根据Curves官网资料显示,日本Curves客户群体中50岁以上的中老年女性占比达到87%,60岁以上的老年女性,占比为63%,目前用户的平均年龄是61岁,其中最高年龄的用户101岁。


没有镜子的健身房


独特的健身产品满足了中老年女性的生理需求,但是想改变她们对健身房的排斥心理并不容易。为此,日本Curves推出了一系列适老化服务。


早在2005年增本岳创业之前,他就对中老年女性为何不上健身房这一问题进行了调研。


结果显示,这群中老年人群不希望在锻炼时让男性看到她们身上的赘肉;不想让男性看到她们运动的样子;不想看男性卖弄肌肉;不想被教练歧视……


于是,增本岳有的放矢地对日本Curves的服务模式进行了设计。


首先,日本Curves被打造成了中老年女性专用的健身空间,工作人员也全部都是中老年女性。这样一来,用户就不需要担心来自男性审阅的目光。她们不化妆也敢来,可以按照自己的频率和运动状态来对自身的运动进行调整,也不需要使用带有男性汗渍的运动器械。


而且,整个健身房内不设有镜子。这样中老年女性在运动过程中可以根据自己的状态进行调整,而不需要用第三人视角审视自己,让自己感到压力。


众所周知,一般健身房都靠提供私教服务和健身场地赚取利润,私教课程的多少,直接影响企业的运营情况。但日本Curves例外,它不提供一对一授课,教练只起到督导和动作纠正的作用。这样的目的,也是为了让不太自信的中老年女性感觉放松和自如。


此外,中老年女性往往注重性价比。所以,在功能区设置上,日本Curves除了必要的操课厅与摆放器械的场地,去掉了那些特殊的器械、美容区、游泳池,甚至一些有锁的房间也换成了用幕帘相隔的区域,为的就是降低运营成本。


增本岳在官网中写到“传统健身房会费每月100美元,而日本Curves每月会费30美元,每天锻炼也就只花一杯咖啡的价格”。对于中老年女性来说,Curves的健身费用的确没有造成经济压力。


闺蜜联盟


根据日本Curves公布的最新数据,经过12年的发展,其会员数已经超过80万。如此庞大的用户基数,让增本岳自然地想到了社群化经营。


增本岳很善于研究用户心理。比如刚进入日本Curves健身房,用户看到的虽然和其他健身房一样,都是健身器械。但是与其他健身房不同的是,这些器械不是排成一排,而是对着一台电视,排成一个圈。增本岳的小心思是,这样可以方便用户们交流,使锻炼成为一种社交行为。


与此同时,日本Curves还定期为会员制定才艺培训、健康食谱、时尚美妆等节目,或者组织短途旅行、SPA、温泉等休闲活动,名曰“闺蜜联盟”,这些都可以免费邀请朋友共同参与。


对日本Curves来说,这样做可以借助用户的朋友和亲人进行口碑宣传,而更重要的是传播了自己的价值观。


与传统健身房更多强调减重、减脂和健康饮食的宣传不同。Curves公司在概念宣传方面更多是强调健康、养生概念,以及对于疾病预防和控制,而这也是中老年人的价值观。


从这个层面上看,日本Curves已经不再只是一个健身房,它致力于打造的是针对中老年群体的健康服务。目前,增本岳的第二阶段业务已经上马,主要包括:杂志书籍出版业务,邮件订阅业务(比如普及预防医学的知识),营销业务(比如广告业务)等。


把视角转到中国。目前国内中老年女性的健康意识空前高涨,而她们中的大多数都选择跳广场舞健身,因为可选择的科学健身方式并不多。试想一下,如果日本Curves产品和服务来到中国,它有没有可能与广场舞一较高下呢?


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